Curso de Gestión administrativa del proceso comercial (UF0350)

Actium Formación

Descripción

Formación relacionada con el certificado de profesionalidad ADGG0208, Actividades administrativas en relación con el cliente. La competencia general de este certificado es: Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.

Temario

Tramitación administrativa en operaciones de compraventa

  • Introducción
  • Aprovisionamiento y compras.
  • Selección de proveedores
  • Gestión del seguimiento de clientes
  • Quejas y reclamaciones
  • Identificación de documentos básicos
  • Informática y documentación administrativa
  • Aplicaciones de ofimática y gestión
  • Introducción a FacturaPlus
  • Mantenimiento de ficheros
  • Proveedores, clientes y artículos
  • Entradas de almacén
  • Salidas de facturación
  • Gestión de cobros e informes
  • Factura electrónica
  • Cálculo comercial
  • Cotejo de datos
  • Registro y archivado
  • Gestión de incidencias
  • Aplicación de la normativa vigente en la protección de datos

Normativa mercantil y fiscal vigente en operaciones de compraventa

  • Introducción al IVA
  • Delimitación del hecho imponible
  • Sujetos pasivos. Repercusión y Devengo
  • Operaciones no sujetas y exentas
  • La Base imponible. Cálculo del IVA.
  • Deducciones y devoluciones
  • Regímenes especiales en el IVA (I)
  • Gestión del IVA. Autoliquidaciones y Devoluciones
  • Las declaraciones informativas del IVA. Modelos 390 y 349
  • Obligaciones formales de los sujetos pasivos del IVA: facturas y libros registro
  • Contabilidad del IVA

Gestión de existencias e inventarios

  • Conceptos básicos de almacenamiento de existencias
  • Gestión del almacén
  • Control de calidad en el almacén

Destinatarios

Se adapta a cualquier perfil.

Capacitación para la obtención de la unidad formativa Gestión Administrativa del Proceso Comercial (UF0350) del módulo formativo MF0976_2): Operaciones Administrativas Comerciales

Objetivos

Una vez finalizado el curso, el alumno habrá alcanzado los conocimientos necesarios para gestionar todos los procesos de compra, venta y gestión de existencias
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Curso de Gestión administrativa del proceso comercial (UF0350)
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