Máster en Marketing Digital & Social Media

Máster
Semi-presencial
65 créditos
6040 €

Descripción

Una revolución digital se está viviendo en el día a día de un profesional del marketing y la comunicación. Las empresas se están adaptando de forma rápida a nuevas herramientas en entornos digitales. Como profesional en este campo, debes prepararte para integrar, dentro del Plan de Marketing, las estrategias y las herramientas digitales para la generación de tráfico, captación, fidelización y medición de resultados.

El Máster en Marketing Digital & Social Media de la Universidad de Barcelona, por un lado te aporta las habilidades y competencias necesarias para crear campañas on-line efectivas, analizar los resultados y tomar las decisiones correctas, integrándolas en el plan de marketing general de la marca o compañía. Por otro lado, te ofrece las claves para entender el cambio de paradigma comunicativo y la formación necesaria para diseñar planes estratégicos de social media.

De esta manera, se configura como el más completo, actualizado y práctico en este campo, acompañado de los profesionales que están liderando la revolución digital en empresas de referencia, sacando el máximo rendimiento de las oportunidades de los entornos digitales.

MÁSTER EN MARKETING DIGITAL & SOCIAL MEDIA (65 ECTS) = POSTGRADO EN MARKETING DIGITAL (30 ECTS) + POSTGRADO EN COMMUNITY MANAGER & SOCIAL MEDIA (30 ECTS) + PROYECTO FINAL (5 ECTS)

Temario

Postgrado en Marketing Digital

1. Valorar el presente y el futuro digital
1.1. El nuevo consumidor
1.2. El cambio cultural
1.3. Actores que intervienen en el nuevo mercado digital
1.4. La relación consumidor, tecnología y marcas
1.5. Tendencias digitales

2. Aprender a pensar: definiendo la estrategia digital
2.1. Estrategia de marca y branded content
2.2. Estrategias de generación de tráfico
2.3. Estrategias de conversión
2.4. Estrategias de fidelización
2.5. La planificación de medios
2.6. Definición del presupuesto

3. Pasar a la acción: gestión de un entorno multipantalla
3.1. SEM (search engine marketing)
3.2. SEO (search engine optimization)
3.3. Social media optimization (SMO) y social media marketing (SMM)
3.4. Móviles, tablets y phablets: las nuevas pantallas
3.5. Aplicaciones y marketing de apps
3.6. Publicidad móvil
3.7. Display y rich media
3.8. E-mail marketing
3.9. Planificación de medios diitales

4. Conectar marcas y personas: estrategias y reputación en las redes sociales
4.1. Qué ofrecen las redes sociales a las marcas
4.2. Diseño de estrategias en social media
4.3. Diseño de líneas editoriales para social media
4.4. Análisis y medición de KPI en social media. Gestión colaborativa. Estrategias de escucha
4.5. Reputación de marca, manuales de gestión de crisis y el poder de los influencers

5. Innovar en el mensaje: creatividad eficaz, creatividad que funciona
5.1. La fuerza de las ideas. Aprender a pensar creativamente
5.2. Principios básicos de la creatividad en entornos digitales
5.3. Contenido para crear relaciones
5.4. Storytelling transmedia

6. Valorar el éxito: medidas, análisis, aprendizaje y optimización
6.1. Medición más allá del clic
6.2. Analítica web
6.3. Mobile Analytics
6.4. Social Analytics
6.5. La medición en medios directos y masivos

Postgrado en Community Manager & Social Media

1. La Nueva Era de la Web Social

1.1. La organización en la era de la conversación
1.2. La web 2.0 son las personas
1.3. Nuevos entornos, nuevos contenidos
1.4. El blogging y la escritura en entornos digitales
1.5. Redes sociales, microblogging y contenido conversacional
1.6. Reputación online y marca personal
1.7. Recursos humanos y detección del talento
1.8. Introducción al fenómeno Open
1.9. Open innovation-crowdsourcing
1.10. Open Government – Gobierno 2.0
1.11. Open journalism – Periodismo 2.0
1.12. Medios sociales en la empresa: el marco jurídico 2.0
1.13. ¿Cómo identificar los riesgos jurídicos?

