Descripción
Internet y las redes sociales, han transformado la forma en que nos informamos y compramos como consumidores, así como la manera de comunicarnos y relacionarnos con nuestros clientes. Las claves del Marketing Digital y el ecommerce son:
- Internet es un medio de comunicación masivo, bidireccional y utilizado en todo el mundo.
- Múltiples dispositivos conectados: TV, smartphones, tablets, ordenadores e incluso electrodomésticos.
- Medir los resultados de cualquier campaña o acción que realicemos.
- Facilidad para terminar la transacción dentro del mismo medio de comunicación.
- Ruptura con los modelos tradicionales de distribución, ya que posibilita saltarnos la cadena de distribución y establecer un contacto 100% directo.
El Máster en Marketing Online y Comercio Digital está diseñado para formar profesionales del Marketing que sepan incorporar nuevos canales, medios y lenguajes en su estrategia comercial y de relación con el cliente. Para ello se abordarán diferentes técnicas, herramientas y competencias específicas del entorno digital, incluyendo el análisis de resultados que garantice el retorno de las inversiones en estas acciones. Así, partiendo de un enfoque próximo a la planificación de proyectos, se cubrirán todos los aspectos clave que permitan desarrollar estrategias de comunicación, relación y ventas digitales de éxito.
Al finalizar el programa, los participantes tienen la opción de realizar una estancia residencial de dos semanas de duración en Kean University (EE. UU.)
MÓDULO 1 - Fundamentos del marketing online
- Introducción al entorno digital y ejes del Marketing Online 3 ECTS
- Tipos de estrategias de Marketing Online 2 ECTS
- Creación de un sitio web y creatividad online 3 ECTS
MÓDULO 2 - Creación y optimización de un Plan de Medios online
- La planificación digital: canales de captación de tráfico 5 ECTS
- Plan de Comunicación, Contenidos y Social Media Marketing 3 ECTS
- Análisis y optimización de resultados 2 ECTS
- Mobile Marketing y nuevas tendencias de Marketing Online 2 ECTS
MÓDULO 3 - Las claves del Ecommerce
- Introducción y fundamentos del comercio electrónico 2 ECTS
- Ejes del comercio electrónico 3 ECTS
- Estrategias de marketing para el comercio electrónico 3 ECTS
MÓDULO 4 - Diseño y creación de un e-commerce
- Diseño de una tienda virtual 3 ECTS
- CMS: la base de datos de contenidos ECTS
- La distribución: logística y operaciones en entornos digitales 2 ECTS
- CRM: fidelización de usuarios y clientes 3 ECTS
MÓDULO 5 - Creación y Optimización de un Plan de Medios Online
- Canales de captación de tráfico y medición de resultados 2 ECTS
- Medición y optimización de conversión y ROI 3 ECTS
- Nuevas tendencias en el eCommerce 2 ECTS
MÓDULO 6 - Minor: Minor10 ECTS
MÓDULO 7 - Trabajo de fin de máster 15 ECTS
Total de créditos S70 ECTS
