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Cursos de atencion clientes online

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  • Curso de Asesoramiento y Venta de Productos y Servicios para la Imagen Personal

    Con el Curso de Asesoramiento y venta de productos para la imagen personal se adquieren conocimientos para programar la actuación en la venta a partir de los objetivos y el posicionamiento de las diferentes empresas de Imagen Personal. Aprenderás a aplicar las técnicas adecuadas a la promoción y venta, a confeccionar los documentos básicos derivados de la actividad de la venta de productos y servicios estéticos aplicando la normativa vigente y de acuerdo con unos objetivos definidos, a hacer un ...
    Curso
    On-line
    276 €
    60 Horas
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  • Curso de Recepcionista de hotel + Certificado Profesional de Recepción en alojamientos

    El objetivo general del curso de recepcionista de hotel, perteneciente a la familia profesional del  Turismo y la Hostelería, es satisfacer, siguiendo las normas de calidad del establecimiento, las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones y realizando para ello tanto funciones administrativas, como de facturación y comerciales.   ...
    Curso
    On-line
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  • Curso de Liderazgo en la gestión de equipos

    El objetivo de este curso es dotar a los participantes de herramientas clave para comprender el papel del líder dentro de las organizaciones como motor de cambio, así como aprender a realizar una eficaz gestión de los equipos de trabajo.
    Curso
    On-line
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  • Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración y Finanzas

    Con el título de Técnico Superior en Administración y Finanzas, el alumno puede realizar todo tipo de actividades relacionadas con la gestión y tramitación de documentos de empresa, gestión contable, fiscal y de tesorería. También puede encargarse de la supervisión, organización y coordinación de la gestión administrativa, tanto en la parte documental, como en el trato con los distintos públicos objetivos de la empresa, como los proveedores o los clientes. ...
    Ciclo formativo de grado superior
    On-line
    entre 500 € y 1.000 €
    2 Años
    Título oficial
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  • Curso de Comunicación Positiva Interna

    Con este curso aprenderá a reconocer y ejercer la comunicación asertiva y constructiva con diferentes tipos de interlocutores. Conocerá todos aquellos elementos ligados al proceso comunicativo, a la comunicación no verbal y a un comportamiento asertivo en situación de conflicto, con la finalidad de incrementar y optimizar su potencial personal o el de su equipo de trabajo. ...
    Curso
    On-line
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  • Curso de Agente de Seguros

    El curso de agente de seguros tiene como objetivo formar a los alumnos para que puedan conocer y desempeñar las funciones propias de un agente de seguros. En este curso se estudiarán las características de la profesión, las habilidades necesarias y el marco regulador en el que se regula el ejercicio de este trabajo. Los estudiantes del curso de agente de seguros conocerán en primer lugar cuales con las funciones del agente de seguros. Para ello conocerán las competencias del puesto, el futuro d ...
    Curso
    On-line | Distancia
    490 €
    300 Horas
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  • Curso de Recepcionista de Hotel

    Debido al gran desarrollo del sector turístico y de la hostelería, se necesitan profesionales en este campo. Con esta formación que da el certificado de profesionalidad de la ocupación Recepcionista de Recepción en Alojamientos (HOTA0308) (RD 1376/2008, de 1 de agosto, modificado por el RD 685/2011, de 13 de mayo).se obtiene validez académica oficial del título.  Con esta formación en recepcionista de hotel, te preparamos siguiendo estándares de calidad acreditados por la Universidad de Nebrija ...
    Curso
    On-line | Distancia
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  • Curso de Recepcionista de Hotel

    En este curso aprenderás a gestionar el departamento de recepción, de acuerdo con la planificación general del establecimiento de alojamiento, desarrollando y asegurando la correcta prestación de los servicios que le son propios y la ejecución de acciones comerciales.
    Curso
    On-line
    entre 250 € y 500 €
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  • Curso de Operador Telefónico

    ...de recibir y emitir llamadas a los clientes,, estas dependerá del objetivo que le marque o bien la empresa, o bien el supervisor. Para ellos es necesario tener claro cuales con características, funciones, competencias y necesidades. Un teleoperador debe saber cuáles son los pasos a seguir al recibir o realizar una llamada, ya que si alguno de los pasos falla puede que el teleoperador no llegue a alcanzar sus objetivos. De igual manera debe de conocer bien ...
    Curso
    On-line | Distancia
    510 €
    50 Horas
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  • Curso de Animación Turística

    Con el curso de Animación Turística obtendrás todos los conocimientos necesarios para organizar un recorrido turístico, dinamizar grupos y dirigir actividades en empresas del sector. Para ello contarás con la ayuda de un equipo docente cualificado y unos materiales didácticos adecuados y elaborados por editoriales especialistas en el área turística. Según la Encuesta de Población Activa, desde 2013 uno de cada cuatro empleos está relacionados con el sector turístico. Por lo tanto, especializars ...
    Curso
    On-line
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  • Curso de Entrenador Personal

