Descripción

El objetivo es conocer y aplicar las técnicas de research que utilizan los diseñadores UX.  El curso tiene parte teórica para entrar en materia y práctica de cara a que el alumno resuelva sus dudas durante la formación.

Temario

Proceso de UX Research
  • Definición y objetivos.
  • Fases:
Exploración
Creación
Test
 
Fase de Exploración:
  • Definición y objetivos
Definir necesidades del usuario y requisitos del producto
Tipos de Research
Cuantitativos y cualitativos
Contextuales y en laboratorio
Moderados y sin moderar
En persona o remoto
Crear un UX Research Plan
Objetivos
Reclutamiento de usuarios
Tipos de preguntas: abiertas o cerradas
Timing
Técnicas:
Observación: directa e indirecta
Entrevistas: Individuales y Focus group
Brainstorming
Surveys
Benchmarking: análisis de la competencia y análisis de tendencias de diseño UX
Otras
 
Fase de Creación:
  • Definición y objetivos
  • Creación de Personas
¿Qué son?
¿Cómo crearlas?
¿Cómo se utilizan?
  • Contextos de uso: Storyboards, User cases, escenarios…
  • Tareas: Del mundo offline al mundo online, Workflows, user journeys…
  • Prototipado:
Tipos y fidelidad:
Sketches
Wireframes
Prototipos
Mockups
Herramientas
Prototipos responsive
 
User Testing
  • Definición y objetivos
  • Elaboración:
Creación de tareas.
Checklist
System Usability Scale (SUS)
Test de guerrilla
Herramientas
Análisis de resultados
Informe y presentación de resultados
 
Otros tipos de testing
  • Evaluación heurística
  • Análisis de la arquitectura de la información:
Cardsorting
Tree testing
  • Análisis de preferencias con UsabilityHub
  • A/B testing
  • Estudios cuantitativos de tráfico con Google Analytics
  • Análisis de contenidos con Google Insights
  • Click tracking
  • Eye tracking
Ver más

Destinatarios

Diseñadores visuales, UX, researchers, HTML o Front-ends y otros profesionales de IT que quieren aplicar técnicas de UX Research en sus proyectos o productos.

Requisitos

Ninguno

Metodología

Curso presencial, activo y participativo. El docente introducirá los contenidos haciendo uso del método demostrativo, los participantes asimilarán los conocimientos mediante las prácticas de aplicación real.


Objetivos

Al finalizar este curso los alumnos podrán:

Implantar métodos de exploración de necesidades centradas en el usuario.

Crear un Plan de Research

Realizar los entregables necesarios fruto de dicha exploración

Prototipar el diseño resultante de la fase de exploración y la creación de entregables UX

Llevar a cabo diferentes tipos de Test tanto de un prototipo realizado como del producto en producción.

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Curso de UX Research

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