Metodología
Máster en modalidad presencial con un enfoque interactivo, combinando lectura, debates y una simulación práctica, de cara a preparar a los asistentes para el examen de certificación en Fundamentos de ITIL® 2011.
Duración
Fecha de inicio: 18 de Enero de 2019.
20 horas lectivas y guiadas por el Instructor.
Lugar donde se imparte el curso
Madrid
Objetivos
- Comprender los principales procesos, sus interrelaciones, los beneficios y los retos de ITIL® 2011.
- Identificar y profundizar en la visión de conjunto del Ciclo de Vida del Servicio que forma el núcleo de ITIL® 2011.
- Comprender cómo estos procesos contribuyen a facilitar la gestión de una organización de TI.
- Aprender las definiciones más importantes de las mejores prácticas de ITIL® 2011.
- Aprender un vocabulario estandarizado a nivel mundial.
- Prepararse para el examen de certificación en Fundamentos de ITIL® 2011. (No se incluyen las tasas del examen en el precio del curso)
Titulación obtenida
Título propio: Máster en ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management - (Fundamentos de ITIL).
Tras superar el Máster, tendrás los conocimientos necesarios para presentarte al examen de certificación en Fundamentos de ITIL® 2011.
Perspectivas laborales
Gracias a la Certificación en Fundamentos de ITIL® 2011, ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management, podrás mejorar tus conocimientos en Gestión de Servicios de IT.
Ventajas del curso
El Máster prepara a los asistentes para el examen de certificación en Fundamentos de ITIL® 2011.
