Intensivo ISO 9000

Descripción

Este curso ofrece una visión global de un sistema de gestión ISO 9001, explicando los requisitos de la norma de referencia, definiendo la estructura del sistema de gestión de la calidad y estableciendo las pautas para realizar la auditoría del sistema ya implantado. Por esta razón, está particularmente recomendado para aquellas personas que tengan que implantar un sistema de gestión de la calidad o que vayan a asumir responsabilidades en un sistema ya implantado.

Objetivo:
- Conocer los conceptos fundamentales de los sistemas de gestión de la calidad y los requisitos de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008
- Capacitarse para iniciar un proyecto de implantación de un sistema de gestión de la calidad
- Adquirir los conocimientos necesarios para documentar y auditar el sistema

El alumno recibirá sin coste adicional:
- La Norma UNE-EN ISO 9001:2008 Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos
- La publicación ISO 9001:2008 comentada Autores: Charles A. Cianfrani, Joseph J. Tsiakals y John E. “Jack” West Ediciones AENOR

Este curso también puede realizarse a través de Internet, en el aula virtual de AENOR Formación. (Ver curso IQ-01).

Temario

1. Introducción a la calidad
2. Evolución de la gestión de la calidad y de la familia de normas ISO 9000
3. Principios de gestión de la calidad y sus beneficios
4. La orientación a procesos en la Norma UNE-EN ISO 9001:2008
5. La Norma UNE-EN ISO 9001:2008. Análisis e interpretación de requisitos
5.1. Sistema de gestión de la calidad
5.2. Responsabilidad de la dirección
5.3. Gestión de los recursos
5.4. Realización del producto
5.5. Medición, análisis y mejora
6. La documentación del sistema de gestión de la calidad
7. Implantación de un sistema de gestión de la calidad orientado a procesos, cliente y mejora continua
8. Auditorías de los sistemas de la calidad: objetivos y metodología
8.1. Definición y tipos de auditoría
8.2. Las auditorías internas como requisito de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008
8.3. El programa de auditorías
8.4. Realización de la auditoría
8.5. El informe de auditoría
8.6. Competencia y evaluación de los auditores
9. Casos prácticos

Metodología

In-Company: Este curso, además de estar disponible en la modalidad presencial, puede impartirse en su propia empresa.

Duración

3 días. Fecha y lugar de celebración: 28 a 30 enero Madrid. 25 a 27 febrero Barcelona. 11 a 13 marzo Madrid. 9 a 11 abril Sevilla. 6 a 8 mayo Madrid. 1 a 3 julio Madrid. 30 septiembre a 2 octubre Madrid. 9 a 11 diciembre Madrid.

Precio

Consultar precio
915 euros + 21% IVA. Miembros de AENOR 10% descuento. Este coste incluye la documentación del alumno, los cafés, almuerzos y certificado.

Intensivo ISO 9000

AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación)

Campus y sedes: AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación)

AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación)
c/ Génova, 6 28004 MADRID

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