Máster en Secretariado de Dirección y Personal Assistant

Universidad de Alcalá de Henares

Máster
On-line
9 Meses
3.000 €

Descripción


Con la puesta en marcha de este Máster universitario, único en su especialidad, se pretende dar


respuesta a la creciente demanda procedente del ámbito empresarial e institucional de profesionales


cualificados en el ámbito del secretariado de dirección y personal assistant.

Se hace imprescindible para el buen funcionamiento de cualquier tipo de empresa o institución contar con profesionales bien cualificados y con una formación superior y especializada en materias que le faciliten su implicación y colaboración en el proceso de toma de decisiones.

Este Máster en sus dos modalidades (semipresencial y on line) se caracteriza por la utilización de técnicas y herramientas avanzadas que permitirán al alumno asumir y desarrollar mejor las tareas, cada vez más amplias y de mayor responsabilidad, que las empresas e instituciones demandan a los profesionales que desarrollan sus funciones en este dinámico y exigente sector. Su seguimiento es compatible con el desarrollo de otras actividades profesionales y obligaciones familiares y no se limita a enseñar las técnicas clásicas, sino que amplía la formación del alumno a aquellas áreas en las que hoy, tanto empresas como instituciones públicas y privadas, demandan un nuevo concepto de Ayudantes de Dirección, acorde con la evolución de las relaciones empresariales y de las administraciones públicas.


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Temario

COMUNICACIÓN (OB, 6 créditos ECTS)
Introducción a la comunicación.
La comunicación escrita: tipos de documentos, directrices, técnicas y estilo.
La comunicación oral: oratoria.
La comunicación no verbal.
El Plan de Comunicación.
La comunicación interna y externa.
La comunicación on y offline.
La comunicación de crisis: plan de comunicación y gestión.
La relación con los medios de comunicación.
 Diferencias entre comunicación, marketing, relaciones públicas, publicidad, publicity y propaganda.

MARKETING (OB, 6 créditos ECTS) 
Conceptos básicos del marketing.
El departamento de marketing.
Tipos de marketing en la actualidad.
El marketing mix.
Plan de marketing.
Elementos clave del marketing empresarial.
Customer Relationship Management.
Networking.
Marketing digital: social media.

RELACIONES PÚBLICAS (OB, 6 créditos ECTS)
Conceptos básicos de relaciones públicas.
Responsabilidad social corporativa.
Plan de relaciones públicas.
Relaciones públicas internas y externas.
Relaciones públicas on y offline.
Gestión de crisis desde el punto de vista de las
relaciones públicas.
Los lobbies.

PROTOCOLO Y RELACIONES INSTITUCIONALES E INTERNACIONALES (OB, 12 créditos ECTS)
Técnicas de organización de actos.
Protocolo oficial y relaciones institucionales.
Protocolo social y restauración.
Protocolo en la empresa.
Protocolo y relaciones internacionales.

COACHING PARA SECRETARIAS DE DIRECCIÓN Y PERSONAL ASSISTANT. TÉCNICAS AVANZADAS DE SECRETARIADO (OB, 6 créditos ECTS) 
La Secretaría hoy en día: Funciones, responsabilidades y actitud.
Personal branding.
Comunicación y presentaciones efectivas.
Orientación hacia el servicio al cliente.
La negociación.
Gestión de conflictos y gestión del estrés
Gestión de proyectos, toma de decisiones y acción.
 
ARCHIVO Y DOCUMENTACIÓN (OB, 6 créditos ECTS)
Introducción.
Conceptos generales.
El tratamiento documental.
La gestión de los documentos.
El archivo físico y electrónico.
Los sistemas de gestión documental en el ámbito empresarial.
Las fuentes de Información y las bases de datos documentales.

DERECHO Y ECONOMÍA DE LA  EMPRESA  (OB, 6 créditos ECTS) 
Organización jurídica de la empresa.
Empresa, relaciones laborales y Seguridad Social.
Tributación de rentas empresariales y profesionales.
Organización judicial y documentos,
Resoluciones y notificaciones.
Contabilidad y documentación contable.
Cálculo financiero empresarial básico.
Introducción a la economía de la empresa.
Informática empresarial.
 
PROYECTO FIN DE MÁSTER (OB, 6 créditos ECTS)

PRÁCTICAS EXTERNAS (OB, 6 créditos ETCS)

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Competencias para las que te prepara el curso

Capacitación para desempeñar el puesto de Secretaria de Dirección, Ejecutiva, etc. en cualquier empresa privada y/o institución pública.

Destinatarios


Licenciados, graduados, posgraduados o profesionales con dilatada experiencia de cualquier sector que deseen adquirir los conocimientos necesarios para emprender su actividad profesional como ayudante de dirección o personal assistant.

Profesionales del sector con una alta cualificación profesional que quieran reciclarse y especializarse en las competencias y habilidades demandadas actualmente por el mercado laboral con el objetivo de afianzar, potenciar y/o proyectar su carrera profesional.

Este Máster también ha sido diseñado para atender a las necesidades de aquellos profesionales que aún dedicándose algunos años a esas tareas buscan mejorar y actualizar su currículum y obtener un título universitario de postgrado que acredite su alta cualificación.


Requisitos

Estar en posesión de cualquier licenciatura o diplomatura universitaria,
o bien, tener una experiencia profesional mínima de cinco años en el área del secretariado o como
personal assistant.

Prueba de acceso

No se requiere.

Metodología

Online. Método del caso.

Idiomas en los que se imparte

Español

Tipo de evaluación

Evaluación continua.

Horario/Turno

Libre.

Plazas

30

Fecha Límite:

Matrícula abierta.

Duración

Un curso académico.

Lugar donde se imparte el curso

Online

Objetivos

Este Máster se ofrece con el objetivo de proporcionar una formación integral e innovadora en el campo del Secretariado Ejecutivo, de Dirección y personal assistant.

Titulación obtenida

Máster Online en Secretariado de Dirección y Personal Assistant por la Universidad de Alcalá de Henares

Perspectivas laborales

Es una de las 10 profesiones más demandadas laboralmente en el 2014 y con más proyección de futuro.

Promociones

Becas a la excelencia.



Prácticas profesionales
en empresas que tengan convenio de colaboración con la Universidad de Alcalá de Henares.

Subvencionado


Precio

3.000 €
Becas. Pago aplazado.

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