Máster en Seguridad del Paciente y Gestión del Riesgo Sanitario por el ISDE y la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid

Máster
On-line
2 años
entre 5000 € y 10000 €

Descripción

El contenido del Máster abarca de forma amplia todos aquellos aspectos relacionados con la Seguridad del Paciente, desde los aspectos básicos de la gestión de la calidad en el Sistema Nacional de Salud, la epidemiología, las herramientas de gestión del riesgo, los aspectos éticos y legales, las repercusiones sociales y de los profesionales o a la implicación de los propios pacientes en el riesgo sanitario. Además permite de forma individualizada profundizar en aspectos específicos en función de los ámbitos profesionales a los que pertenezca el alumnado.

Temario

El proceso formativo del Programa está articulado en 14 módulos docentes. Además de los módulos generales, el alumno podrá elegir 4 módulos específicos para la formación individualizada según sus intereses particulares y necesidades profesionales específicas.
 
El Máster está constituido por 18 Módulos con un total de 120 ECTS.
 
Módulos obligatorios:

Módulo I. Organización del Sistema Sanitario. Calidad asistencial
Organización del Sistema Sanitario en España. Despliegue de políticas de seguridad del paciente en el Sistema Nacional de Salud. Calidad asistencial. Dimensiones de la calidad. Herramientas parala mejora de la calidad. Calidad percibida y satisfacción. Ciclo de mejora continua. Ciclo PDCA. Indicadores de calidad. Evaluación externa de la calidad. Acreditación y Certificación. Modelos de acreditación. Joint Comisión. Normas ISO 9001. Modelo europeo de excelencia (EFQM).

Módulo II. Marco conceptual de la seguridad del paciente
Introducción a la seguridad clínica. Antecedentes históricos. Alianza Mundial por la seguridad del paciente. Estrategias internacionales en seguridad del paciente. Modelos del error humano. Causalidad del error humano en medicina. Enfoque sistémico del problema.Terminología y Taxonomía. Sistemas de clasificación. Cultura de la seguridad. Clasificación de los estudios epidemiológicos. Principales estudios epidemiológicos internacionales y nacionales. Unidades funcionales para la gestión de riesgos sanitarios. Comités de seguridad del paciente. El liderazgo de los directivos en la seguridad del paciente.

Módulo III. Coaching emocional en la prevención de riesgos y seguridad del paciente.
Optimizar el marco de las relaciones interpersonales. Introducción al Coaching. Qué es el coaching.Tipos y fundamentos del coaching. El proceso de coaching y la sesión.
Proceso de los cinco pasos. La entrevista de encuadre. La fijación de metas. Herramientas para la superación de obstáculos. 
Consecución de la meta y finalización del proceso.Coaching de equipos. La comunicación clave del funcionamiento del equipo.
Liderazgo y motivación.Team building y outdoor training. Habilidades para la gestión emocional. Marco teórico de las emociones.
Emociones: una guía interna. Las actitudes y destrezas que facilitan la implicación y la buena practica profesional: autenticidad, empatía y consideración positiva incondicional. Comunicación verbal y no verbal. Las malas noticias: impacto, gestión y afrontamiento emocional de los errores.Asociarse a la positividad. El humor: el recurso inteligente. 

Módulo IV. Instrumentos de gestión del riesgo y mejora de la seguridad
Gestión del riesgo sanitario. Metodología. Conceptos.
Fases. Fuentes de identificación de riesgos. Herramientas de análisis proactivo y reactivo. Análisis y evaluación proactiva de los riesgos. Análisis modal de fallos y sus efectos. (AMFE). Análisis y evaluación reactiva de los riesgos. Análisis causa raíz. (ACR). Sistemas de notificación y registro de eventos adversos. Clasificación y características de los sistemas de notificación. Gestión de datos notificados. Características ideales de los sistemas de notificación. Experiencias internacionales y nacionales de los sistemas de notificación. Planificación de respuestas. Despliegue. Implementación y comunicación. Introducción al diseño, realización y evaluación de programas, planes, proyectos e intervenciones en seguridad del paciente. Introducción a la elaboración y redacción de proyectos de seguridad.

