Máster en Logística & Retail Management Madrid

Descripción

El Máster en Dirección de Logística y Distribución Comercial que se imparte en el campus de Madrid de ESIC te capacita para adquirir una formación sólida, actual y de aplicación en el día a día de puestos directivos.

Una visión global de entornos organizativos que mediante la resolución de casos prácticos reflexiona sobre criterios válidos para la toma de decisiones.

Nuestros alumnos adquieren un enfoque estratégico y táctico para la dirección que:

Trata actividades logísticas y de interacción con áreas empresariales como finanzas, recursos humanos, calidad, innovación, marketing y ventas.
Está orientado al cliente mediante un análisis de la demanda y de la clientela, servicios postventa, gestión de expectativas, estándares de calidad y gestión de relaciones.
Es un enfoque multisectorial (industria, consumo y servicios).
Potencia la asimilación de conceptos, métodos de caso, casos prácticos reales o trabajo en equipo.
A través de un claustro de profesores experto se muestra la realidad empresarial en áreas como la distribución comercial y la logística.


Descripción general

El Máster en Dirección de Logística y Distribución Comercial de ESIC te capacita para adquirir una formación sólida, actual y de aplicación en el día a día de puestos directivos.

Una visión global de entornos organizativos que mediante la resolución de casos prácticos reflexiona sobre criterios válidos para la toma de decisiones.

Nuestros alumnos adquieren un enfoque estratégico y táctico para la dirección que:

    Trata actividades logísticas y de interacción con áreas empresariales como finanzas, recursos humanos, calidad, innovación, marketing y ventas.
    Está orientado al cliente mediante un análisis de la demanda y de la clientela, servicios postventa, gestión de expectativas, estándares de calidad y gestión de relaciones.
    Es un enfoque multisectorial (industria, consumo y servicios).
    Potencia la asimilación de conceptos, métodos de caso, casos prácticos reales o trabajo en equipo.
    A través de un claustro de profesores experto se muestra la realidad empresarial en áreas como la distribución comercial y la logística.


Metodología

Queremos favorecer el intercambio de ideas e interactuación entre alumnos y profesorado.

Cada módulo, del programa Máster en Dirección de Logística y Comercial está compuesto por varias sesiones que incluyen exposiciones temáticas por parte del profesorado y que se complementan con ejercicios y casos reales de un tema concreto.

Para la obtención del título, los alumnos tendrán que presentar un proyecto fin de Máster en grupos de 4 o 5 personas que serán constituidos por el director del Máster y sus asesores, considerando los conocimientos, experiencias y perfil profesional de cada alumno.

A lo largo del programa se prevén diversas sesiones donde se realizarán evaluaciones del progreso de cada grupo, además de tutorías para coordinar los proyectos.

Como complemento a las sesiones planificadas, el programa contará con:

    Sesiones monográficas: temas únicos y específicos de logística y distribución comercial.
    Visitas a empresas: análisis de casos reales y conceptos vistos en el aula
    Actividades de extensión: seminarios y otras actividades para potenciar trabajos en grupo y la convivencia. Algunos serán presenciales y otros en formato on-line.


Temario

Doce módulos especializados en cada una de las áreas clave de la dirección de logística y distribución comercial. Cuenta además con actividades de extensión para la gestión de recursos, así como seminarios de apoyo para completar la formación en este ámbito.
01 Empresa y Logística:
posición de la logística en la empresa y en la cadena de valor, logística integral, tipologías de empresas, aspectos diferenciales.
02 Logística y Estrategia:
Análisis de la cadena de suministro, funciones de dirección e importancia del cuadro de mando. Logística de productos y de servicios.
03 Logística como factor económico en la empresa:
Análisis de empresas logística en entornos económicos. Planificación y control. Costes logísticos internos y externos. Importancia de las inversiones.
04 Procesos logísticos:
Reingeniería de procesos, productos y servicios. Importancia y modelos de gestión del servicio postventa, calidad Seis-Sigma e indicadores clave, (Key Performance Indicators).
05 Logística y clientes:
Papel de la logística dentro del marketing empresarial. Funciones dentro del plan de Marketing. Relevancia para la planificación de ventas.
06 Compras y aprovisionamiento:
Importancia de las compras como beneficio. Claves para la negociación con proveedores. Concepto de integración vertical, Elementos de las centrales de compras minoristas y plataformas logísticas.
07 Operaciones:
Administración de sistemas de información y nuevas tecnologías (ERP, EDI, MRP). Lean Manufacturing y estrategias de externalización y organización de las operaciones.
08 Gestión de stocks y Almacenes:
Modelos de revisión, pedidos de excepción e inventarios distribuidos (DRP). Gestión global de almacenes y aprovisionamiento.
09 Transporte y distribución física:
Planificación de rutas e infraestructuras. Canales de distribución física, la logística inversa.
10 Modelos de distribución comercial:
Importancia del trade marketing. Tipología de empresas distribuidoras y productos de gran consumo.
11 Mercados internacionales:
Casuística de mercados internacionales emergentes y logística internacional (transporte intermodal y transitarios). Incoterms, formas de pago y cobro.
12 e-logistics:
Marketplaces, desarrollo de las comunidades de comercio virtuales B2B para la logística.
Seminarios

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Máster en Logística & Retail Management Madrid

ESIC, BUSINESS&MARKETING SCHOOL (Madrid)

Campus y sedes: ESIC, BUSINESS&MARKETING SCHOOL (Madrid)

ESIC Campus Madrid (Madrid)
C/ Arturo Soria, 161 28043 Madrid

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