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Cursos de atencion clientes

  • Curso de Gestión Comercial. Quejas y Reclamaciones

    Curso Gratuito de Gestión Comercial. Quejas y Reclamaciones
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    Gratuito
    30 Horas
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  • Curso de Herramientas Tecnológicas al Servicio de la Gestión Comercial de Clientes

    Curso gratuito para aprender a planificar y gestionar actividades comerciales con clientes aplicando herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes y faciliten la consecución efectiva de los objetivos comerciales definidos.
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    Gratuito
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  • Curso de Recepcionista de Hotel Adaptado al Certificado de Profesionalidad

    En el Curso de Recepcionista de Hotel Adaptado al Certificado de Profesionalidad aprenderás a gestionar el departamento de recepción, de acuerdo con la planificación general del establecimiento de alojamiento, desarrollando y asegurando la correcta prestación de los servicios que le son propios y la ejecución de acciones comerciales. ...
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  • Curso de Gestión para un Restaurante Saludable

    ...saludables, y adecuados también para clientes con diversas particularidades o algún tipo de patología relacionada con la ali
    Curso
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    150 Horas
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  • Curso de Planificación de Eventos

    ...los realizan para relacionarse con sus clientes,, fidelizarlos, presentar nuevos productos o captar la atención de los medios. Este curso te prepara para planificar, organizar y gestionar todos los aspectos relacionados con la organización integral de eventos corporativos, empresariales, reuniones, convenciones y congresos. Aprenderás a seleccionar y diseñar con acierto el evento idea ...
    Curso
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    225 Horas
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  • Curso de Recepcionista Conserje

    Este pack de materiales capacitan al alumno para desenvolverse en las distintas situaciones que se pueden dar en una recepción o conserjería, aprender los fundamentos básicos del inglés para atender adecuadamente y satisfacer las necesidades del cliente con lengua inglesa, concienciar de la importancia de la calidad en el servicio y en la atención al cliente y conocer el distinto tratamiento de cada tipo de llamada. Materiales Incluidos: 1 Manual Teórico: Inglés para Recepcionista-Conserje. ...
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    190 €
    380 Horas
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  • Curso Superior de Guía Turístico

    El presente curso es una formación continua dirigida a que los Guías Turísticos que lo desean pueden reciclarse así como realizar una formación continua y/o de especialización profundizando en las nuevas tendencias y protocolos sobre Guías de Turismo a nivel de toda Europa.
    Curso
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    260 €
    300 Horas
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  • Diploma de Especialización en Agente de Tráfico de Pasajeros (Título propio)

    Nuestra Escuela forma personas que se interesen por esta profesión a fin de que se conviertan en personal eficaz a partir de una formación dirigida a la atención eficiente de los clientes, tanto en sus expectativas de viaje como en su gestión, por eso se contemplan aspectos tanto genéricos como específicos, para atender a las exigencias del sector, nuestro país necesita buenos profesionales. ...
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    On-line | Semi-presencial
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    4 Meses
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  • Curso de Recepcionista de Hotel

    Debido al gran desarrollo del sector turístico y de la hostelería, se necesitan profesionales en este campo. Con esta formación que da el certificado de profesionalidad de la ocupación Recepcionista de Recepción en Alojamientos (HOTA0308) (RD 1376/2008, de 1 de agosto, modificado por el RD 685/2011, de 13 de mayo).se obtiene validez académica oficial del título.  Con esta formación en recepcionista de hotel, te preparamos siguiendo estándares de calidad acreditados por la Universidad de Nebrija ...
    Curso
    On-line | Distancia | Semi-presencial | Presencial
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  • Curso de Camarero de Restaurante y Bar

    El objetivo del curso es realizar la puesta a punto del comedor restaurante y del bar-cafetería, y atender y servir a los clientes, cumpliendo las normas establecidas en cada situación y utilizando las técnicas e instrumentos necesarios, con el objetivo de alcanzar el máximo nivel de calidad y rentabilidad. ...
    Curso
    Distancia
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    820 Horas
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  • Curso de Agente de Tráfico de pasajeros

    ...dirigida a la atención e ciente de los clientes,, tanto en sus expectativas de viaje como en su gestión, por eso se contemplan aspectos tanto genéricos como es
    Curso
    On-line | Presencial
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    4 Meses
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  • Curso de Administración y Finanzas

