La Salle

Máster en eCommerce

La Salle

Máster
Presencial
2 Semestres
  • Barcelona

Descripción

En el actual entorno empresarial, altamente competitivo y global, elmarketing está experimentando una intensa transformación.Los consumidores están fragmentados en segmentos cada vez más inteligentes y difíciles de acceder. La tecnología avanza tan rápidamente que aparecen constantemente nuevas herramientas de e-Commerce, marketing y comunicación. 

Actualmente, muchas empresas españolas optan por la internacionalización abriendo nuevos canales de venta. En este sentido, muchas de ellas pasan por eldesarrollo de un área de e-Commerce que les permita utilizar el canal de venta de Internet para ofrecer sus productos de forma global.

 


Por ello las empresas demandan actualmente profesionales que sean capaces de diseñar, implantar y gestionar dichas áreas, como unidades estratégicas de negocio de las compañías.

El Máster en e-Commerce (MECOM)es un programa innovador y actualizado que se adapta a las exigencias del mercado, combinando en profundidad las técnicas de Marketing Digital y de e-Commerce,con las técnicas de Management necesarias para dirigir una unidad de negocio estratégica.


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Temario

MARKETING Y PUBLICIDAD DIGITAL
  • Niveles estratégicos y blended marketing
  • El plan de marketing digital
  • El mercado y el consumidor digital
  • Aspectos jurídicos del marketing digital
  • Search Engine Optimization
  • Branding, posicionamiento y publicidad
DISEÑO Y OPTIMIZACIÓN WEB
  • User Experience
  • Conceptos básicos tecnológicos
  • Creación del site
  • Acciones de marketing en Mobile, tablet y Smart TV
  • Analítica web 6. Optimización web
  • Diseño y optimización Mobile (APP)
PLAN DE MARKETING DIGITAL 1ª PARTE (PROYECTO FINAL)

MARKETING Y PUBLICIDAD DIGITAL II
  • Estrategias Mobile
  • Introducción a la publicidad digital
  • La planificación de campañas y Plan de Medios
  • E-mail marketing
  • Audiencias 2.0
  • Seguimiento de campañas
  • Analítica web 360. Campaign analytics
MARKETING Y E-COMMMERCE
  • Introducción al comercio electrónico
  • Principales plataformas para e-commerce
  • Comparadores de Precio y Marketplaces
  • Marketing B2B
  • Logística y Operaciones
  • Medios de Pago
  • Gestión del Fraude
  • Omnicanalidad
MARKETING Y REDES SOCIALES I
  • Estrategia en Social Media para empresas: El Social Media Plan.
  • Cómo incluir el social media en las campañas 360
  • Twitter uso profesional y nuevos formatos publicitarios
  • Facebook uso profesional y nuevos formatos publicitarios
  • Instagram y Pinterest: el poder de la imagen
  • Branded Content. La construcción de contenidos en Social Media
  • Social Media Analytics: Medición de resultados. Los KPI'S básico.
  • Tendencias: El fenómeno Social TV. El móvil en las Redes Sociales. Redes Sociales y la geolocalización
MARKETING Y REDES SOCIALES II
  • Estrategia en Social Media para empresas: Linkedin
  • El perfil profesional del Community Manager. La estructura de un departamento de Social Media y sus roles.
  • Gestión y dinamización de comunidades: Youtube y Facebook
  • El papel de los influencers en Redes Sociales. El Klout como medida estandard de influencers. El networking en Redes Sociales
  • Blogs profesionales. Como sacar rendimiento a un blog. El caso "cocinero Fiel"
  • Redes Sociales corporativas.
  • Branding Personal y su estrategia en Social Media.
  • El Social Media Plan para empresas
PLAN DE MARKETING DIGITAL 2ª PARTE (PROYECTO FINAL)
GENERACIÓN DE TRÁFICO Y CAPTACIÓN DE CLIENTES
  • Herramientas de Marketing Digital
  • Analítica y Métricas eCommerce
  • Conversiones y Análisis Cualitativo
  • Marketing y eCommerce B2B
  • Comparadores de Precio y Market places
  • Social Media y PR para eCommerce
  • Medición de resultados y campañas
CONVERTIR, VENDER Y COBRAR
  • Principales plataformas para eCommerce
  • Usabilidad, Arquitectura de la Información y Desarrollo
  • Mobile y Social Shopping
  • Soluciones Multicanal
  • Organización y Procesos
  • Desarrollo de un eCommerce
PLAN DE ECOMMERCE 1ª PARTE (PROYECTO FINAL): DESARROLLO DEL MODELO DE NEGOCIO
LOGÍSTICA, ATENCIÓN AL CLIENTE Y FIDELIZACIÓN
  • Logística y operaciones en eCommerce
  • Atención al cliente
  • CRM y fidelización
  • Omnicanalidad
  • Casos Prácticos
FINANZAS Y ASPECTOS LEGALES
  • Gestión de los pagos en comercio electrónico
  • Control del fraude en comercio electrónico
  • Introducción a las finanzas para empresas tecnológicas
  • Cuenta de resultados
  • Cuenta de resultados: casos prácticos
  • Cash-flow
  • Marco Legal en eCommerce
PLAN DE ECOMMERCE 2ª PARTE (PROYECTO FINAL): PLAN OPERATIVO
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Destinatarios


