Escuela abierta de negocios - EANE

Curso de Técnicas de Secretariado de Dirección (formación bonificada para trabajadores y empresas)

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Descripción

El Curso de Técnicas de Secretariado de Dirección es una formación bonificada para trabajadores y empresas. Con él aprenderás todas las tareas y funciones de un secretario de dirección.

Temario

Módulo 1. Secretariado, Carrera Profesional, Formación y Empleo.
  • 1.1. Introducción.
  • 1.2. La transformación del trabajo de oficina.
  • 1.3. La carrera del profesional del secretariado.
  • 1.4. Empleo.
Módulo 2. Habilidades Sociales, Etiqueta y Protocolo.
  • 2.1. Introducción.
  • 2.2. Habilidades sociales.
  • 2.3. Asertividad.
  • 2.4. Habilidades de negociación.
  • 2.5. Tratamiento de reclamaciones.
  • 2.6. Imagen profesional/personal.
  • 2.7. La imagen de la empresa.
  • 2.8. Etiqueta y protocolo en la empresa.
Módulo 3. Organización del Trabajo.
  • 3.1. Introducción.
  • 3.2. Eficacia y eficiencia.
  • 3.3. Técnicas y procedimientos de simplificación del trabajo.
  • 3.4. El enfoque del trabajo como proyecto.
  • 3.5. Distribución del trabajo.
  • 3.6. Ergonomía del puesto de trabajo.
  • 3.7. Estilos de liderazgo.
  • 3.8. Estilos de organización.
  • 3.9. Trabajar con calidad.
Módulo 4. Gestión del Tiempo.
  • 4.1. Introducción.
  • 4.2. Análisis del tiempo.
  • 4.3. Ladrones de tiempo.
  • 4.4. Técnicas y habilidades para la gestión del tiempo.
  • 4.5. Establecimiento de prioridades.
  • 4.6.La agenda.
Módulo 5. Los Viajes.
  • 5.1. Introducción.
  • 5.2. La función del secretariado en la gestión de viajes.
  • 5.3. Aspectos a considerar.
  • 5.4. Viajes de negocios.
  • 5.5. Viajes corporativos: grupos.
  • 5.6. Normativas.
Módulo 6. Organización de Reuniones.
  • 6.1. Introducción.
  • 6.2. Concepto de reunión.
  • 6.3. Tipos de reunión.
  • 6.4. Claves para organizar reuniones.
  • 6.5. Documentos.
Módulo 7. Organización de Eventos.
  • 7.1. Introducción.
  • 7.2. La función del profesional del secretariado en la organización de eventos.
  • 7.3. Concepto de evento.
  • 7.4. Puntos clave en la organización de eventos.
  • 7.5. Tipos de evento.
  • 7.6. Gestión de invitaciones.
  • 7.7. Estudio de un caso paradigmático: organización de congresos.
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Requisitos

No son necesarios requisitos previos.



Tipo de evaluación

Evaluación continua: ejercicios prácticos a lo largo del curso.

Duración

El curso tiene una duración de 80h y 7 módulos.

Objetivos


  • Aprender a desenvolverse con soltura en todas las tareas y funciones inherentes a los puestos de secretariado. 

  • Saber aplicar en cada momento y circunstancia, las técnicas de secretariado para obtener un resultado de excelencia laboral, aprendiendo a gestionar el tiempo y el conocimiento, para enfocar adecuadamente cada tarea sabiendo los procesos a realizar, como organizar y gestionar adecuadamente todas las facetas del trabajo de secretaria.



Titulación obtenida

Una vez finalizada la formación, el alumno obtiene la titulación propia del centro.

Perspectivas laborales

Asistente y ayuda directa para el órgano de dirección y/o gestión, con el máximo nivel de autonomía que el puesto exija.

Promociones

Posibilidad de financiación

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