    Al realizar este Curso de Administración y Finanzas aprenderás a realizar todas las tareas administrativas de una empresa. Conocerás cómo realizar las labores administrativas en la gestión y el asesoramiento ofreciendo un servicio y atención a los clientes y ciudadanos. Para ello, contarás con la ayuda de un equipo docente cualificado y unos materiales didácticos adecuados, elaborados por editoriales especialistas en la materia. ...
    Curso
    Presencial
    entre 2.500 € y 5.000 €
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  • Curso de Asesor de Imagen (Personal Shopper) y Dependiente de Comercio

    La imagen personal juega hoy en día un papel principal en nuestra sociedad. El aspecto físico y el culto al cuerpo se han convertido en una prioridad para muchos. Por eso, la demanda de profesionales dedicados a la imagen y a la belleza se ha incrementado. La imagen personal es una herramienta comunicativa en la sociedad. Con esta formación en asesor de imagen podrás realizar tu labor profesional con éxito y ofrecer una atención especializada. Contamos con el departamento de Empleo y Prácticas ...
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    On-line | Semi-presencial | Presencial
    entre 1.000 € y 2.500 €
    800 Horas
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  • Ciclo Formativo Grado Medio en Actividades Comerciales

    El sector comercial es uno de los más dinámicos de nuestro país, y de los que más oportunidades de trabajo ofrece. Año tras año, la función comercial y ventas representa aproximadamente el 20% de todas las ofertas laborales. En MasterD te ofrecen la oportunidad de labrarte una carrera profesional de éxito en este sector preparándote para que obtengas el título oficial de Técnico en Actividades Comerciales. Con esta formación serás capaz de desempeñar múltiples tareas en un establecimiento come ...
    Ciclo formativo de grado medio
    On-line | Semi-presencial
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  • Curso de Dirección de Centros Veterinarios

    El curso de Dirección de Centros Veterinarios dota al alumno de los conocimientos necesarios para trabajar como profesional dentro del ámbito veterinario y cómo especialista en la gestión y dirección de clínicas. Trabajar como director/a de clínicas veterinarias requiere de una formación sólida en la gestión y administración de empresas, además de unos conocimientos veterinarios fundamentales, que te permitan entender los aspectos técnicos relacionados con el cuidado de los animales. Este curs ...
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    On-line | Distancia
    620 €
    500 Horas
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  • Curso de Wedding Planer

    Hoy en día nos encontramos en un mundo donde cada vez los eventos sociales están cobrando más importancia. El día a día y el estilo de vida que se ha introducido en nuestras vidas no nos posibilitan a esmerarnos tanto en la propia organización de un evento, por lo que se empieza a contar con la ayuda de empresas organizadoras. Los organizadores de eventos sociales actúan como asesores y consejeros a la hora de organizar una boda, una primera comunión, un bautizo…y poner a disposición del client ...
    Curso
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    250 Horas
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  • Curso de Agente de viajes

    En este curso de Agente Viajes te proporcionaremos los conocimientos y aptitudes para la gestionar y organizar viajes y eventos, aprenderás a vender servicios y productos turísticos, desarrollando la gestión económica-administrativa que resulta inherente y gestionando el departamento o unidad correspondiente de la agencia de viajes o entidad equivalente. Además podrás obtener el Título Oficial de Amadeus, expedido directamente por Amadeus España. programa informático indispensable de reservas c ...
    Curso
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  • Curso de Gestión Administrativa

    La gestión administrativa es el elemento más importante para una empresa, es uno de los factores que hay que tener en cuenta cuando se monta un negocio, debido a que de ella dependerá el éxito que tenga dicho negocio o empresa y hay que tenerlo en cuenta en todo momento independientemente del tiempo que lleve la empresa funcionando   ...
    Curso
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  • Curso de Gestión Administrativa

    La gestión administrativa es el elemento más importante para una empresa, es uno de los factores que hay que tener en cuenta cuando se monta un negocio, debido a que de ella dependerá el éxito que tenga dicho negocio o empresa y hay que tenerlo en cuenta en todo momento independientemente del tiempo que lleve la empresa funcionando.   ...
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    On-line
    entre 500 € y 1.000 €
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  • Curso de Comercio

    El perfil especializado en comercio te enseñará todo lo necesario para trabajar en un área básica de las empresas atendiendo con rigor a las condiciones de calidad, tiempo, lugar y precio. Para ello contarás con la ayuda de un equipo docente cualificado y unos materiales didácticos adecuados y elaborados por editoriales especialistas en la materia. Tras la formación teórica realizarás un periodo de prácticas en una de las empresas del sector empresa  con las que colaboramos, accederás a nuestra ...
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