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Técnico en Desarrollo de Negocios Online: e-Business

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Curso
On-line
150 Horas

Descripción

La gestión de empresas bajo los modelos de negocio que favorece internet requiere conocimientos, habilidades y competencias propios de la era digital, específicamente en gestión comercial, marketing digital y nuevas tecnologías, constituyendo una ventaja competitiva clave.


Este curso ha sido diseñado para lograr que los alumnos adquieran los conocimientos y habilidades necesarias para llevar a cabo el desarrollo de un negocio a través de Internet.

La aplicación de las tecnologías de la información y la comunicación han convertido la venta a distancia a través de internet en e-business. El reto no es vender por internet, sino redefinir el modelo de negocio y modificar los procesos que requieren cambio derivado de la propia evolución del entorno y de las expectativas y necesidades del consumidor.


El smartphone permite hacer de todo en el punto de venta: showrooming, webrooming, participar en la conversación social, geoposicionarnos, recibir promociones a través de iBeacons, e incluso, hacer llamadas.


Para tener presencia en internet hay muchas soluciones básicas que no requieren grandes inversiones ni comprometen el futuro del negocio. Es posible empezar por una presencia limitada, por ejemplo a través de Páginas Amarillas, donde se gestionan las páginas web de miles de pymes y profesionales. Es posible dar un paso la interesante solución Comandia de Correos, que permite añadir las prestaciones básicas de e-Commerce a nuestra web, integrando cobros y logística. Una vez consolidados el aprendizaje y uso de las herramientas anteriores, basándose en la experiencia adquirida, llegará el momento de plantearse soluciones a medida que traerán consigo inversiones más importantes.


Puede ser interesante acudir a centros comerciales digitales, también conocidos como marketplaces (un ejemplo puede ser eBay). Se trata de soluciones muy rentables puesto que se paga únicamente si se vende, nos ofrecen la posibilidad de testear la demanda y competitividad de nuestros productos, y nos dan acceso a distintos mercados de forma fácil y segura.


La clave para iniciarse en el e-business es tener claro qué nicho cubre tu negocio, cuál es el valor añadido de tus productos y servicios, y buscar las herramientas tecnológicas que mejor se adapten a tu modelo de negocio y a tus clientes, reales y potenciales.


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Temario

Programa de comercio electrónico
Elementos fundamentales del comercio electrónico. Modalidades
Los mercados electrónicos
Oportunidades y retos en el mercado electrónico
Otros servicios en Internet de interés para el comercio electrónico
El escenario tecnológico
Evolución y servicios en Internet
Conectividad
Intranets y extranets
Comercio electrónico entre empresas (B2B)
El concepto de B2B
Tipos de mercados electrónicos B2B
Clases de actividades comercializadas en el comercio electrónico B2B
Mercados verticales y horizontales
La relación en la cadena de suministración (supply chain) en el B2B
Los e-marketplace
Comercio electrónico de empresa a consumidor
El comercio electrónico B2C (business to consumer)
Tipos de puntos de venta B2C (business to consumer)
Los infomediarios
Mecanismos de pago y aspectos de seguridad en el comercio electrónico
Cuestiones generales sobre el pago a través de Internet
Sistemas de pago por Internet
La seguridad en el comercio electrónico
Marketing en internet
Posicionamiento en buscadores
Publicidad on-line
Programas de afiliación
E-mail marketing
Estrategias off-line
Marketing Relacional 2.0
Importancia de la logística en el correo electrónico
La función logística en el comercio electrónico: entre los condicionantes de la red y las exigencias del mercado
Las soluciones tecnológica
Aspectos jurídicos en el comercio electrónico
Protección de datos
Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico
Ley General de Telecomunicaciones
Mecanismos de contratación electrónica
Otros modelos de negocio en Internet
Principios generales del mobile marketing
M-marketing: principales aplicaciones
Mobile marketing basado en la localización
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Destinatarios

Programadores y diseñadores web, comerciales, técnicos de marketing, emprendedores o responsables de negocio o cualquier otro tipo de profesional o persona interesada en el desarrollo y la implementación de negocios, comercios y tiendas en internet.

Objetivos



  • Comprender y asimilar el conocimiento del entorno en que operan las empresas y cómo influyen los cambios en el entorno en el comportamiento de los consumidores y los proveedores.



  • Descubrir la naturaleza, las implicaciones y las oportunidades de la innovación.



  • Adquirir un conocimiento crítico sobre: los negocios, los mercados y la competencia, incrementando progresivamente el proceso de creación de valor para clientes y accionistas.



  • Desarrollar habilidades y competencias en el diseño coherente del negocio, y el uso de modelos y herramientas de análisis de resultados.




Precio

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