Objetivos
?Asesorar e informar al turista tanto en puntos de información como en viaje o destino, teniendo en cuenta las normas de protocolo básicas, empleando los medios técnicos más adecuados en función del cliente, y así lograr una prestación de servicio satisfactoria y la fidelización del visitante.?Guiar y asistir a viajeros en viajes, traslados o visitas, empleando las estrategias de comunicación, consiguiendo la satisfacción de éstos. ?Informar y conducir a turistas y viajeros, fomentando el respeto por la riqueza del patrimonio cultural y natural.?Coordinar las operaciones de los diferentes tipos de eventos, prestando asistencia a los clientes en los casos que así lo requieran. ?Atender las contingencias, imprevistos y quejas que puedan surgir y afectar a viajeros y situaciones, solucionando los problemas que ocasionen permitiendo un desarrollo adecuado del servicio. ?Prestar servicios específicos al cliente en medios de transporte, así como en termina
Perspectivas laborales
? Guía local.
? Guía acompañante.
? Guía en emplazamientos de bienes de interés cultural.
? Informador/a turístico/a.
? Jefe/a de oficinas de información.
? Promotor/a turístico/a.
? Técnico/a de empresa de consultoría turística.
? Agente de desarrollo turístico local.
? Azafata/Asistente en medios de transporte terrestre o marítimo.
? Asistente en terminales (estaciones, puertos y aeropuertos).
? Encargado/a de facturación en terminales de transporte.
? Asistente en ferias, congresos y convenciones.
? Encargado/a de servicios en eventos.
Promociones
Ayudas de hasta el 25%.
Facilidades de pago y ayudas disponibles.
Prácticas
160 horas de Prácticas en empresa