IL3 - Universitat de Barcelona

Postgrado en Marketing Digital

IL3 - Universitat de Barcelona

Posgrado
Presencial
30 Créditos
  • Barcelona
3.370 €

Descripción

Una revolución digital se está viviendo en el día a día de un profesional del marketing y la comunicación. Las empresas se están adaptando de forma rápida a nuevas herramientas en entornos digitales. Como profesional en este campo, debes prepararte para integrar, dentro del Plan de Marketing, las estrategias y las herramientas digitales para la generación de tráfico, captación, fidelización y medición de resultados.



El Postgrado en Marketing Digital de la Universidad de Barcelona se configura como el más completo, actualizado y práctico en este campo. Diseñado a partir de las necesidades de las empresas, el programa cuenta con la experiencia de los profesionales que están liderando la revolución digital en empresas de referencia.



Vivirás una preparación práctica en la cual, más allá de los fundamentos del marketing digital, aprenderás a pensar de manera creativa en el entorno digital, a ejecutar un Plan de Marketing transmedia y a medir los resultados de tus acciones, para así decidir sobre las futuras. En definitiva, sabrás sacar el máximo rendimiento de las oportunidades de los entornos digitales.
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Temario

1. VALORAR EL PRESENTE Y FUTURO DIGITAL

1.1. El nuevo consumidor
1.2. El cambio cultural
1.3. Actores que intervienen
1.4. Relación consumidor, tecnología y marcas
1.5. Tendencias digitales

2. APRENDER A PENSAR: DEFINIENDO LA ESTRATEGIA DIGITAL

2.1. Estrategia de Marca y Brand Content
2.1.1. Esencia y dimensiones de la marca
2.1.2. Branded Content como concepto publicitario
2.1.3. Introducción a la planificación y gestión de contenidos
2.1.4. KPIs

2.2. Estrategias de generación de tráfico
2.2.1. Canales owned/paid/earned
2.2.2. Buscadores: interrelaciones SEO/SEM
2.2.3. Posicionamiento orgánico (SEO)
2.2.4. Comercialización SEM. Adwords: captación de leads y venta
2.2.5. KPIs

2.3. Estrategias de captación
2.3.1. Elementos clave en una estrategia de captación de clientes
2.3.2. La importancia de la oferta
2.3.3. Estrategias de contacto: leads o venta
2.3.4. KPIs

2.4. Estrategias de fidelización
2.4.1. Elementos clave de un plan de fidelización
2.4.2. Herramientas de fidelización
2.4.3. El plan de contacto
2.4.4. KPIs
2.5. Diseño del plan de medios
2.6. Definición del presupuesto

3. PASAR A LA ACCIÓN: GESTIÓN DE UN ENTORNO MULTIPANTALLA

3.1. El PC o la pantalla "convencional
3.1.1. SEM: Search Engine Marketing
3.1.2. SEO: Search Engine Optimization
3.1.3. Rich Media
3.1.4. Email Marketing
3.1.5. Afiliados
3.1.6. SMM: Social Media Marketing
3.1.7. SMO: Social Media Optimization

3.2. Publicidad y plan de medios: el GRP en el entorno multipantalla
3.2.1. El GRP digital
3.2.2. La fragmentación de audiencia
3.2.3. Gestión eficaz de la multicanalidad
3.2.4. Definición de KPIs y cálculo de ROI

3.3. Móviles, tabletas y phablets: las nuevas pantallas
3.3.1. Apps
3.3.2. Webs Móviles
3.3.3. ASO
3.3.4. "Movilización" de los canales digitales

3.4. TV interactiva: de la caja tonta a la "smart" TV
3.4.1. Convivencia entre pantallas
3.4.2. TV Apps y Companion Apps
3.4.3. Contenidos sincronizados vs. publicidad sincronizada

4. CONECTAR MARCAS Y PERSONAS: ESTRATEGIA Y REPUTACIÓN EN REDES SOCIALES

4.1. Qué ofrecen las redes sociales a las marcas
4.1.1. Análisis de targets en redes sociales y tipologías
4.1.2. El papel de las emociones en redes sociales
4.1.3. Las redes sociales como generadores de ruido
4.1.4. Las marcas deben aprender a escuchar y conversar
4.1.5. Las redes sociales y su papel en los referrals de campaña
4.1.6. Espacios para la co-creación

4.2. Diseño de estrategias en social media
4.2.1. Claves para una estrategia efectiva
4.2.2. El papel de la marca en el diseño de la estrategia
4.2.3. Cinco casos erráticos de estrategia en social media
4.2.4. Cinco casos de éxito de estrategias en social media

4.3. Diseño de líneas editoriales para social media
4.3.1. Propuesta de contenidos
4.3.2. Definición de tono del mensaje
4.3.3. Casos prácticos desde la línea editorial
4.3.4. Gammificación e incentivos
4.3.5. Diseño de pestañas en Facebook

4.4. Análisis y medición de KPIs en social media. Gestión colaborativa. Estrategias de escucha
4.4.1. Herramientas para la medición y análisis en social media
4.4.2. Herramientas para el trabajo colaborativo
4.4.3. Elaboración de un informe de resultados
4.4.4. Estrategias de escucha proactiva
4.4.5. Command Centers

