Rumbo Soluciones Formativas

Curso de Marketing Turístico

Rumbo Soluciones Formativas

Curso
On-line | Semi-presencial
60 Horas

Descripción

El marketing está presente en el día a día de cualquier empresa. Es una función o departamento esencial para crear y dar a conocer los productos que salen día a día al mercado.

Con esta formación te capacitamos para entender el funcionamiento del mercado en general y particularmente para desarrollar e implementar las principales funciones de Marketing en empresas del sector turístico.

Temario

Tema 1. El Marketing Turístico.
1.1. El marketing de servicios
1.2. El marketing turístico
1.3. Funciones del marketing
1.3.1. Funciones y variables del marketing
1.3.2. El marketing mix en los servicios
1.4. La metodología del marketing. Modelos turísticos
1.4.1. Concepto y tipos de modelos
1.4.2. Modelos turísticos
1.5. El plan de marketing

Tema 2. El mercado turístico: la demanda turística.
2.1. El mercado turístico
2.1.1. Concepto y características del mercado turístico
2.1.2. La oferta y la demanda turística
2.2. La demanda turística
2.2.1. Características de los consumidores
2.2.2. Condicionantes en el consumo de servicios
2.2.3. Motivaciones en el consumo de servicios
2.2.4. Medición de la demanda
2.2.5. La demanda empresarial de servicios turísticos
2.3. La segmentación de mercados turísticos
2.4. La decisión de compra. Pautas de consumo

Tema 3. El mercado turístico: la oferta turística.
3.1. La oferta turística y el producto turístico
3.1.1. Características de la oferta y de los productos turísticos
3.1.2. Elementos que definen un producto turístico
3.2. Los establecimientos turísticos
3.2.1. Características de los establecimientos turísticos
3.2.2. Tipos de establecimientos turísticos
3.2.3. La oferta complementaria
3.2.4. Los servicios turísticos: especial referencia a los hoteles y restaurantes
3.3. El precio de los productos turísticos
3.3.1. Factores a tener en cuenta en la fijación de precios de los productos turísticos
3.3.2. Criterios para la fijación de precios
3.3.3. Especial referencia a la fijación de precios en los hoteles y restaurantes

Tema 4. Promoción y comunicación turística.
4.1. La comunicación en el sector turístico
4.1.1. Descripción del proceso comunicativo en la empresa turística
4.1.2. La importancia de la imagen en la empresa turística
4.2. La publicidad
4.2.1. Elementos del proceso publicitario
4.2.2. El anuncio publicitario
4.3. Medios publicitarios
4.4. Promoción de ventas, venta personal y relaciones públicas el mix de la comunicación
4.4.1. La promoción de ventas y la venta personal en el sector turístico
4.4.2. La importancia de las relaciones públicas en la empresa turística
4.4.3. Determinación de la estrategia de comunicación turística
4.5. Internet como medio de comunicación y publicidad

Tema 5. Comercialización y distribución turística.
5.1. La distribución turística
5.1.1. La distribución en el sector turístico
5.1.2. Condicionantes de la distribución turística
5.2. Agentes de la distribución turística
5.2.1. Agencias de viajes y turoperadores
5.2.2. Centrales de reservas
5.2.3. Brókers y Wholsalers
5.2.4. Asociaciones y agrupaciones turísticas
5.2.5. Franquicias y time sharing
5.2.6. Otros canales de comercialización hotelera
5.3. El comercio electrónico en las empresas turísticas
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Metodología

Modalidad: B-Learning:
Esta modalidad combina la comodidad de la formación online con la seguridad de las clases presenciales.

Duración

1,5 créditos ECTS.

Objetivos


  • Adquirir una visión profunda y actual de las herramientas del marketing aplicadas al turismo.

  • Conocer la actividad empresarial turística, profundizando en la gestión, dirección y marketing de las empresas turísticas, obteniendo, a la vez, una visión global del complejo entramado turístico.

  • Aprender a desarrollar todas las técnicas y herramientas de gestión que dentro de las áreas clave de las empresas turísticas permitan la adaptación y optimización de sus recursos.

  • Adquirir los conocimientos y técnicas esenciales para desarrollar una gestión de empresa eficaz y responsable, aplicados a la dinámica empresarial propia del sector.

  • Adquirir la capacidad necesaria para concebir, planificar, organizar y dirigir una empresa de servicios turísticos en cualquiera de sus variedades: hostelería, comunicación y transportes, agencias de viajes, centros de ocio, oficinas de turismo, etc.



Titulación obtenida

El alumno podrá decidir realizar la formación con seguimiento, evaluación y titulación de la Universidad Rey Juan Carlos en el momento de su matriculación.

Precio

Precio modalidad semipresencial: 492 euros.
Precio modalidad online: 363 euros.

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