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Cursos de atencion clientes online

resultados 61 - 80

  • Máster en Asesoría Fiscal y Contable

    El Máster en Asesoría Fiscal y Contable, te permite ampliar tu visión de una de las ramas del derecho que mayor evolución ha experimentado en los últimos años, el derecho tributario. Además, este Máster te capacita para prestar un completo asesoramiento fiscal, pues contiene un alto nivel de conocimientos teórico-prácticos que ampliará sus garantías de éxito.   ...
    Máster
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    1.970 €
    1500 Horas
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  • Curso Superior de Diseño Web Profesional

    En un momento en el que la tecnología se encuentra presente en múltiples ámbitos, internet es un entorno de constante presencia en nuestras vidas en la actualidad, por ello, los diseñadores web son perfiles cada vez más demandados por el mercado laboral. Según un informe del Instituto de Estudios Económicos (IEE), las profesiones, trabajos y perfiles digitales más demandados a partir de 2019 están orientados a responder a las nuevas necesidades de la sociedad, sobre todo, las que tienen que ve ...
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    500 Horas
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  • Curso Superior de Gestión de Redes Sociales y Community Management

    Orienta a las empresas en su estrategia de comunicación en redes sociales. El protagonismo de las redes sociales en la vida de las personas ha cambiado las estrategias de marketing y comunicación de las empresas. Conviértete en un profesional cualificado capaz de conectar las marcas y su reputación corporativa con una nueva sociedad 2.0.  ...
    Curso
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    8 Créditos
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  • Curso en Dirección y Gestión de Alojamientos Turísticos

    ...genere la máxima satisfacción de los clientes atendiendo a las características de los servicios que se
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    195 Horas
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  • Curso de Auxiliar de Farmacia y Parafarmacia

    Curso orientado al Ciclo Formativo de Grado Medio. Ideal para acceder al título de Técnico en Farmacia y Parafarmacia. Preparado por profesionales expertos para las pruebas libres oficiales. ISED te ofrece formarte como Auxiliar de Farmacia y Parafarmacia para presentarte a las pruebas libres oficiales Técnico en Farmacia y Parafarmacia. Para ello se proporcionan los mejores y más actuales temarios desarrollados por reconocidos expertos en la materia, numerosos y variados ejercicios práctico ...
    Curso
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  • Grado en Derecho

    Las enseñanzas conducentes a la obtención del Grado en Derecho perseguirán, con carácter general, proporcionar al estudiante una formación adecuada en los aspectos básicos y aplicados del Derecho, capacitándoles para la defensa de los derechos e intereses de personas físicas y jurídicas y el asesoramiento legal, proporcionándoles las pautas y formas de actuación básicas para la correcta intervención en juicios o cualquier otra comparecencia oral. Los graduados en Derecho según el plan de estudi ...
    Grado
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  • Máster en Habilidades de Coaching, Gestión de Equipos, Dirección Eficaz y Motivación + Curso PNL para empresas

    Una de las mayores necesidades en el entorno empresarial es la busqueda de personal cualificado en dos áreas.  Primero las empresas buscan curriculum vitae que dispongan de experiencia y/o conocimientos en determinada material  y Segundo, pero igual de importante que el primero, que los profesionales que trabajen en las empresas dispongan madera de lideres, sepan gestionar equipos y motivarlos. En el material didáctico se conjuga teoría y práctica, y contribuye a que el lector obtenga una visi ...
    Máster
    On-line | Distancia
    470 €
    380 Horas
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  • Atención al Cliente

      Objetivo General · Capacitar a los trabajadores para formar parte de equipos altamente competitivos en el mercado, y, rentables para su Organización, mediante el desarrollo de las competencias adecuadas para ofrecer una atención al cliente de calidad.  Objetivos Específicos · Conocer el significado de Atención al Usuario. · Identificar la Atención al usuario como el factor clave de las empresas para su permanencia en el mercado. · Concienciar del papel que juega en este sentido todo e ...
    Curso
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    90 €
    30 Horas
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  • Calidad en el servicio y atención al cliente.

