Curso de Lean Office. Aplicación de Principios y Herramientas Lean a la Mejora de los Procesos Administrativos

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Descripción

Más del 70% de las quejas de los clientes son debidos a problemas en los procesos administrativos: esperas, datos erróneos, pérdidas de documentación, errores de facturación, problemas de comunicación, etc. Detrás de esta situación nos encontramos tareas no estandarizadas, procedimientos complejos, burocracia excesiva, objetivos confusos, desorden, diferentes versiones del mismo documento, dificultad para encontrar la información adecuada en el momento preciso,… Aprender cómo gestionar un proceso estructurado de optimización de los procesos administrativos

Destinatarios

  • Directores y técnicos del área de Finanzas, Administración, Logística, Calidad Ingeniería, Producción, Mejora Continua, etc., de empresas de todos los sectores (industria y servicios)
  • En general, personas con interés en la mejora de los procesos administrativos

Requisitos

No son necesarios conocimientos previos
Sí, me interesa
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