Salesas Instituto

Curso preparatorio para el Grado Superior en Alojamientos turísticos

Salesas Instituto

Curso
Presencial
  • Madrid
1.470 €

Descripción

Con esta formación te preparamos para: 0rganizar y controlar establecimientos de alojamiento turístico, aplicando las políticas empresariales establecidas, controlando objetivos de los diferentes departamentos, acciones comerciales y los resultados económicos del establecimiento y prestando el servicio en el área de alojamiento.

Este curso te proporciona todas las herramientas teóricas y técnicas para que seas capaz de coordinar los servicios propios de los establecimientos de alojamiento turístico, disponiendo las estructuras organizativas óptimas para la gestión y control de sus departamentos; analizar el mercado y comercializar el producto base propio del alojamiento, así como los servicios y productos complementarios; organizar y promocionar eventos en el propio establecimiento, en coordinación con los diferentes departamentos implicados, gestionando los recursos humanos y materiales necesarios, así como los servicios y productos complementarios, gestionando las reservas con criterios de eficiencia empresarial; controlar y supervisar el departamento de recepción, pudiendo prestar el servicio, en su caso, y asegurando la atención al cliente con los niveles de calidad establecidos; y supervisar la correcta atención al cliente, el servicio postventa y la gestión de quejas y reclamaciones.
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Temario

  1. Estructura del mercado turístico.
  2. Protocolo y relaciones públicas.
  3. Marketing turístico.
  4. Dirección de alojamientos turísticos.
  5. Gestión del departamento de pisos.
  6. Recepción y reservas.
  7. Recursos humanos en el alojamiento.
  8. omercialización de eventos.
  9. Inglés.
  10. Segunda lengua extranjera.
  11. Proyecto de gestión de Alojamiento Turístico.
  12. Formación y orientación laboral.
  13. Empresa e iniciativa emprendedora.
  14. Formación en Centros de Trabajo.

Requisitos


  • Estar en posesión del Título de Bachiller.

  • Haber superado el segundo curso de cualquier modalidad de Bachillerato experimental.

  • Estar en posesión de un Título de Técnico Superior, Técnico Especialista o equivalente a efectos académicos.

  • Haber superado el Curso de Orientación Universitaria (COU).

  • Estar en posesión de cualquier Titulación Universitaria o equivalente.

  • Acceso mediante prueba para quienes no tengan alguno de los requisitos anteriores)

  • Haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado superior (se requiere tener al menos 19 años en el año que se realiza la prueba o 18 para quienes poseen el título de Técnico).



Perspectivas laborales

Al finalizar, podrás trabajar como: Subdirector de alojamientos de establecimientos turísticos, Jefe de recepción, Encargado de reservas, Jefe de reservas, Coordinador de calidad, Gobernanta o encargada general del servicio de pisos y limpieza, Subgobernanta o encargada de sección del servicio de pisos y limpieza, Gestor de alojamiento en residencias, hospitales y similares, Gestor de alojamiento en casas rurales, Coordinador de eventos, Jefe de ventas en establecimientos de alojamientos turísticos, Comercial de establecimientos de alojamientos turísticos, etc.

Precio

1.470 €

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