Módulo V. El trabajo en equipo como herramienta para la mejora de la seguridad
Introducción. ¿Qué es un equipo y el trabajo en equipo? Definición y marco conceptual. El trabajo en equipo en otras industrias. Componentes y estructura del equipo sanitario. ¿Cuál es la evidencia científica del impacto del trabajo en equipo en la seguridad clínica?. Entrenamiento de los equipos en el mundo sanitario: el uso de la Simulación Clínica. Estrategias y herramientas para mejorar la seguridad del paciente a través del trabajo en equipo: Checklists, Briefings, Debriefings, Walkrounds. Estrategias y herramientas para mejorar la seguridad del paciente a través del trabajo en equipo: SBAR, Call-Out, Check-Back, Handsoff. Cómo implementar y/o mejorar el trabajo en equipo en el mundo sanitario.
El programa TeamSTEPPS. Barreras para el funcionamiento del trabajo en equipo en el mundo sanitario

Módulo VI. Gestión basada en la seguridad del paciente
Tecnología de la Información y Comunicación (TIC) para la mejora de la seguridad del paciente. Información sanitaria electrónica. Cuadros de mando y gestión de los indicadores. Lectura crítica de artículos científicos, estudios de validez de pruebas diagnósticas y revisiones sistemáticas. Medicina Basada en la evidencia. Variabilidad en la práctica clínica. Guias protocolos y vías clínicas. Gestión por procesos. Continuidad asistencial. Seguridad del paciente desde la perspectiva económica. Los costes de la no-seguridad. Contratos de gestión de los servicios de salud. La seguridad en la Dirección por Objetivos.

Módulo VII. Practicas seguras
Indicadores de buenas prácticas sobre seguridad del paciente. Identificación inequívoca de pacientes.
Seguridad en los cuidados de enfermeria. Higiene de manos. Infección nosocomial. Cirugia segura. Uso seguro de medicamentos.
Riesgos transfusionales y seguridad del paciente.

Módulo VIII. Aspectos ético-legales en seguridad del paciente
Bioética y seguridad del paciente. Fundamentos de la ética de la seguridad clínica. Principios bioéticos. Comunicación médico-paciente. Participación de los pacientes en las decisiones clínicas. La intimidad y la confidencialidad. Consentimiento informado. Instrucciones previas. Limitación de tratamiento del soporte vital.
Aspectos médico-legales. Responsabilidad profesional sanitaria. Tipos de responsabilidad. Elementos de la responsabilidad. Medicina defensiva. Responsabilidad del trabajo en equipo. Reclamaciones, demandas y litigios. Objetivación de la responsabilidad sanitaria en determinados supuestos. Sistemas extrajudiciales de responsabilidad sanitaria. Aspectos legales en los sistemas de notificación y registro.

Módulo IX. Gestión de riesgos sanitarios no asistenciales
Riesgos estructurales, profesionales e institucionales. Planes de catástrofes externas e internas. Gestión de riesgos estructurales. Seguridad y electromedicina. Gestión de riesgos laborales.
Bioseguridad. Gestión de residuos sanitarios. Repercusión de los riesgos sanitarios sobre los profesionales sanitarios. Agresiones a los profesionales sanitarios. Riesgos organizacionales. La responsabilidad social corporativa. Seguridad en investigación. Innovación y seguridad de pacientes. 

Módulo X. Formación y seguridad
Simulación clínica. Introducción. Desarrollo histórico. Evaluación de los factores humanos y de los sistemas. Simulación y mejora de la seguridad del paciente. Simulación y trabajo en equipo. Simulación clínica específica del enfermo crítico y de las emergencias. Evaluación de competencias estructurada y objetiva. Experiencias prácticas en seguridad y simulación clínica. 

Módulo XI. Seguridad desde la perspectiva del paciente
Información sobre los eventos adversos a los pacientes. Seguridad desde la perspectiva del paciente. Modelos de implicación del paciente. Participación de los pacientes en la gestión del riesgo asistencial.
Pacientes por la seguridad de los pacientes. Perspectiva de los ciudadanos por la seguridad del paciente. Red ciudadana de formadores en seguridad del paciente. Información sobre los eventos adversos a los pacientes. Información de eventos adversos a pacientes y familiares. Barreras para comunicar eventos adversos. Guías para la comunicación de eventos adversos a pacientes y familiares. Fuentes de información sanitaria para los pacientes. ¿Deben los resultados clínicos de la asistencia sanitaria ser públicos?.
Información de eventos a gran escala. Repercusiones legales de informar sobre eventos adversos. 

