Descripción
En el presente curso, y como elemento final de la cadena empresarial, como elemento de contacto con el consumidor y los clientes, queda enmarcada una de las piezas clave del desarrollo empresarial, el vendedor. El objetivo es ser eficientes a través de un mejor desenvolvimiento, potenciando sus conocimientos y sus habilidades, haciéndole competitivo. Para todo ello, este curso marca las pautas generales para el éxito en las ventas, la clave siempre estará en un cliente satisfecho, el cómo conseguirlo es la solución.
Temario
Unidad Didáctica 1
- Introducción a las ventas
- ¿Qué es vender?
- El cliente. El comportamiento del consumidor
- Características del vendedor
- Psicología del vendedor
- Persuasión
- Negociación
- Gestión del tiempo
- Técnicas de venta
- Preparación de la entrevista de ventas
- La entrevista de ventas
- Seguimiento y control de clientes
- Actitudes negativas en la venta ¿Cómo superarlas?
- Estrategias de fidelización
- Análisis de las ventas perdidas y de la venta en general
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Curso de Técnicas de venta para comerciales
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