Curso de Recepcionista de Hotel Adaptado al Certificado de Profesionalidad

Titulae Online

Descripción

Con el Curso de Recepcionista de Hotel Adaptado al Certificado de Profesionalidad aprenderás a gestionar el departamento de recepción, de acuerdo con la planificación general del establecimiento de alojamiento, desarrollando y asegurando la correcta prestación de los servicios que le son propios y la ejecución de acciones comerciales.
Para ello contarás con la ayuda de un equipo docente cualificado y unos materiales didácticos adecuados y elaborados por editoriales especialistas en el área turística.

Metodología

Modalidad: Online. En Titulae, utilizan una metodología de enseñanza innovadora y flexible, actualizada a las circunstancias actuales, que potencia el compromiso activo del estudiante en el aprendizaje y en la aplicación de sus conocimientos.

Objetivos

  • Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción.
  • Saber tratar las reservas.
  • Adquirir las habilidades básicas para tratar a los clientes.
  • Estudiar las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador.
  • Aprender el proceso de facturación y producción hotelera.
  • Profundizar en los conceptos básicos y principales programas informáticos.
  • Dominar las funciones propias del departamento de Conserjería.
  • Manejar la información y ofertarla a los clientes.
  • Aprender las principales técnicas de atención telefónica.
  • Acercar al alumno el sistema telefónico, sus componentes y formas de facturación.

Titulación obtenida

Título propio: Curso de Recepcionista de Hotel Adaptado al Certificado de Profesionalidad

Perspectivas laborales

Podrás trabajar en: Hoteles Oficinas de turismo Centros de alojamiento rural Jefe de recepción Empresas de transporte marítimo Negocios de relaciones públicas en eventos, fiestas, congresos... Recepcionista de hotel Conserje de hotel Encargado de comunicaciones y reservas Promotor turístico
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Curso de Recepcionista de Hotel Adaptado al Certificado de Profesionalidad
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