Handling de Pasajeros (Azafata/o de Tierra, Facturación y Embarque)

Aeroformación (Gestión y Formación Barajas 21 S.L.)

Curso

Presencial | On-line | Distancia

Madrid

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350 Euros Presencial 250 Euros Onli...

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Descripción

Se trata de que los alumnos adquieran los conocimientos necesarios para trabajar en una compañía aérea, en el primer contacto de los pasajeros y la compañía aérea, desde que llegan al Aeropuerto para facturar, hasta que embarcan para tomar el vuelo.

Temario

Generalidades Aeronáuticas
Funcionamiento de una Compañía Aérea
Servicio al pasajero – Cliente
El billete
Los pasajeros tipo y trato
Equipaje
Programas de fidelización
Control de documentación
Procedimientos de Facturación
Procedimientos de Embarque
Procedimiento de Llegadas
Seguridad en Tierra

Duración

Presencial: 75 horas
Online y Distancia: 100 horas

Lugar donde se imparte el curso

C/ López de Hoyos Nº135 2ºC

Objetivos

General: Conocer los diversos procesos de trabajo existentes en una terminal de pasajeros

Titulación obtenida

Handling de Pasajeros (Azafata/o de Tierra, Facturación y Embarque)

Bolsa de empleo

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