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Curso de Operario de Rampa. Coordinador de Equipajes

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Curso
Presencial
8 Horas
  • Madrid

Descripción

El operario de rampa es el encargado de prestar todos los servicios que requiere la aeronave durante sus escalas en los aeropuertos.

Esta formación en operario de rampa está dirigido a personas que quieran trabajar como operarios de rampa tanto en aeropuertos nacionales como en aeropuertos internacionales.

Temario

Coordinación de rampa
  • Presentación y objetivos del curso
  • La compañía aérea / compañía de handling
  • Servicio al cliente.
  • Imagen y uniformidad
Servicio al cliente
  • Imagen y uniformidad
  • Tarjeta de identificación aeroportuaria
El avión
  • Aviones de fuselaje ancho: A380 (más ancho del mundo), A300, A310, A330, A340, A350, Boing 777, Boing 767, Boing 747.Utilizados mayormente para vuelos intercontinentales.
  • Aviones de fuselaje estrecho: A319, A320, A321, Boing 707, Boing 717, Boing 727, Boing 737 y Boing 757. Más usados por vuelos domésticos a nivel europeo.
Funcionamiento de una compañía aérea
  • Hora U.T.C.
  • Nomenclatura
  • Handling
  • Aeropuerto
Equipajes
  • Identificación de equipaje
  • Etiquetas especiales / opcionales / obligatorias
  • Equipajes especiales
Incidencias
Marshalling
  • Actuación en caso de derrame de combustible
  • Pasajeros con movilidad reducida
  • Menores sin acompañar
  • Pasajeros VIP
  • Pasajeros Priority
  • Normativa de seguridad en plataforma
  • Manual de seguridad en plataforma AENA
AVSEC
  • Introducción
  • Normativa de referencia
  • El trabajo en el aeropuerto
  • Procedimientos operativos
  • Requisitos de seguridad en el tratamiento de personas y equipajes
  • Requisitos de seguridad de las aeronaves en tierra
  • Protección de carga y equipaje
  • Respuesta a emergencias desde el punto de vista de la Aviación Civil.
  • Respuesta a actos de interferencia ilícita
  • Mercancías Peligrosas Cat-8
  • Carnet Oficial de mercancías peligrosas en la Categoría 7,8,10 de IATA
  • Notoc
  • Procedimientos de Emergencia
Factores Humanos
  • Factores Humanos
  • Prevención de daños
  • Gestión o manejo de la fatiga y estado de alerta
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Requisitos

Para seguir este curso no se necesitan conocimientos específicos. Durante el curso se aprende lo necesario para ocupar un puesto de trabajo en Coordinación y Rampa de una compañía aérea; no obstante, es recomendable tener conocimientos básicos de inglés y manejo de ordenadores a nivel de usuario, que facilitarán mucho el aprendizaje de las distintas materias.

Lugar donde se imparte el curso

Madrid

Objetivos


  • Capacitar al alumno en la comprensión y técnicas básicas relacionadas con organización, coordinación y supervisión de las operaciones que conllevan los servicios que precisa la llegada y posterior salida de cada vuelo.

  • Adquirir los conocimientos relativos a la seguridad acorde al Programa Nacional de Formación (PNF) dentro del Programa Nacional de Seguridad (PNS).

  • Realizar la formación sobre el transporte sin riegos de mercancías peligrosas por vía aérea de acuerdo a lo establecido en las instrucciones técnicas de OACI, utilizando como manual de referencia la reglamentación sobre mercancías peligrosas de IATA. Siguiendo las recomendaciones que IATA refleja en el apartado 1.5.A y requisitos mínimos reflejados en el apartado IATA DGR 1.5.2.

  • Adquirir los conocimientos sobre normas y políticas de una aerolínea, tipos de fuselaje de una compañía, etiquetado, asistencia a aeronaves en el aeropuerto, y mucho más.



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