2. Community Management
2.1. ¿Qué es un community manager?
2.2. Funciones, tareas y responsabilidades del community manager
2.3. Cómo debe ser un community manager. Los diez mandamientos
2.4. Las herramientas del community manager
2.5. Acciones de comunicación sobre hubs
2.6. El decálogo de las relaciones y la moderación: nettiquete y respeto a la comunidad
2.7. SMM. Social Media Manager. El community manager empresarial
2.8. SMS. Social Media Strategist. El estratega que confecciona y dirige el plan estratégico
2.9. El escenario futuro del community management

3. Estrategia de Comunicación en Redes Sociales: Net Strategy
3.1. La comunicación institucional/corporativa en el universo 2.0
3.2. El plan de comunicación corporativa 2.0
3.3. La importancia del contenido
3.4. Otras herramientas de social media para la comunicación corporativa
3.5. Las relaciones públicas corporativas y el social media
3.6. Mobile strategy
3.7. Análisis y evaluación de resultados

4. Marketing Relacional
4.1. Inbound Marketing y el Marketing de Contenidos
4.2. La revolución del marketing relacional: el social CRM
4.3. Recogiendo información para la estrategia de social CRM
4.4. Estrategia de venta en social CRM
4.5. La tercera pata del social CRM
4.6. El social CRM más allá de las ventas

5. Marketing Online y Posicionamiento
5.1. La publicidad en Internet en la era d.b.(después del banner)
5.2. Publicidad online: un método publicitario para cada tipo de campaña
5.3. Marketing en buscadores. Posicionamiento orgánico SEO
5.4. Marketing en buscadores. Posicionamiento de pago SEM
5.5. SEO Social
5.6. Marketing mobile

6. Analítica Web y Herramientas Online
6.1. Introducción a la analítica web y a la toma de decisiones
6.2. Cuadro de mando e interpretación de datos
6.3. Analítica web y buscadores
6.4. Métricas para redes sociales
6.5. Fidelización del usuario y medición del retorno de las acciones
6.6. Del ROI al poder de las relaciones
6.7. Breve manual de uso de Google Analytics
6.8. Herramientas de analítica, monitorización y community management

7. Social Commerce: La Venta a través de las Redes Sociales
7.1. Modelos de negocio en Internet
7.2. E-Commerce: crea tu tienda online
7.3. Social Commerce: integra el social media en tu e-Commerce
7.4. Facebook Commerce
7.5. Blog Commerce
7.6. Estrategias e-Commerce en otras redes sociales
7.7. Social Mobile Commerce

8. Proyecto Final de Postgrado: Plan de Comunicación 2.0


Proyecto final de Máster

Idiomas en los que se imparte

Castellano

Duración

1625 horas Inicio curso: 25 abril 2016 Final curso: 12 febrero 2018

Objetivos

El Máster en Marketing Digital & Social Media es un programa innovador que tiene el objetivo de proporcionar las prácticas más actuales del marketing en entornos digitales. Concretamente, cuando finalices el Master, tendrás una visión especializada de las posibilidades del marketing digital y estarás preparado para: Diseñar, desarrollar y gestionar un Plan de Marketing Digital, coherente con el Plan General de Marketing. Tendrás una visión estratégica de las Redes Sociales y qué, cómo y cuándo pueden aportar valor al plan de marketing. Escoger y aplicar las herramientas de marketing digital para alcanzar los objetivos en cada una de las estrategias de marketing Crear campañas on-line efectivas, analizar los resultados y tomar decisiones correctas Estudiar el cambio de paradigma comunicativo y la aparición de la reputación digital. Formar en la concepción y en la ejecución de planes estratégicos abiertos.

Titulación obtenida

Máster en Marketing Digital & Social Media por la Universitat de Barcelona. Curso propio diseñado según las directrices del Espacio Europeo de Educación Superior y equivalente a 65 créditos ECTS.

Promociones

Posibilidad de Descuentos, becas y financiación.

Ventajas del curso

Tres razones para escogerlo: Responde a la creciente demanda del mercado de especialistas en estrategia digital y redes sociales. Aprenderás a integrar el medio on-line estratégicamente en tu plan de marketing con una visión 360º, con especial énfasis en social media. Optimizarás la inversión en medios en los diferentes canales digitales y proveedores digitales de manera óptima para poder escoger, controlar y exigir de manera eficiente.

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Máster en Marketing Digital & Social Media

IL3 - Universitat de Barcelona

Campus y sedes: IL3 - Universitat de Barcelona

IL3 - Universitat de Barcelona
Ciutat de Granada, 131 08018 Barcelona

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