AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación)

Programa de formación de técnicos de gestión de la calidad en pymes

AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación)

Descripción

Lugar Madrid

Fechas de impartición

Sesión I 22 / marzo / 10

Sesión II 8 / abril / 10

Sesión III 6 / mayo / 10

Importe 405 € + 16% IVA Miembros de AENOR 10% descuento. Este coste incluye la documentación del alumno, los cafés y el certificado.



OBJETIVO

• Conocer los beneficios de la gestión de la calidad

• Prepararse para llevar a cabo la implantación de un sistema de gestión de la calidad

basado en la Norma UNE-EN ISO 9001:2008



CASO PRÁCTICO

Se requerirá que los alumnos entreguen los trabajos relacionados con el caso práctico con

antelación a la última jornada presencial.

DESARROLLO DEL PROGRAMA

Este programa combina sesiones presenciales con formación en CD-ROM. Las sesiones

presenciales tienen una duración de 4 horas y se desarrollan en horario de tarde.

Durante el desarrollo del programa, los alumnos podrán hacer las consultas necesarias a

un tutor que les será asignado en la primera sesión presencial.



ADEMÁS…

El alumno recibirá sin coste adicional:

• La Norma UNE-EN ISO 9001:2008

Sistemas de gestión de la calidad.

Requisitos

(Salvo descatalogación de la misma.)

• Curso en CD-ROM Sistemas de gestión de

la calidad ISO 9001

IMPORTANTE : El contenido de este

curso está actualizado conforme a la nueva

Norma UNE-EN ISO 9001:2008.
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Temario

CONTENIDO
• Introducción a la calidad
• La evolución de la calidad
• La familia de normas ISO 9000
• Los 8 principios de la gestión de la calidad
• El enfoque basado en procesos
• La Norma UNE-EN ISO 9001:2008. Requisitos
• Documentación del sistema de gestión de la calidad
• Beneficios de la implantación de un sistema de gestión de la calidad
• Caso práctico enfocado a la extrapolación de los conocimientos adquiridos al entorno
profesional
Este caso incluye:
- La identificación de los procesos
- La elaboración del mapa de procesos
- El desarrollo de un procedimiento documentado

Destinatarios

Gerentes, técnicos y profesionales de pymes, independientemente de la actividad a la que

se dediquen o el sector al que pertenezcan.

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Programa de formación de técnicos de gestión de la calidad en pymes

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