Módulo XII. Medios de comunicación e información sobre riesgos asistenciales
Introducción al periodismo científico. Información sanitaria. Canales de información. Características del tratamiento de la información científica y tecnológica. La objetividad de la información sanitaria. Responsabilidad social de los medios de comunicación. Contribución de los medios de comunicación a la gestión del riesgo. Redes sociales.Web 2.0

Módulos opcionales. Seguridad del paciente especializada: 4 módulos / 16

-Uso seguro del medicamento. Introducción. Impacto médico y social de los errores de medicación. Terminología y clasificación de los efectos adversos provocados por los fármacos. Principales incidentes y eventos adversos relacionados con la medicación.
Estudios epidemiológicos nacionales e internacionales. Sistemas de detección de incidentes y eventos adversos. Interacciones medicamentosas. Conciliación medicación. Farmacovigilancia. Reacciones adversas a fármacos. Farmacia clínica en prevención de riesgos. Medicamentos de alto riesgo. Bombas inteligentes. Nuevas tecnologías y uso seguro de la medicación. Prescripción electrónica. Sistemas de ayuda a la prescripción, código de barras, dosis unitarias, dispensadores automáticos. Investigación en Farmacología clínica: adultos, niños, ancianos. Investigación de fármacos y seguridad clínica. Normativa. Uso seguro del medicamento desde la perspectiva del paciente.Autocuidado. Gestión adaptada a las necesidades del paciente. Lean Manufacturing en el sistema sanitario

Prevención de las infecciones asociadas a la atención sanitaria. Introducción. Impacto y magnitud del problema. Sistemas de vigilancia epidemiológica. Higiene de manos como estrategia para la prevención de la infección nosocomial. Prevención de la infección quirúrgica. Prevención de la bacteriemia asociada a catéter. Bacteriemia zero. Prevención de la infección urinaria asociada a sondaje. Prevención de la infección respiratoria. Neumonía asociada a la ventilación mecánica. Uso seguro de los antibióticos. 

Seguridad del paciente y cuidados de enfermería. Introducción. Enfermería y seguridad del paciente. Contención física y riesgos de caídas. Uso seguro del medicamento. Medicación de alto riesgo. Errores en la transfusión de hemoderivados. Prevención de úlceras de presión. Desconexión accidental de vías, tubos y drenajes. Comunicación y seguridad del paciente. Reconocimiento y respuesta ante el deterioro de los pacientes. Responsabilidad de enfermería en la seguridad del paciente. 

Seguridad del paciente en el bloque quirúrgico. Introducción. La complejidad del proceso quirúrgico. Riesgo en Anestesia. Morbilidad y mortalidad relacionada con la anestesia. Estándares de seguridad en Anestesia. El sistema español de comunicación de incidentes en anestesia. SENSAR. Problemas de seguridad asistencial más frecuentes en el bloque quirúrgico: clínicos. Problemas de seguridad asistencial más frecuentes en el bloque quirúrgico: no clínicos. Estrategias de mejora en cirugía para la seguridad del paciente / Indicadores de seguridad en el paciente quirúrgico. Comunicación. Trabajo en equipo. Listado de verificación. Herramientas para la gestión del riesgo en cirugía. 

Seguridad del paciente en el área médica. Introducción. Impacto y epidemiología de los eventos adversos en el área médica.Documentación e historia clínica. Errores diagnósticos. Error por omisión. Estrategias preventivas en el área médica. Pacientes de alto riesgo. Pacientes geriátricos. Indicadores de buenas prácticas en el ámbito de la medicina. Interconsultas médicas. Papel de la medicina interna en la gestión del riesgo asistencial  

Seguridad en el enfermo crítico. Los Servicios de Medicina Intensiva ambientes de alto riesgo. Epidemiología de los eventos adversos en medicina intensiva. Estudio de incidentes y eventos adversos en medicina intensiva. Sistemas de notificación y registro de incidentes y eventos adversos en enfermo crítico. Herramientas de gestión del riesgo en el enfermo crítico. Practicas seguras en el enfermo crítico. Indicadores de calidad en el enfermo crítico. Formación en seguridad y riesgo del enfermo crítico. Sistemas de información clínica y seguridad en medicina intensiva. 

Seguridad del paciente en urgencias y emergencias. Introducción. Seguridad en el área de urgencias y atención extrahospitalaria. Cultura de la seguridad en Urgencias. Epidemiología de los eventos adversos en los servicios de urgencias.Aplicación en urgencias de las herramientas para el análisis proactivo y reactivo de la seguridad del paciente. Sistemas de registro y notificación de incidentes y eventos adversos. Indicadores de seguridad/riesgo en los servicios de urgencias. Uso de protocolos y guías de práctica clínica. Práctica clínica segura en urgencias. Sistema de triaje de pacientes en urgencias. Formación en seguridad. Programa SEMES. 

