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Relaciones Públicas y Protocolo

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Curso
Presencial | Semi-presencial
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Descripción

Los modernos sistemas de comunicación y los sistemas organizacionales se han expandido en la época actual de un modo vertiginoso y espectacular, tanto a nivel nacional e internacional como mundial.



Las comunicaciones y las organizaciones se han convertido a un tiempo en los auténticos directores y protagonistas de la escena social, los que proponen, controlan y dirigen el diálogo colectivo, los que fijan los temas, las metas y los objetivos personales y sociales.



Pero no podemos olvidar que las comunicaciones están, ante todo, compuestas por personas y que las relaciones entre éstas y la organización no siempre son óptimas o satisfactorias, sino que frecuentemente se tornan tensas, distantes, inexistentes y conflictivas, debido a la búsqueda de objetivos e intereses diferentes.



Por tanto, el Curso de Relaciones Públicas y Protocolo que un experimentado equipo de profesionales de nuestro centro de Estudios ha desarrollado, está diseñado para formar a un personal adecuado para llevar a la práctica la política empresarial de cualquier entidad, preparando a los alumnos para ejercer competentemente todas las tareas de relaciones públicas.
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Temario

El curso se compone de 5 Módulos con sus correspondientes Temas y sus correspondientes Evaluaciones.

MÓDULO 1 – TEORÍA Y TÉCNICA DE RELACIONES PÚBLICAS

Tema 1 -   Introducción a las relaciones públicas.
Tema 2 -   Historia de las relaciones públicas.
Tema 3 -   Ciencias auxiliares de las relaciones públicas.
Tema 4 -   Los públicos en relaciones públicas. Características psicológicas del público.
Tema 5 -   Los grupos y el liderazgo.
Tema 6 -   Relaciones públicas y opinión pública.
Tema 7 -   Relaciones públicas y comunicación.
Tema 8 -   Los medios de comunicación social y las relaciones públicas.
Tema 9 -   El método en las Relaciones públicas.
Tema 10 - Las relaciones públicas como impulsoras de la responsabilidad social.
Tema 11 - Ejercicio y organización operativa de las relaciones públicas.
Tema 12 - La imagen pública de la empresa.
Tema 13 - Historia y naturaleza de Lobbying.
Tema 14 - Ética y deontología profesional de las relaciones públicas.

Examen de Evaluación 1

MÓDULO 2 – ESTRATEGIA DE RELACIONES PÚBLICAS

Tema 1 -  La identidad corporativa
Tema 2 -  Teoría del poder, de la autoridad y del liderazgo en las organizaciones.
Tema 3 -  Teoría del conflicto y del cambio social.
Tema 4 -  Teoría de la negociación
Tema 5 -  Teoría de la decisión y teoría de  los juegos en las organizaciones.
Tema 6 -  Comunicación de crisis.

Examen de Evaluación 2

MÓDULO 3 – PROTOCOLO

Tema 1 -  Introducción al protocolo
Tema 2 -  Derecho Premial y Distinciones Honoríficas
Tema 3 -  Heráldica y vexilología: los símbolos del estado.
Tema 4 -  El Estado Español. Orden general de precedencias.
Tema 5 -  La Corona
Tema 6 -  La Nobleza y Los Títulos Nobiliarios.
Tema 7 -   Los Honores Militares.
Tema 8 -   Los Tratamientos Honoríficos
Tema 9 -   Protocolo Social.
Tema 10 - El Protocolo Empresarial.
Tema 11 - La Organización del Protocolo.
Examen de Evaluación 3

MÓDULO 4 – PSICOLOGÍA GENERAL, PSICOLOGÍA APLICADA Y SOCIOLOGÍA

Tema 1 -   Psicología, Sociología y sus campos de aplicación.
Tema 2 -   Los procesos psíquicos.
Tema 3 -   La percepción.
Tema 4 -   La memoria.
Tema 5 -   El aprendizaje.
Tema 6 -   La inteligencia.
Tema 7 -   Las emociones.
Tema 8 -   La motivación.
Tema 9 -   Temperamento y carácter.
Tema 10 - La personalidad.
Tema 11 - Procesos inconscientes.
Tema 12 - Pensamiento y lenguaje.
Tema 13 - La creatividad.
Tema 14 - Las actitudes.
Tema 15 - Los grupos y el liderazgo.
Tema 16 - El sistema social y la estratificación social.
Tema 17 - Cambio social y agentes del cambio social.
Tema 18 - Procesos de socialización.
Tema 19 - Sociedad tradicional y sociedad tecnológica.
Tema 20 - Sociedad de masas.
Tema 21 - El consumidor: necesidades, motivaciones, personalidades e índices psicográficos.
Tema 22 - La persuasión y el cambio de actitud.
Tema 23 - Procesos y toma de decisiones del consumidor.

MÓDULO 5 – OPINIÓN PÚBLICA

Tema 1 -   Opinión pública
Tema 2 -   Perspectiva histórica de la opinión pública
Tema 3 -   La formación de la opinión publica
Tema 4 -   Los valores, expresión de la influencia cultural.
Tema 5 -   Estereotipos e imagen pública.
Tema 6 -   Sociedad de masas y opinión pública.
Tema 7 -   Liderazgo de opinión.
Tema 8 -   Opiniones y actitudes.
Tema 9 -   Los medios de formación de la opinión pública.
Tema 10 - La investigación de la opinión pública.

ANEXOS:

    CD Técnicas de Búsqueda de Empleo

    CD Test Psicotécnicos
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Destinatarios

El curso de Relaciones Públicas y Protocolo es idóneo para aquellas personas que necesiten realizar cualquier trabajo de comunicación para establecer y mantener un mutuo entendimiento entre cualquier empresa y su público.



El presente curso se dirige especialmente a personas que realicen o pretendan realizar funciones y tareas que relacionen a su empresa con el exterior y con el interior (públicos externos y públicos internos), básicamente nos referimos a actividades de:



  •     Creación y mantenimiento de una imagen positiva de la empresa, entidad, etc.


  •     Solución de problemas entre una empresa o entidad y la opinión pública.


  •     Creación de un ambiente de buena voluntad hacia la empresa en sus trabajadores y empleados.





Objetivos

El curso capacita al alumno para la realización de cualquier tarea de Relaciones Públicas:


Conocimiento psicológico y sociológico de los diferentes públicos que se ven afectados por la gestión de una determinada empresa u organismo.
Investigación de opinión pública sobre la imagen de su empresa, productos, etc.
Motivación del personal de la empresa para tratar de responder a las múltiples y frecuentes preguntas que nos hacen los seres humanos sobre los motivos de nuestras propias acciones.
Planificación de actividades de relaciones públicas para la creación, mantenimiento o mejora de la imagen de cualquier entidad.
Elaboración de campañas de comunicación.
Organización de todo tipo de actos públicos.

Titulación obtenida

Al final del Curso y después de haber sido elaborados los ejercicios de evaluación de todos los temas de estudio, el Centro expedirá el Diploma acreditativo correspondiente.

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