Experto en Dirección de Alojamiento

Descripción

Una de la actividad más productiva para el establecimiento hotelero es la que corresponde al hospedaje. Aunque la presencia de un cliente interesa directa o indirectamente a cada unidad del establecimiento, en principio, son determinados departamentos o secciones los que están más afectados, en algunos casos no sólo durante su estancia, si no mucho antes de su llegada. La dirección nunca debe olvidar la rigidez de la oferta de alojamiento desde el punto de vista cuantitativo y de tiempo, puesto que una vez concluido el día no hay posibilidad de almacenar o de recuperar el producto (habitación).
De aquí la necesidad de conocer a fondo tanto la demanda real como la potencial, de tal forma que hasta el último minuto exista la esperanza de vender todas las habitaciones. Con estas consideraciones previas se tratará a lo largo de todo el experto cómo debe ser la gestión en cada uno de los departamentos implicados en el área de alojamiento de empresas hoteleras.

Temario

El Experto en Dirección de Alojamiento está formado por cuatro módulos:
 
I. Experto en recepción de hotel:
  • Área de Alojamiento en la Industria Hotelera.
  • El Área de Recepción.
  • Yield Management.
  • Inglés aplicado a la Recepción.
  • Técnicas de comunicación.
II. Experto en el área de alojamiento y pisos:
  • Regiduría de Pisos.
  • El área de Alojamiento en la Industria Hotelera.
  • Gestión de la Calidad.
  • Plan General de Higiene.
  • Gestión Medioambiental.
  • Inglés para el Área de Alojamientos y Pisos.
III. Gestión de instalaciones y equipamiento:
  • El mantenimiento hotelero.
  • La gestión del mantenimiento.
  • Seguridad y control.
  • El Plan de autoprotección.
IV. Revenue Management:
  • Introducción al revenue management. Benchmarking, segmentación y previsión.
  • Optimización de la capacidad y herramientas del rm.
  • El pricing hotelero.
  • Tendencias en la distribución, fidelización y comercialización.
PROYECTO FINAL

Requisitos

El acceso al máster se puede realizar a través de dos vías:
  • Disponer de una titulación universitaria
  • Ser mayor de 25 años y disponer de experiencia laboral previa mínima de tres años. En este caso, un comité de admisión valorará tus conocimientos y tu experiencia profesional.

Duración

33 ECTS.

Titulación obtenida

Una vez superado el proceso global de evaluación, se entrega el título propio de EXPERTO EN DIRECCIÓN DE ALOJAMIENTO, por la Universidad San Jorge, en el que se indican los contenidos y créditos de estudio.

Prácticas

Prácticas en empresa garantizadas.

Perspectivas laborales

El experto está dirigido a todas aquellas personas que deseen adquirir, mejorar o actualizar su formación en este sector con una preparación específica para incorporarse a un puesto de trabajo, como director de alojamiento o jefe de recepción.

Promociones

Formación bonificable para trabajadores en activo a través de la Fundación Tripartita.
Facilidades de financiación.

Ventajas del curso

Plataforma de estudio propia. Seguimiento individualizado.

Bolsa de empleo

La Agencia de Colocación San Valero es una entidad autorizada por el INEM, con número de autorización 2020.

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Experto en Dirección de Alojamiento

ESAH Estudios Superiores Abiertos de Hostelería

Campus y sedes: ESAH Estudios Superiores Abiertos de Hostelería

Estudios Superiores Abiertos de Hostelería
C\ Violeta Parra, nº 9 50015 Zaragoza

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