Descripción

El Máster en Resolución de conflictos y Mediación se enmarca dentro de la perspectiva de los estudios de los conflictos. Te ayuda en la resolución/transformación de conflictos/disputas en sus diferentes ámbitos. Además para afrontar constructivamente los conflictos, y de los distintos ámbitos


Temario

Modelos de solución

  •  la crisis de los sistemas tradicionales
  •  la percepcción de la justicia por el ciudadano
  •  problemas estructurales
  •  necesidad de medios complementarios de solución de conflictos
  •  la mediación: ventajas
  •  mediación medarb y otras posibles fórmulas
  •  naturaleza multidisciplinar y posibles ámbitos de inaplicación
  •  mediación, arbitraje y sus variables híbridas
  •  el medarb y sus variantes
  •  ética del mediador
  •  deberes del mediador
  •  valoración de la realidad
  •  los códigos de deontología profesional
  •  dinámica del conflicto
  •  el valor potencial del conflicto
  •  actitudes en torno al conflicto
  •  el ciclo del conflicto
  •  actitudes y creencias
  •  cambiando el patrón
  •  escalada y desescalada del conflicto
  •  las causas del conflicto
  •  tipos de conflictos
  •  negociación
  •  la negociación distributiva e integradora
  •  estilos de confrontación del conflicto
  •  métodos de negociación
  •  el proceso de negociación
  •  dificultades en negociación
  •  el dilema del negociador en la mediación
  •  compartir la información
  •  simbiosis y rapacidad en la mediación
  •  protección e intereses propios
  •  como crear colaboradores eficaces
  •  armas del negociador
  •  el increíble reto del mediador
  •  las microtécnicas: concepto y función
  •  la normalización
  •  enfocar hacia el futuro
  •  la reciprocación
  •  síntesis o sinopsis
  •  reconocimiento del otro
  •  la reformulación
  •  la connotación positiva
  •  la legimitación
  •  consideraciones
  •  la magia de las microtécnicas
  • ámbitos de la mediación
  •  negociación entre abogados y fiscales en el proceso legal
  •  mediación penal: mediando en conflictos violentos
  •  proceso penal de menores
  • incoación del expediente de reforma
  •  concepto y técnica de la mediación en el conflicto laboral
  •  especificidad del conflicto laboral
  •  la mediación como medio de resolución de conflictos
  •  evaluación global
  •   uso de medios electrónicos
  •  la solución de conflictos en el nuevo escenario tecnológico: adr y odr
  •  ventajas e inconvenientes
  •  controversias adecuadas a la mediación on-line
  •  el mediador ante las nuevas tenologías
  •  la mediación on-line en españa
  •  mecanismos de viabilidad para la mediación en el proceso penal
  •  marco legal
  •  normativa supranacional
  •  viabilidad procesal
  • comunicación
  •  comunicación en los conflictos
  •  esquema de la acción comunicativa
  •  mensajes (emisión)
  •  mensajes para-verbales
  •  comunicación no verbal
  •  la escucha (recepción)
  •  la interacción (código)
  •  marco (contexto)
  •  comunicación: emociones y poder
  •  condiciones necesarias para la mediación
  •  para trabajar las emociones
  •  el poder
  •  ámbito objetivo y subjetivo
  •  ámbito objetivo de la mediación
  •  ámbito subjetivo de la mediación
  •  aspectos procesales de la mediación
  •  Asuntos civiles y mercantiles
  •  caracteres de la mediación
  •  el caracter necesario de la mediación
  •  efectos procesales de la solicitud de mediación previa al proceso
  •  el tratamiento procesal
  •  el acuerdo de mediación
  •  el coste de la mediación
  •  mediación y tribunales
  •  ¿qué es mediación?
  •  la mediación conectada con el tribunal
  •  mediación en el ámbito civil
  •  posición del juez ante la mediación
  •  premisa
  •  asuntos preliminares en la organización del servicio
  •  elementos del programa de mediación
  •  elementos del procedimiento de mediación
  •  los mediadores
  •  reclutamiento
  •  principios básicos
  •  legislación autonómica
  •  consideraciones previas
  •  voluntariedad
  •  confidencialidad del proceso
  •  carácter personalísimo
  •  imparcialidad y neutralidad de la persona mediadora
  •  flexibilidad del proceso
  •  coste del proceso
  •  profesionalidad del mediador
  •  igualdad de las partes
  •  buena fe
  •  el proceso de mediación
  •  ¿existe un proceso de mediación?
  •  aproximación a una estructura de mediación
  •  generando opciones en mediación
  •  selección de un asunto para intentar la mediación
  •  la comunicación con las partes en conflicto
  •  intervención de terceros
  •  la sesión informativa
  •  las sesiones de mediación
  •  ¿por qué resulta necesario generar opciones?
  •  ¿cómo generar opciones en mediación?
  •  ¿qué es lo que requieren estos conflictos?

 

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Competencias para las que te prepara el curso

Modelos de Solución, Tribunales, Armas de Negociación, Principios Basicos,Etica y Resolucion Juridica

Destinatarios

Destinado a profesionales, consultores, asesores, docentes e investigadores que en su actividad profesional enfrentan situaciones de conflictos en sus diferentes grados, formas y ámbitos.

Requisitos

Titulados universitarios o tener experiencia laboral

Metodología

Online

Horario/Turno

Flexible

Lugar donde se imparte el curso

Campus virtual

Objetivos

Desarrollar una nueva comprensión sobre el conflicto y sus dinámicas, desde la perspectiva de múltiples disciplinas.

Titulación obtenida

En 12 meses usted obtendrá el título de MASTER IN BUSINESS ADMINISTRATION con especialidad en Mediación y resolución de Conflictos junto a su acta de notas.

Promociones

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Precio

Precio: A consultar.

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Master en Mediación y Resolución de Conflictos

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