Seguridad en ginecología y obstetricia. Introducción. Incidentes y eventos adversos obstétricos. Riesgos en la prescripción farmacológica en el embarazo. Prácticas seguras en obstetricia y ginecología. Indicadores de calidad y seguridad. Plan integral de seguridad y riesgo en un Servicio de Ginecología y Obstetricia. Reclamaciones, demandas y litigios. 

Seguridad del paciente pediátrico. Introducción. Epidemiología de los incidentes y eventos adversos en pediatría. Uso seguro del medicamento en pediatría. Herramientas para la gestión del riesgo pediátrico. Estrategias para mejorar la seguridad del paciente pediátrico. Practicas seguras. Relación médico-paciente-familiares. Consentimiento informado en pediatría. Aspectos éticos y legales. 

Seguridad en el paciente psiquiátrico. Introducción. Principales incidentes y eventos adversos en psiquiatría. Estudios epidemiológicos. Riesgos relacionados con el tratamiento con psicofármacos. Evaluación, prevención y estrategias de actuación ante los riesgos de auto, heteroagresividad y fuga. Agitación, síndrome confusional y contención mecánica. Depresión y riesgo de suicidio. Aspectos éticos y legales en los pacientes psiquiátricos relacionados con la gestión del riesgo asistencial. Participación del paciente en la prevención del riesgo asistencial en el ámbito de la psiquiatría.

Seguridad en el paciente oncológico. Introducción. Principales incidentes y eventos adversos. Estándares para el manejo de citostáticos. Seguridad y radioterapia. Información y comunicación con pacientes y familiares. Consentimiento informado. Documentación clínica. Seguridad en el ámbito de los cuidados paliativos. Atención integral de las necesidades de pacientes y familiares. Trabajo en equipo. El control de los síntomas y seguridad del paciente. 

Seguridad del paciente en atención primaria. Introducción. Impacto y epidemiología de los eventos adversos en atención primaria. Estudio APEAS. Sistemas de notificación. Estrategias de mejora en la seguridad del paciente en la atención primaria. La seguridad en el continuum asistencial. Gestión del riesgo. Practicas seguras en atención primaria. SEMERGEN 

Seguridad del paciente en el entorno socio sanitario. Dispositivos asistenciales del ámbito socio sanitario (hospital de día,unidades de larga estancia, media estancia polivalente, cuidados paliativos, psicogeriatría, PADES). El equipo asistencial y la seguridad del paciente. La seguridad en el paciente con demencia. Uso seguro del medicamento. Síndromes de inmovilidad, prevención de úlceras de presión. Contención física y riesgos de caídas. Reconocimiento y respuesta ante el deterioro de los pacientes. Responsabilidad del equipo asistencial en la seguridad del paciente. Información y comunicación con pacientes y familiares. Aspectos éticos de la asistencia. 

Seguridad del paciente y radiodiagnóstico. Introducción. Identificación del riesgo. Prácticas seguras. Demora en las exploraciones. Reacciones alérgicas al contraste Consentimiento informado. Errores de percepción. Radiología basada en la evidencia. Riesgos de exposición. Uso seguro de las radiaciones. Riesgos ligados a sedación y anestesia. Implicación del paciente. Uso seguro del equipamiento. Telemedicina y riesgo. Radiología intervencionista. Aspectos legales. 

Seguridad del paciente y laboratorio. Introducción. Gestión de calidad en el laboratorio clínico. Protocolos de solicitud de pruebas diagnósticas. Valores de alerta. TIC, seguridad y laboratorio. Estrategias para la mejora de la seguridad en el laboratorio. 

Seguridad del paciente y anatomía patológica. Introducción. Diagnósticos críticos en anatomía patológica. Correlación en el diagnóstico clínico-patológico. Mejora en los procesos. Identificación de las muestras. Aspectos legales específicos sobre seguridad clínica en anatomía patológica.

 

Promociones

Fondo de becas Economist&Jurist.
Bonificable por la Fundación Tripartita.
 

Ventajas del curso

El Máster en Seguridad del Paciente y Gestión del Riesgo Sanitario, fruto de la colaboración del ISDE y la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid, consigue una formación sólida y especializada del alumno desde un punto de vista multidimensional del problema.

Máster en Seguridad del Paciente y Gestión del Riesgo Sanitario por el ISDE y la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid

ISDE- Instituto Superior de Derecho y Economía

Campus y sedes: ISDE- Instituto Superior de Derecho y Economía

ISDE- Instituto Superior de Derecho y Economía
C/ Recoletos, 6 28001 Madrid

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