AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación)

Herramientas de mejora y modelos de gestión para la mejora de los procesos

AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación)

Descripción

CALENDARIO Y PRECIOS

Lugar Fechas de impartición

Madrid 28 - 29 / abril / 10

Importe 530 € + 16% IVA



OBJETIVO

• Conocer los modelos actuales de mejora de la calidad y la productividad

• Aprender a utilizar las herramientas para la mejora de la calidad

• Aplicar la metodología para la mejora de procesos

• Seleccionar los indicadores más adecuados para definir planes de mejora eficaces



Temario

• Metodologías para la mejora de la
calidad y la productividad
• Gestión y mejora de procesos
• Indicadores de gestión y de la calidad
• Modelos de mejora
- Lean Manufacturing
- Reingeniería
- PDCA
- Seis Sigma/ DMAIC
• Herramientas básicas para la mejora
- Brainstorming
- Toma de datos (muestreo)
- Histogramas y distribuciones
- Simulación de procesos
- Diagramas de Pareto
- Diagramas causa-efecto
- Matriz de correlación
- 5s (orden y limpieza)
- Fábrica/ empresa visual/Ambiente para
la mejora/Sistemas de participación

Destinatarios

Directores, responsables, técnicos de la calidad, de producción y servicios.

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