Máster en Marketing Digital & E-commerce

Máster
Presencial
Barcelona
60 créditos
Precio 14.500 €

Descripción

El Máster en Marketing Digital & E-Commerce de EAE Barcelona es un programa innovador y potente, con orientación práctica y profesional, que aborda aspectos estratégicos y operativos para diseñar y gestionar la transformación digital que exigen el mercado actual y una audiencia cada vez más cambiante y exigente. 
Aprenderás las claves para desarrollar tus habilidades estratégicas y operativas en publicidad digital (Display, Programática, Afiliación, Native, Mobile Ads...), omnicanalidad, inbound marketing, posicionamiento en buscadores (SEO/SEM), marketing en redes sociales (SMM), toma de decisiones en base a la analítica web (Google and Social Analytics), diseño del customer journey y la experiencia de usuario (UX), manejo de plataformas para fidelización de usuarios (CRM), planes de negocio digitales (E-Commerce), así como la importancia de los objetivos relacionados con la conversión, la venta y la fidelización de clientes.
La modalidad Hybrid Learning es oficial y cuenta con un residencial de un mes donde se trabajará en un Bootcamp de Growth Hacking (con Certificado EAE).

Temario

Fundamentos de Marketing Online y E-Commerce
  • Introducción al Entorno Digital y Ejes del Marketing Online 
    • Marketing estratégico y operativo
    • Áreas de actuación del marketing online
    • Elección del criterio estratégico
    • Lean start-up
    • Entornos B2C y B2B
    • El consumidor online
  • Aspectos Clave del E-Commerce 
    • Información para la toma de decisiones de marketing
    • Diseño de estudios de mercado
    • Análisis cuantitativo y cualitativo
    • La investigación de mercados online
    • Modelos de segmentación online
  • Campañas de Social Media & Social Selling
    • El ecosistema digital (esquema POESM)
    • Herramientas Martech
    • La publicidad online (Formatos de Display, Programática, Afiliación, Native, Mobile Ads...)
    • UX y diseño centrado en el usuario
    • UX Mobile
Planificación de Marketing Digital
  • Marketing en Buscadores, Ads & Marketplaces 
    • MKT de buscadores SEO / SEM
    • Social Media Marketing (canales sociales de marca, Social Media Plan y Community Management, la analítica social)
  • Marketing Automation y de Resultados 
    • Inbound MKT y E-mail marketing
    • Estrategias de fidelización online
    • Marketing móvil y App Store Optimization (ASO)
    • Mobile Engagement & Mobile Automation
Diseño y Operativa de un E-Commerce
  • Plataformas Tecnológicas de Venta Online 
    • Creación de producto digital
    • Definir un customer journey
    • Herramientas SaaS, PaaS y OpenSource
  • Gestión de Clientes, Logística y Operaciones 
    • Diferencias entre CRM y MKT relacional
    • Social CRM (SCRM)
    • Atención y fidelización al cliente (responsabilidad social empresarial y formación del personal)
    • Logística, gestión de stock, picking, handling, packing, shipping
  • Análisis Digital 
    • Introducción a analítica web
    • Benchmarking online
    • Google Analytics y otras herramientas de análisis
    • Impacto Financiero de las Decisiones Estratégicas
  • Impacto financiero de las decisiones estratégicas 
    • Análisis de estados financieros
    • Análisis de costes
    • Gestión de presupuestos
    • Análisis de proyectos de inversión
    • Desafíos de la nueva economía 4.0
  • TFM 

Prueba de acceso

El objetivo fundamental del proceso de admisión es asegurar la idoneidad de los candidatos, a través de su trayectoria profesional y currículum académico.

Metodología

Full time. Flexible Start Date: Se trata de una metodología innovadora y flexible que permite ofrecer a los alumnos internacionales un sistema de incorporación continua de varias etapas para que puedan incorporarse a las clases presenciales posterior al comienzo oficial del programa sin problemas. Solicita información sobre tu programa de interés y un asesor te informará sobre las fechas de incorporación previstas.

Idiomas en los que se imparte

Idioma de impartición en Barcelona: Inglés. Idioma de impartición en Madrid: Español.

Duración

Duración: 10 meses. Inicio: octubre 2024.

Objetivos

  • Estrategias online: Formar profesionales especialistas en el diseño de estrategias de comunicación, comercialización, captación y fidelización en entornos online.
  • Movilidad del consumidor: Dominar la influencia de la movilidad en el comportamiento del usuario/consumidor.
  • Planificación digital: Conocer las claves de la planificación digital, además de las estrategias de éxito y adaptación de la empresa al nuevo ecosistema.
  • Medición, análisis y optimización: Profundizar en las herramientas específicas de medición y optimización de resultados en un negocio de comercio electrónico.
  • Comercio electrónico: Desarrollar las habilidades necesarias para dominar estrategias y técnicas de planificación, diseño, implementación y gestión de las principales plataformas de comercio electrónico.
  • E-logística: Fijar las bases para la creación de estrategias y sistemas eficaces en la gestión de servicios integrales de logística y servicio al cliente en entornos de comercio electrónico B2C y B2B.

Titulación obtenida

Título propio de Máster en Marketing Digital & E-Commerce por EAE Business School

Perspectivas laborales

Digital Project Manager. Director de Marketing Digital. Director de ecommerce. Responsable de SEO. Responsable de SEM. Brand Digital Manager. Content Manager. Content Curator. Gestor de Comunicación Digital. Community Manager.

Promociones

EAE ofrece condiciones especiales de financiación, becas para máster y ayudas para los candidatos admitidos en los programas de EAE.

Profesorado

Armando Salvador (Full Time) en Español e Inglés Licenciado en Ingeniería Informática por la Universidad Autónoma de Barcelona en 2010. Cofundador de eComm360 SL, agencia especializada en E-Commerce y PrestaShop con la que facturó más de un millón de euros durante varios años seguidos. Customer Success para Europa en VTEX, plataforma SAAS para crear E-Commerce de alto rendimiento.

Horario

Tiempo completo. De lunes a jueves y dos viernes al mes (horario intensivo de mañana).
Máster en Marketing Digital & E-commerce
EAE Business School Barcelona
Campus y sedes: EAE Business School Barcelona
EAE Business School Barcelona
C/ Aragó, 55 08015 Barcelona
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