Descripción

OBJETIVOS DEL CURSO

• Conocer el Telemarketing como herramienta de comunicación para conseguir la venta de productos o servicios.





• Material didáctico a suministrar a los alumnos: Manual didáctico, bloc, bolígrafo, maletín y guía didáctica.



• A la finalización del curso el alumno recibirá un diploma de aprovechamiento del mismo. (Fondo Social Europeo – Fundación Tripartita)

Temario

1. Conceptos básicos de Marketing.
2. Creación de Listas de Distribución para la Captación de Clientes.
3. Programas de Fidelización de Clientes.
4. Relación de Estudios sobre Clientes Potenciales.
5. Programas de Atención al Cliente y Técnicas de Venta.
6. Mailing a través de Internet.
7. Páginas Web en Internet.
8. Marketing en Internet.

Destinatarios

Empresas privadas y trabajadores dados de alta en el Régimen General de la Seguridad Social.

Duración

40 horas

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Telemarketing

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