Objetivos
- Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción.
- Saber tratar las reservas.
- Adquirir las habilidades básicas para tratar a los clientes.
- Estudiar las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador.
- Aprender el proceso de facturación y producción hotelera.
- Profundizar en los conceptos básicos y principales programas informáticos.
- Dominar las funciones propias del departamento de Conserjería.
- Manejar la información y ofertarla a los clientes.
- Aprender las principales técnicas de atención telefónica.
- Acercar al alumno el sistema telefónico, sus componentes y formas de facturación.
Titulación obtenida
Recibirás el título propio de Titulae que certificará todos los conocimientos y aptitudes adquiridas y te capacitará para desarrollar tu futuro como profesional como Recepcionista de Hotel.
Perspectivas laborales
Hoteles
Oficinas de turismo
Centros de alojamiento rural
Jefe de recepción
Empresas de transporte marítimo
Negocios de relaciones públicas en eventos, fiestas, congresos...
Recepcionista de hotel
Conserje de hotel
Encargado de comunicaciones y reservas
Promotor turístico
Prácticas
Prácticas en una de las empresas del sector hotelero y turístico con las que colaboran.
Bolsa de empleo
Bolsa de empleo activa y estarás en todo momento acompañado por un orientador laboral para que te ayude y te asesore en todo aquello que tenga que ver con el acceso al mundo laboral.
Profesorado
Contarás con unos docentes adecuados y unos materiales didácticos actualizados elaborados por editoriales especialistas en turismo.
El centro te informa
Curso de Idiomas Incluido
Al terminar tu formación recibirás una suscripción Premium a BUSUU, la mayor plataforma de aprendizaje de idiomas del mundo. En ella podrás elegir que idioma aprender entre 12 disponibles. Además podrás obtener una titulación MCGRAW-HILL EDUCATIO, que certifica tu nivel dentro del Marco Común Europeo de Referencia (MCER).
