Curso de técnicas de comunicación eficaz con pacientes y trabajo en equipo

Curso
Oficial / Homologado
On-line
40 horas
40 €

Descripción

El curso tiene como objeto presentar al alumnado estrategias y herramientas, para abordar correctamente funciones de Dirección, Organización, Técnicas Organizativas, Trabajo en Equipo y Redacción de textos e informes.
Homologado como curso de actualización por Resolución de la Viceconsejera de Educación del Departamento de Educación, Política Lingüística y Cultura del Gobierno Vasco.
Este curso tiene reconocidos 2,5 créditos de libre de elección en la UPV-EHU para planes de estudios anteriores a la ordenación del Real Decreto 1393/2007.

Temario

Módulo 1. Excelencia en la comunicación con pacientes y personas usuarias (20h)
  • Destreza en la comunicación con pacientes y personas usuarias.
  • Cómo lograr una comunicación eficaz. Comunicación telefónica, comunicación escrita y comunicación de las demoras. 
  • Cómo gestionar quejas y reclamaciones. 
  • Cómo comunicarse en situaciones de crisis.
Módulo 2. Organización y trabajo en equipo (20 horas) 
  • La dirección.
  • La organización. Algunas técnicas organizativas.
  • El trabajo en equipo.

Requisitos

No hay requisitos previos. Curso de CBC. 
CBC es una marca de AOSLA-Gizalan, Asociación Profesional de Orientadores/as Laborales, que responde al compromiso fundacional recogido en Estatutos de "Formar en las competencias propias de la Orientación Sociolaboral a profesionales de otras disciplinas, para que les sirvan de complemento y mejora profesional y laboral".
 

Metodología

El curso se realiza a través de Plataforma Formativa Moodle. El alumnado dispone de un tiempo determinado para completar el curso, al que accederá mediante nombre clave y contraseña. Durante ese tiempo, podrá realizar consultas relacionadas con los contenidos del curso. Asimismo, deberá completar y superar todos los ejercicios evaluativos, que pueden ser tanto teóricos como prácticos, que corregirá y valorará el profesorado. Las preguntas pueden ser de diferentes tipos: verdadero o falso, elección múltiple, respuestas abiertas... En el momento en que la persona matriculada supere todos los ejercicios, recibirá por correo postal el Certificado acreditativo en el que figurará la duración del curso. Los materiales y ejercicios del curso son accesibles en su totalidad, desde el día de comienzo del curso.

Idiomas en los que se imparte

Castellano

Duración

El alumnado elige la fecha de inicio y dispone de 30 días para superar el curso.

Objetivos

Presentar al alumnado estrategias y herramientas, para abordar correctamente funciones de Dirección, Organización, Técnicas Organizativas, Trabajo en Equipo y Redacción de textos e informes.

Titulación obtenida

Certificado propio del centro con el aval de la Universidad de País Vasco y Homologado como curso de actualización por Resolución de la Viceconsejera de Educación del Departamento de Educación, Política Lingüística y Cultura del Gobierno Vasco.

Promociones

  • Antiguo alumnado. Descuento del 10% para antiguo alumnado de CBC. Este descuento se aplicará cuando se solicite expresamente en el campo "Comentarios" del formulario de matrícula con el texto: "SOLICITO DESCUENTO 10% ANTIGUO ALUMNADO".
  • Descuentos para grupos. Descuento del 15%, para grupos de 5 o más personas. 
Descuentos no acumulables. No aplicables en los cursos de "Ofertas Especiales"

Precio

40 €
Precio: 110 Euros. Oferta especial: 40 Euros.

Ventajas del curso

Curso de AOSLA-Gizalan, Asociación Profesional de Orientadores/as Sociolaborales. Amplia experiencia en formar a profesionales desde el año 2001. Más de 10.000 horas de formación impartidas. Más de 5.000 alumnos y alumnas. Cursos para tu carrera profesional, traslados, comisiones de servicios, movilidad interna, movilidad horizontal, personal interino, personal de sustituciones, contratación temporal, procesos de selección y provisión.

Bolsa de empleo

Bolsa de empleo gratuíta, propia del centro, para personal técnico de orientación laboral.

Profesorado

María Asunción Gallo Montero. Licenciada en Ciencias Políticas y Sociología. Orientadora Sociolaboral y Técnica de Formación y Empleo, desde 1996. Socia fundadora y presidenta de la junta directiva de la Asociación Profesional de Orientadores/as Sociolaborales AOSLA-Gizalan. Especialista en formación de personal técnico de orientación sociolaboral. Coordinadora de ESCUELA.

Curso de técnicas de comunicación eficaz con pacientes y trabajo en equipo

CBC, Cursos Bajo Coste

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Alameda de Recalde 64, enpla dpto 4B 48010 Bilbao (Bizkaia)

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