4.5. Reputación de marca, manuales de gestión de crisis y el poder de los influencers
4.5.1. Qué es la reputación en social media
4.5.2. Elaboración de manuales de gestión de crisis online
4.5.3. Definición de guidelines de gestión de crisis para campañas
4.5.4. Casos de reputación negativa en social media. Aprendiendo de los errores

5. INNOVAR EN EL MENSAJE: CREATIVIDAD EFICAZ, CREATIVIDAD QUE FUNCIONA

5.1. La fuerza de las ideas. Aprender a pensar creativamente
5.1.1. Atrévete a pensar creativamente. El arte de preguntar
5.1.2. El rol de la creatividad en la estrategia de marca

5.2. Principios básicos de la creatividad en entornos digitales. Sorprender, dialogar, generar experiencias, involucrar al usuario, crear comunidad /movimientos, entretener, explicar una historia, pensar en multiplataforma, escuchar/aprender, medir

5.3. Contenido para crear relaciones. Branded Content
5.3.1. Branded Content y su capacidad para crear relaciones
5.3.2. Planificación estratégica y creación de contenidos líquido
5.3.3. Definición de un plan de contenidos
5.3.4. Tipología de Branded Content e implementación

5.4. Storytelling para ideas transmedia
5.4.1. ¿Para qué sirve? Las historias nos seducen, nos emocionan, nos inspiran
5.4.2. Marcas y Storytelling. Las buenas historias nos llevan al compromiso, a la acción
5.4.3. Todo empieza con un concepto y cómo se desarrolla todo desde ese concepto
5.4.4. Tonos de marca que marcan tipos de historias
5.4.5. Comunicación Transmedia

6. VALORAR EL ÉXITO: MEDICIÓN, ANÁLISIS, APRENDIZAJE Y OPTIMIZACIÓN

6.1. Medición más allá del click
6.1.1. La necesidad de medir
6.1.2. Variables cualitativas a medir
6.1.3. Herramientas de medición y análisis

6.2. Analítica web
6.2.1. Qué es la analítica web y para qué sirve en un profesional de marketing digital
6.2.2. Establecimiento de objetivos y definición de métricas (KPI)
6.2.3. Factores de medición fundamentales y métricas básicas
6.2.4. Herramientas de medición y análisis

6.3. Mobile Analytics
6.3.1. Analítica web móvil
6.3.2. Analítica de apps
6.3.3. Analítica de la publicidad móvil
6.3.4. Herramientas de medición y análisis

6.4. Social Analytics
6.4.1. SMO
6.4.2. Qué se mide en la reputación online
6.4.3. Tipos de medios sociales
6.4.4. Analítica redes sociales y activos sociales de contenido
6.4.5. Modelos predictivos en el análisis de redes sociales
6.4.6. Herramientas de medición y análisis

6.5. La medición en medios directos y masivos
6.5.1. Cómo medir las campañas de marketing directo
6.5.2. Tests y mediciones
6.5.3. Herramientas de medición y análisis
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Destinatarios

El Postgrado está diseñado para profesionales interesados en diseñar estrategias y aplicar herramientas propias digitales para obtener la màxima rentabilidad en entornos digitales.



El programa está pensado para ti si eres:




  • Profesional de un departamento de marketing: Product Manager, Brand Manager, responsable o director de Marketing o Comunicación, o bien vinculado a la RSC y a la imagen corporativa.

  • Community Manager, responsables de RR. PP. de agencias de publicidad y de comunicación

  • Profesional con un perfil tecnológico y con voluntad de desarrollarte en marketing digital

  • Emprendedor, especialmente si Internet es una parte importante de tu estrategia o si quieres hacer carrera profesional en entornos on-line, 2.0 o relacionados con el marketing digital.



Idiomas en los que se imparte

Castellano.

Horario/Turno

Lunes, martes de 18:45h a 21:45h y el último miércoles de cada mes en el mismo horario.

Fecha Límite:

Matricula abierta

Duración

750 horas

Inicio curso: 25 abril 2016
Final curso: 27 febrero 2017

Lugar donde se imparte el curso

IL3 - Universitat de Barcelona. C/ Ciutat de Granada, 131 - 08018 Barcelona.

Objetivos

El Postgrado en Marketing Digital es un programa innovador que tiene el objetivo de proporcionar las prácticas más actuales del marketing en entornos digitales. Concretamente, cuando finalices el Postgrado, tendrás una visión especializada de las posibilidades del marketing digital y estarás preparado para:


Aportar ventajas competitivas a las empresas
Diseñar, desarrollar y gestionar un Plan de Marketing Digital, coherente con el Plan General de Marketing
Escoger y aplicar las herramientas de marketing digital para alcanzar los objetivos en cada una de las estrategias de marketing
Crear campañas on-line efectivas, analizar los resultados y tomar decisiones correctas

Titulación obtenida

Diploma de Especialización/de Postgrado en Marketing Digital por la Universitat de Barcelona.

Curso propio diseñado según las directrices del Espacio Europeo de Educación Superior y equivalente a 30 créditos ECTS.


Promociones

Posibilidad de Descuentos, becas y financiación.

Precio

3.370 €

Ventajas del curso

Tres razones para escogerlo:

Aprenderás a integrar el medio on-line estratégicamente en tu plan de marketing con una visión 360º.
Gestionarás proveedores digitales de manera óptima para poder escoger, controlar y exigir de manera eficiente.
Programa diseñado en base a las necesidades que tienen las empresas de profesionales de marketing de digital.

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