Escuela Universitaria de Turismo Euroaula

Posgrado en Gestión de Alojamientos Turísticos

Escuela Universitaria de Turismo Euroaula

Posgrado
Presencial
30 Créditos
  • Barcelona

Descripción

El Plan de Estudios del Posgrado en Gestión de Alojamientos Turísticos ofrece un programa de formación de directivos expertos en el ámbito turístico que los capacite profesionalmente para realizar trabajos de planificación y dirección de las empresas de alojamientos turísticos (hoteles, aparthoteles, apartamentos, casas rurales, campings, resorts, spa) desarrollar la gestión integral de los clientes en todo su proceso.

Temario

Gestión de los Alojamientos Turísticos (8 ECTS)
  • Dirección y Gestión de Alojamientos Turísticos y Otros Alojamientos
  • Dirección y Gestión Hotelera en épocas de crisis
  • Legislación de Alojamientos Turísticos: mercantil y fiscal
Captación y Fidelización de Clientes (6 ECTS)
  • Gestión de Marketing en empresas de alojamientos turísticos
  • Estrategias de fidelización de cliente
  • Caso Práctico: TripAdvisor
Atención al Cliente (5 ECTS)
  • Técnicas de Comunicación y Relaciones Públicas en el sector turístico
  • Calidad del servicio turístico
  • Gestión de Quejas y Reclamaciones
Planificación y Gestión de Nuevas Aperturas (5 ECTS)
  • Diseño, organización y planificación de las áreas operativas
  • Estructuras y Equipamientos
  • Comercialización
Proyecto Final (6 ECTS)
  • Proyecto Final de Posgrado
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Destinatarios


  • Profesionales y emprendedores que deseen acceder a la gestión de alojamientos turísticos.

  • Jóvenes licenciados, graduados y diplomados que deseen orientar su carrera profesional en los alojamientos turísticos.

  • Directivos que precisen potenciar sus conocimientos sobre la gestión y dirección de alojamientos turísticos.



Metodología

EUROAULA desarrolla un programa práctico y actualizado en contenidos mediante el análisis y discusión de casos reales de empresa, tanto nacionales como internacionales.

Idiomas en los que se imparte

Español.

Horario/Turno

Viernes de 17 a 21h y Sábados de 9 a 14h.

Duración

De Octubre a Febrero.

Titulación obtenida

Doble titulación: otorgada por la Universitat de Girona y por la Escuela Universitaria de Turismo Euroaula.

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Posgrado en Gestión de Alojamientos Turísticos

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