    ...de la importancia que tiene para los clientes un buen servicio y una adecuada... situación que se plantee con los clientes, tanto positivas como negativas. -... de las expectativas de nuestros clientes y de su grado de satisfacción respecto a nuestro servicio (indicadores de calidad). - Gestionar los indicadores y transformarlos en oportunidades de mejora de la calidad de nuestr ...
    Curso
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    60 Horas
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  • Curso online Calidad, atención y servicio al cliente

    Curso dedicado a la explicación basada en ejemplos para el correcto entendimiento entre las necesidades de los clientes y los propósitos de la empresa, teniendo como principal eje la capacidad flexible de las corporaciones y las causas del éxito en el servicio que ofrece cada empresa frente a sus clientes. ...
    Curso
    On-line
    59 €
    15 Horas
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  • Calidad de atención y servicio al cliente

    Curso dedicado a la explicación basada en ejemplos para el correcto entendimiento entre las necesidades de los clientes y los propósitos de la empresa, teniendo como principal eje la capacidad flexible de las corporaciones y las causas del éxito en el servicio que ofrece cada empresa frente a sus clientes. ...
    Curso
    On-line
    75 €
    10 Horas
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  • Calidad en la atención al cliente

    Curso
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    180 €
    24 Horas
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  • Gestión de Quejas y Reclamaciones

    Con este curso aprenderá a manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones de los clientes en distintas situaciones. Se le enseñarán las causas mas habituales que motivan esas quejas y como resolverlas en función del motivo de la reclamación.
    Curso
    On-line
    45 €
    6 Horas
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  • Curso online gestión de quejas y reclamaciones

    Con este curso aprenderá a manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones de los clientes en distintas situaciones. Se le enseñarán las causas mas habituales que motivan esas quejas y como resolverlas en función del motivo de la reclamaciónes.
    Curso
    On-line
    69 €
    35 Horas
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  • Comunicación y Atención Telefónica

    Curso online de Comunicación y Atención Telefónica.
    Curso
    On-line
    180 €
    24 Horas
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  • Curso de Atención al Cliente

    En el presente curso de atención al cliente, se hará una diferenciación entre los procesos de información y comunicación, explicando el funcionamiento de un proceso de comunicación efectiva y los elementos que intervienen. También se hace alusión a la escucha activa y comunicación efectiva atendiendo a sus componentes verbales y no verbales. Se conocerá  la importancia de la adecuación de la imagen personal a la imagen que una empresa transmite al cliente. Se identificarán las pautas verbales ...
    Curso
    On-line | Distancia
    490 €
    150 Horas
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  • Recepcionista-atención Al Cliente (Con Profesor)

    Curso on line con una relación personal entre alumno y profesor desde el primer día. (Este curso no es auto-aprendizaje) El sistema es muy fácil de usar. Metodología práctica de adaptación de conocimientos a casos reales y próximos al alumno. Un buen número de actividades y ejercicios facilitan el aprendizaje ameno y práctico. Amplia participación e interactividad del alumno. Seguimiento individual del trabajo del alumno. Metodología: Constructivista con fuerte interactividad del alumno en 4 niv ...
    Curso
    On-line
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  • Curso de Retención de Bajas

    El objetivo del curso es conocer las herramientas de incentivación, retención y contención de bajas desde la premisa de la satisfacción del cliente.
    Curso
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  • Servicio y atención al cliente en restaurante (On-line)

    Curso online de Servicio y atención al cliente en restaurante.
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    50 Horas
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  • Curso de Comunicación y Atención al cliente en Hostelería y Turismo

    Curso que trata sobre cómo aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en establecimientos turísticos, a fin de satisfacer sus expectativas y materializar futuras estancias.
    Curso
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    35 Horas
    Título oficial
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