ESAH Estudios Superiores Abiertos de Hostelería

Experto en Recepción, Revenue y Marketing hotelero

ESAH Estudios Superiores Abiertos de Hostelería

Descripción

El Experto en Recepción, Revenue y Marketing hotelero te forma en la correcta gestión de la producción de habitaciones y la optimización de la capacidad hotelera a través del Revenue Management para dominar la técnica de asignación de precios en función de la ocupación; utilización de software específico de gestión hotelera Adapto con licencia educativa para aprender con un sistema de trabajo real.

El marketing turístico y la buena comunicación permite obtener el mayor rendimiento a las oportunidades de negocio que podemos obtener gracias a las nuevas tecnologías y a las redes sociales, analizando las claves del éxito y cómo gestionar nuestra presencia en buscadores, campañas en Youtube, el social media marketing y la eficacia del mobile marketing, es decir, todo lo que nos ofrecen las nuevas tecnologías y como adaptarlas a nuestro tipo de negocio.


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Temario

El Experto en Recepción, Revenue y Marketing hotelero está formado por cuatro módulos:
 
I. Recepción de hotel: 
  • Características y áreas en la industria hotelera.
  • Gestión de tarifas: revenue management.
  • El área de recepción. Inglés aplicado a la recepción.
  • Imagen y satisfacción del cliente.
II. Revenue management:
  • Introducción al revenue management.
  • Benchmarking, segmentación y previsión.
  • Optimización de la capacidad y herramientas del rm.
  • El pricing hotelero. Tendencias en la distribución, fidelización y comercialización.
III. Community manager:
  • Visión, estrategias y campañas para el marketing on line turístico.
  • El community manager turístico.
  • El plan de marketing digital y el diseño de estrategias y campañas turísticas on line.
  • Webs y blogs amigables con buscadores: cómo diseñar webs con los gestores de contenidos. Optimización web. Seo: posicionamiento natural en buscadores.
  • Optimización web. SEM: promoción en buscadores.
  • Facebook para el turismo.
  • Twitter para el turismo.
  • Linkedin, la red social profesional.
  • Youtube y videomarketing viral.
  • Optimización del email marketing.
  • Herramientas para el community manager. Geo, mobile marketing y aplicaciones turísticas.
  • Avances en social media turístico y mediciones.
Proyecto final
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Requisitos

El acceso al máster se puede realizar a través de dos vías:

  • Disponer de una titulación universitaria

  • Ser mayor de 25 años y disponer de experiencia laboral previa mínima de tres años. En este caso, un comité de admisión valorará tus conocimientos y tu experiencia profesional.



Duración

ECTS: 32.

Titulación obtenida

Una vez superado el proceso global de evaluación, se entrega el título propio de EXPERTO EN RECEPCIÓN, REVENUE Y MARKETING HOTELERO, por la Universidad San Jorge, en el que se indican los contenidos y créditos de estudio.

Perspectivas laborales

El experto está dirigido a todas aquellas personas que deseen adquirir, mejorar o actualizar su formación en este sector con una preparación específica para incorporarse a un puesto de trabajo, como Jefe de Recepción, Revenue Manager y Community Manager.

Promociones


  • Facilidades de pago.

  • Formación bonificable para trabajadores en activo a través de la Fundación Tripartita.



Ventajas del curso

Plataforma de estudio propia.
Seguimiento individualizado.

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