Descripción
El Curso de Recepcionista de Hotel y Alojamientos Turísticos te servirá para adquirir, mejorar y actualizar tu formación en este sector con una preparación específica para incorporarte a un puesto de trabajo como Recepcionista, Concierge, Ayudante de recepción en hoteles, oficinas de turismo, centros de alojamiento rural, etc. En cualquier hotel, el departamento de recepción es el responsable de asegurar la buena coordinación entre el resto de áreas del alojamiento, debido a que es la primera toma de contacto con el cliente y el encargado de recoger toda la información sobre el mismo y los servicios contratados. Aprenderás a cómo analizar el funcionamiento del departamento de recepción y la gestión de las reservas de habitaciones, las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador y las habilidades básicas de atención al cliente, el proceso de facturación y producción hotelera, las funciones propias del departamento de conserjería, las principales técnicas de atención telefónica, etc. Te ofrecemos la posibilidad de realizar el curso en la modalidad que más se adapte a tus necesidades o circunstancias (en formato presencial, on-line o libre). Por otro lado, contarás con un material didáctico de calidad, totalmente actualizado, así como supervisión docente de un equipo de profesores cualificados que te proporcionará una óptima enseñanza y totalmente personalizada. Además, tendrás acceso a todos los contenidos en nuestra plataforma y acceso también a los programas correspondientes para que puedas poner en práctica los conocimientos adquiridos en clase. No dejes pasar la oportunidad de incrementar tu currículo si lo que deseas es seguir formándote en el sector turístico como Recepcionista de hotel
Competencias para las que te prepara el curso
Curso oficial LudusTIC Formación. Escuela Oficial en Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC).