    El Entrenador Personal, al requerir una atención absolutamente personalizada, debe tener un conocimiento exhaustivo del trabajo de las diferentes cualidades físicas y de la programación de estas, así como de las variables metodológicas necesarias para controlar e individualizar el trabajo. El curso de Entrenador Personal presenta enormes posibilidades laborales y comerciales, como autónomo o en diferentes centros públicos y privados, es un mercado totalmente novedoso que posibilita ayudar a las ...
    Curso
    On-line
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    150 Horas
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  • Técnicas de venta telefónica (On-line)

    ...que permitan ganar la confianza de los clientes y conseguir hacer apetecible nuestro producto o servicio. Este curso está concebido para ayudar a los participantes a mejorar sus habilidades de venta telefónica, y utiliza para ello diferentes vídeos de rol play que repasan todas las situaciones ...
    Curso
    On-line
    Consultar
    30 Horas
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  • Curso online Recepcionista de hoteles

    Trabaja en el sector del Turismo gracias a este curso de Recepcionista de Hotel. Este curso te enseñará las tareas de este puesto de trabajo, la gestión de reservas, trato con clientes etc. No dejes pasar la oportunidad de trabajar en ese sector. Desarrolla tu carrera profesional en un sector fuerte y en crecimiento. Aprende a gestionar una reserva, conoce los tipos de turismo que podemos encontrarnos y aprende a comunicarte con el cliente. ...
    Curso
    On-line
    75 €
    40 Horas
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  • Curso de Agente de Tráfico de pasajeros

    ...dirigida a la atención e ciente de los clientes,, tanto en sus expectativas de viaje como en su gestión, por eso se contemplan aspectos tanto genéricos como es
    Curso
    On-line
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    4 Meses
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  • Curso de Asesor de Imagen (Personal Shopper) y Dependiente de Comercio

    La imagen personal juega hoy en día un papel principal en nuestra sociedad. El aspecto físico y el culto al cuerpo se han convertido en una prioridad para muchos. Por eso, la demanda de profesionales dedicados a la imagen y a la belleza se ha incrementado. La imagen personal es una herramienta comunicativa en la sociedad. Con esta formación en asesor de imagen podrás realizar tu labor profesional con éxito y ofrecer una atención especializada. Contamos con el departamento de Empleo y Prácticas ...
    Curso
    On-line
    entre 1.000 € y 2.500 €
    800 Horas
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  • Curso de Dirección de Centros Veterinarios

    El curso de Dirección de Centros Veterinarios dota al alumno de los conocimientos necesarios para trabajar como profesional dentro del ámbito veterinario y cómo especialista en la gestión y dirección de clínicas. Trabajar como director/a de clínicas veterinarias requiere de una formación sólida en la gestión y administración de empresas, además de unos conocimientos veterinarios fundamentales, que te permitan entender los aspectos técnicos relacionados con el cuidado de los animales. Este curs ...
    Curso
    On-line | Distancia
    620 €
    500 Horas
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  • Curso de Wedding Planer

    Hoy en día nos encontramos en un mundo donde cada vez los eventos sociales están cobrando más importancia. El día a día y el estilo de vida que se ha introducido en nuestras vidas no nos posibilitan a esmerarnos tanto en la propia organización de un evento, por lo que se empieza a contar con la ayuda de empresas organizadoras. Los organizadores de eventos sociales actúan como asesores y consejeros a la hora de organizar una boda, una primera comunión, un bautizo…y poner a disposición del client ...
    Curso
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    250 Horas
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  • Curso de Camarero de Pisos

    Unos de los sectores de mayor importancia en España es el sector turístico, debido al elevado número de visitantes que recibe a lo largo del año, situándose entre los tres primeros países del mundo con más visitas de turistas, los cuales se siente atraídos por el buen clima y la riqueza de recursos y playas. Por este motivo es evidente la existencia de gran cantidad de hoteles y empresas turísticas, que demandan profesionales capacitados para ofrecer un servicio de calidad. Entre los diferentes ...
    Curso
    On-line | Distancia
    250 €
    250 Horas
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  • Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración y Finanzas

    ...un servicio y atención a los clientes y ciudadanos, realizando trámites administrativos con las administraciones públicas y gestionando el archivo y las comunicacion
    Ciclo formativo de grado superior
    On-line
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    2 Años
    Título oficial
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  • Curso de Camarero: Servicio de Sala

    Con este curso podrás adquirir las competencias necesarias para la preparación,  presentación y servicio de bebidas y alimentos. Aprenderás también las directrices de atención al cliente en el sector de la restauración. En definitiva, este curso te aportará toda la formación necesaria para convertirte en un profesional de la restauración en el servicio en Sala ...
    Curso
    On-line
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    80 Horas
    Solicita información