Descripción
El curso de Técnico Profesional en Gestión de Agencias de Viajes formará al alumnado en todas las funciones que un profesional de las Agencias de Viajes ejerce, desde la planificación y producción de viajes, al asesoramiento y venta de servicios turísticos, pasando por la tramitación y reserva de vuelos, paquetes turísticos, hoteles, reserva de coches, billetes de avión, barco, tren, etc.
Tema 1. Introducción al turismo: concepto, tipos y legislación general
tema 2. El mercado turístico y la distribución turística
tema 3. Las agencias de viajes
tema 4. Organización interna de las agencias de viajes
tema 5. Marco normativo de las agencias de viajes
tema 6. La intermediación en la reserva y venta de alojamientos
tema 7. La intermediación en la venta de transporte por carretera
tema 8. La intermediación en la venta de transporte aéreo
tema 9. La intermediación en la venta de transporte ferroviario
tema 10. La intermediación en la venta de transporte acuático
tema 11. La intermediación en la venta de servicios turísticos complementarios y viajes profesionales
tema 12. Técnicas de venta y marketing en las agencias de viajes
tema 13. Calidad en el servicio y atención al cliente en las agencias de viajes
tema 14. Prevención riesgos laborales. Nivel básico
Competencias para las que te prepara el curso
Este Curso de Técnico Profesional en Gestión de Agencias de Viajes le ofrece una formación para la gestión de agencias de viajes, conociendo desde la organización de una agencia de viajes hasta las distintas técnicas de venta de paquetes vacacionales y calidad prestada en los servicios