  • Profesionales de las áreas de marketing, comercial, comunicación, publicidad y consultoría que deseen dirigir áreas de Marketing Digital y áreas de e-Commerce.

  • Profesionales de otras áreas que deseen reorientar su trayectoria profesional hacia una nueva profesión con gran demanda por parte de las empresas..

  • Profesionales del área técnica que necesitan ampliar conocimientos en otras áreas funcionales, necesarias para gestionar con éxito un e-Commerce con especial énfasis en el marketing digital y redes sociales como acelerador de negocio.



Idiomas en los que se imparte

Castellano

Horario/Turno

Horario: Viernes de 19h a 22h y sábado de 09h a 15h

Fecha Límite:

El proceso de admisión para el curso académico 2016-2017, se inicia en octubre de 2015 y se mantiene abierto hasta completar el límite de plazas establecido para cada máster.

Duración

El inicio del curso es el 07/10/2016

Objetivos


  • Formar profesionales que sean capaces de dirigir un departamento de marketing digital y un área de e-Commerce, como unidades estratégicas de negocio dentro de las compañías.

  • Dar una visión profunda y completa de todas las áreas involucradas en el eCommerce, con especial énfasis en elmarketing digital y sus capacidades de aceleración de negocios en Internet.

  • Capacitar para hacer del análisis de la información del mercado y de la empresa un activo estratégico, clave para la implantación y dirección de las áreas de venta digital asegurando el mantenimiento de la competitividad y de ladiferenciación de la empresa.

  • Facilitar las herramientas necesarias para observar el mercado con mirada crítica y distinguir las oportunidades de negocio reales que existen en e-Commerce.

  • Detectar tendencias, mejores prácticas y activar mecanismos para mantenerse actualizado en un sector tan dinámico como el online.



Perspectivas laborales

Responsables de las áreas de Marketing Digital y de e-Commerce;
Consultores expertos en estrategia global de e-Commerce.

Promociones

En La Salle, las personas están por encima de todo y nuestro programa de becas permite que quienes dispongan de los conocimientos y competencias necesarias puedan estudiar con nosotros, independientemente de su situación económica, familiar, procedencia geográfica y cultural.

Como promedio, un 15% de los estudiantes de másters y postgrados de La Salle - Universitat Ramon Llull se benefician anualmente de las becas otorgadas desde La Salle Campus Barcelona.

Cada candidato podrá optar única y exclusivamente a una beca por lo que si un candidato aplica a más de una beca sólo se valorará su expediente para optar a una de las becas solicitadas.

Precio

A consultar

Ventajas del curso

Verás la visión estratégica del área de negocio de un e-Commerce y recibirás formación en gestión (management) que te capacitará para tener una visión global y crítica del negocio./
Tratarás casos de empresas online y offline, por lo que verás cómo se gestionan las áreas de marketing digital y de e-Commerce con un enfoque de 360º: es decir, con empresas que ya han nacido online, pero también con las que son offline y quieren abrir nuevos canales de venta./
Te formarás en un perfil empresarial demandado actualmente por las empresas./
Profesorado activo laboralmente que desarrolla su actividad en departamentos de marketing digital y e-Commerce.

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