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Curso Handling de pasajeros y handling de carga

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Curso
Semi-presencial
  • Bilbao (Bizkaia)

Descripción

Toda persona que ha cogido un avión, como pasajero, ha sido atendido en algún momento por un Handling de Pasajeros, ya sea a la hora de facturar el equipaje, comprar el billete en el aeropuerto, embarcar, etc, como cuando ponemos una reclamación por una maleta extraviada, golpeada, etc. Es decir, son las personas que representan a las compañías aéreas, touroperadoras, agencias de viaje, en el aeropuerto.

Además del Handling de Pasajeros, existe también el Handling de Rampa o Carga. Este último se encarga de dar asistencia a equipajes y mercancías. Hoy el transporte aéreo de mercancías está batiendo records en todos los aeropuertos españoles. (Un ejemplo: Todo el pescado que se consume en España, procedente de Terranova (Canadá) o Mauritania, que son los mayores caladeros del mundo, se transporta en aviones hasta los países de consumo, así que este dato nos sirve de gran referencia de los millones de toneladas que se transportan anualmente).

Anualmente un Handling tiene un sueldo aproximado de 20.000 €uros/año.

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Temario

A continuación relacionamos todas las prácticas que abarcaremos en el curso tanto de una forma teórica como práctica, contando además con la información que se entregará al alumno en forma de manuales, libros, etc.

Prácticas Handling de pasajeros y Handling de carga         
  • Práctica 1: El Aeropuerto.
  • Práctica 2: Asignación de medios aeroportuarios.
  • Práctica 3: Comunicaciones.
  • Práctica 4: Procedimientos de Handling– Facturación
  • Práctica 5: Procedimientos de Handling – Control de la Documentación
  • Práctica 6: Procedimientos de Handling – Billete de Pasaje
  • Práctica 7: Procedimientos de Handling – Handling de Equipajes
  • Práctica 8: Procedimientos de Handling – Procedimientos de Emergencia
  • Práctica 9: Seguridad en plataforma
  • Práctica10: Factor Humano
  • Práctica 11: Normativa – Legislación Nacional
  • Práctica 12: Normativa – Legislación Internacional
  • Práctica 13: Normativa – Transporte Aéreo
  • Práctica 14: Mercancías Peligrosas – Legislación Nacional / Internacional
  • ??????Práctica 15: Mercancías Peligrosas – Clasificación
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Lugar donde se imparte el curso

Bilbao

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