Academia Ntra. Sra. de la Esperanza

Inglés profesional para actividades comerciales

Academia Ntra. Sra. de la Esperanza

Descripción

OBJETIVOS



Aprender la forma correcta de tratar con los distintos tipos de clientes partiendo de simulaciones de diferentes situaciones habituales en las actividades comerciales en inglés.



MATERIAL DIDÁCTICO A SUMINISTRAR A LOS ALUMNOS



Manual didáctico, bloc, carpeta de anillas, bolígrafo, CD-ROM, diccionario, maletín y guía didáctica.



DIPLOMA DE APROVECHAMIENTO DEL CURSO (Fondo Social Europeo- Fundación Tripartita)

Temario

1. Atención al cliente / consumidor en inglés: las relaciones comerciales con el cliente. Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes.
2. Aplicación de técnicas de venta en inglés: presentación de productos y servicios. La venta telefónica.
3. Comunicación comercial escrita en inglés: documentación comercial básica. Modelos de documentos. La correspondencia comercial. Otras comunicaciones escritas.


Destinatarios

Empresas privadas y trabajadores dados de alta en el Régimen General de la Seguridad Social.

Duración

60 horas

Sí, me interesa

conocer todos los detalles, precios, becas, fechas y plazas disponibles

Inglés profesional para actividades comerciales

Para contactar debes aceptar la política de privacidad
Enviando este formulario acepta recibir información periódica de Educaweb relacionada con estos cursos.
También te recomendamos estos cursos

Inglés profesional para actividades comerciales