Máster en Dirección y Gestión de Empresas Turísticas

Máster Cumlaude

Descripción

El sector Turístico es uno de los principales motores de la economía global y que suponen un alto porcentaje del PIB para países como España o otros muchos dentro de América Latina. Por tanto, la generación de empleo y la demanda de profesionales cualificados en el sector turístico es muy elevada a nivel mundial.
Con el Máster en Dirección y Gestión de Empresas Turísticas el alumnado se forma en materias específicas de este sector como la gestión hotelera, restauración, marketing turístico, canales de ventas, planificación de destinos turísticos o gestión de eventos.

Temario

Dirección de Recursos Humanos
  • Introducción a la Dirección de Recursos Humanos
  • Análisis de descripción de puestos de trabajo
  • Evaluación y selección
  • Formación y desarrollo
  • Retribución y beneficios
  • Motivación
  • Comunicación. Gestión del conocimiento
  •  Organizaciones, cultura y gestión por proyectos
Habilidades Directivas y Negociación
  • Liderazgo y estilos de dirección
  • Gestión del cambio
  • Gestión del conflicto
  • Gestión de la Comunicación
  • Gestión de reuniones
  • Técnicas de negociación
  • Gestión del tiempo y gestión del estrés
Responsabilidad Social Corporativa
  • Introducción a la Responsabilidad Social Corporativa
  • Ámbitos de aplicación
  • Mecanismos de desarrollo
  • Iniciativas de mejora
  • Gestión
Estrategias de Marketing Digital
  • Introducción al marketing digital en la empresa
  • Análisis y herramientas estratégicas del marketing digital
  • Marketing y comunicación online
Marketing Turístico
  • Turismo y marketing. Comprensión del proceso de marketing
  • Identificación de oportunidades y diseño de una estrategia de marketing
  • Desarrollo del mix de marketing para turismo producto precio
  • Distribución, comunicación y ventas del producto turístico
  • Planificación de marketing y marketing relacional
Gestión del Canal de Distribución Turística
  • Distribución y marketing turístico conceptos y estructuras
  • Agencias y turoperadores
  • Otros intermediarios y agentes de la distribución turística
  • La distribución turística en el entorno actual cambios y tendencias
Gestión de Destinos Turísticos
  • Introducción a los destinos turísticos
  • Planificación de destinos turísticos
  • El Marketing del destino
Gestión de eventos
  • Técnicas para la organización de eventos
  • La comunicación y el protocolo en los eventos
Control de Gestión
  • Presupuestos. Análisis de desviaciones.
  • Centros de responsabilidad. Auditorías de gestión.
  • Cuadro de Mando Integral.
Dirección y Finanzas
  • Estructura y Análisis económico financiero de la empresa
  • Costes
  • Coste del capital y selección de proyectos de inversión
  • Presupuestos y Estados Financieros previsionales
Contabilidad de costes
  • Costes: conceptos básicos
  • Sistemas de costes
  • Direct Costing
  • Sistema de costes ABC
  • Sistemas de contabilidad a costes históricos
Fundamentos de Estrategia
  • Competitividad y management estratégico
  • Organización y estructuras estratégicas
  • Análisis del entorno general y del entorno específico
  • Diagnóstico Interno y diagnóstico estratégico
  • Políticas de crecimiento y desarrollo empresarial
  • Herramientas estratégicas de gestión
Dirección de operaciones
  • Estrategias de producto y de proceso
  • Herramientas para la Dirección de Operaciones y disponibilidades tecnológicas
  • Tipos de layout
  • Líneas de espera o teoría de colas
  • Localización
  • Introducción al concepto de calidad
  • La gestión de los recursos humanos en la producción
Internacionalización
  • Gestión empresarial para la internacionalización. Análisis del entorno económico.
  • Marketing Internacional
  • Contratación, documentación y negociación internacional
  • INCOTERMS y código aduanero
  • Transporte internacional
  • Financiación internacional. Mercado de divisas y medios de cobros y pagos
Gestión de la Restauración
  • Servicios y organización en restauración
  • La oferta en restauración
  • Planificación de los servicios de restauración
  • El control de ingresos y gastos en restauración
Gestión Hotelera
  • La industria hotelera
  • Departamento operacional del hotel. Recepción
  • Departamento operacional del hotel. Restauración y cocina
  • Departamentos operacionales del hotel. Consejería, Comunicaciones y Pisos
  • Departamentos staff del hotel
Trabajo Fin de Máster

Destinatarios

Va dirigido a todos aquellos que quieran especializarse en un sector de éxito y con gran potencial internacional, el Turismo. Que abarca una gran cantidad de empresas como hoteles, agencias, restauración o canales de venta online específicos.

Duración

1500 duración 1 año

Objetivos

  • Conocer cómo producir, rentabilizar, y promocionar los servicios turísticos a todos los niveles.
  • Aprender las claves del marketing turístico, política de precios y las últimas tendencias del sector a nivel internacional.
  • Gestionar con éxito las funciones necesarias en la organización de eventos, atención al cliente y dirección turística.
  • Obtener los conocimientos sobre los canales de ventas específicos del sector turístico.

Titulación obtenida

Máster en Dirección y Gestión de Empresas Turísticas, con el reconocimiento de la Universidad Nebrija

Perspectivas laborales

Director/a de empresas turísticas. Director/a de producto turístico. Planificadores y gestores de destinos turísticos. Técnico de planificación turística. Responsable de agencia de viajes. Responsable de programa de destinos. Director de operaciones de empresas turísticas. Técnico de desarrollo de producto turístico. Consultores y asesores de empresas turísticas. Director/a de empresas de turismo alternativo.

Promociones

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