Máster de Asesor Directivo

• Visión estratégica a 360º del sector de asesoramiento y gestión de empresas en España.
• Marketing online y ventas, operaciones financieras, digitalización corporativa y del despacho profesional, gestión de RR. HH., administración, entre otras áreas.
• Control práctico de las tecnologías más usadas en despachos.
• Competencias directivas para ejercer en empresas y asesorías.
• Outsourcing.
• Especialización en el ámbito FISCAL, LABORAL Y CONTABLE.
• Plan de carrera orientado por expertos de Ayuda T Pymes.
• Actualización constante para mantener tus conocimientos al día.

Programa empresarial

Introducción al sector

Estrategia empresarial

• ¿Qué es un despacho profesional? Defi­nición de despacho profesional en la   actualidad
  • Despacho. tradicional Vs. Despacho. Actual
  • Físico – Digital
  • Profesional – Empresa
•  Organigrama y departamentalización
•  Público objetivo y nicho de mercado
•  Contratación Vs. Externalización
•  Ventas: Captación offline – online
•  Tecnología
  •  Cloud
  • Automatización de procesos
  • Sistema de información y toma de decisiones (información 24/7)

Adquisiciones

•  Adquirir Vs. Crear ¿Por qué adquirir despachos profesionales en lugar de crearlos?
  • Tipos de adquisiciones: Fondo de comercio, Unidad productiva, Compra de participaciones, Ampliaciones de capital o fusiones
  • Cuestionario: preguntas clave para adquirir un Despacho. Profesional
  • Documentación y textos legales: NDA, LOI, DD, Escritura, Acuerdos de colaboración
• Indicadores (KPIs) para medir nuestro despacho profesional
  • CDN
  • Gasto de personal
  • Alquiler
  • Licencia software y mantenimiento

Finanzas

Departamento financiero:

• Introducción
• Modelos de organización de la actividad fi­nanciera. Según la dimensión de la empresa puede variar.
• Funciones (Plani­ficadora, Asesoría y de decisión)
• Planifi­cación y elaboración de presupuestos y Gestión de la inversión y de la ­financiación.
• Análisis analítico por líneas de negocio, Identifi­car problemas fi­nancieros (señales de alerta)
• Plani­ficación a nivel de tesorería.

Departamento administrativo:

• En qué consiste y funciones principales, Gestión de gastos e ingresos (Ingresos principales en asesoría (líneas de negocio) y Gastos principales de asesoría (Personal, MK)
• Tesorería: Gestión de cobros (sistemas actuales) y Gestión de pagos y suplidos.
• Gestión interna (Fiscalidad, contabilidad y vinculación con el departamento laboral)

Operaciones

• Estructura jerárquica. Organigrama. Responsabilidades. Toma de decisiones  (Tipo de organizaciones/ departamentalización)
• Planifi­cación del calendario. Operaciones recurrentes y extraordinarias.
• Proyectos. Presentación. Valoración y aprobación. Ejecución. Análisis desviaciones.
• Rentabilidad operaciones (Políticas de precios, Indicadores de productividad (Valoración volumen de trabajo, Valoración recursos disponibles, Análisis de costes de personal. Producción y estructura, Análisis de costes administrativos)
• Venta cruzada
• Objetivos Vs Realidad.
• Simulación operaciones desde que entra un cliente hasta que se da de baja. Implicados y responsabilidades.

Marketing y ventas

• Marca
• Web y experiencia de usuario
• Estrategia de contenidos web - SEO
• Estrategia de marketing online - SEM
• Redes sociales Fidelización y ventas cruzada

RR. HH.

• De­finición de las necesidades de personal. ¿Qué perfi­l necesito para mi negocio?
• Fuentes de reclutamiento. ¿Dónde y cómo captar talento?
• El proceso de selección. Cómo elaborar un proceso de selección orientado al éxito basado en competencias.
• La entrevista de trabajo. Cómo hacer una correcta valoración y selección de personal.

Tecnología (Tecnología sector+ tecnología Ayuda T)

• Introducción
  • El contexto tecnológico actual.
    • Del ENIAC (Electronic Numerical Integrator And Computer) al Cloud Computing.
    • Tecnologías disruptivas actuales y cómo benefi­cian a nuestro negocio/despacho profesional. Everything as a Service, IA, Cloud Computing, APIs, Microservicios, EDI, Blockchain, Fintech, PSD2, neobanking, NoSQL.
• Herramientas tecnológicas para tu despacho
  • Herramientas básicas: gestión interna, producción, relación clientes.
    • Soluciones Cloud vs InSite.
    • Fabricantes, ventajas.
    • O­fimática.
  • Canales digitales. Fidelización del cliente. Ciclo de vida del cliente.
    • Portal cliente.
    • La comunicación asesor-cliente
  • Automatización de procesos.
    • Robots.
    • Casos de ejemplo.
• Gestión de las tecnologías para tu despacho/negocio
  • Proveedores de tecnología.
    • Criterios elección de partners tecnológicos.
  • Gestión del cambio
    • Aproximación ágil.
  • Ciberseguridad.
    • Riesgos.
    • Políticas.
    • Mitigación.
    • Plan de contingencia.
  • Cumplimiento normativo tecnológico. PSD2, RGPD…
  • Gestión de procesos y mejora continua