Curso de Experto Alemán Aplicado a la Gestión Hotelera Nivel Avanzado

Facultad de Turismo y Finanzas (US)

Descripción

El Curso de Alemán Aplicado a la Gestión Hotelera puede ser realizado por cualquier persona con titulación suficiente de acceso a la Universidad (Bachillerato y selectividad; Prueba para mayores de 25 años; Formación Profesional de Grado Superior; etc.).
Igualmente pueden cursarlo profesionales del sector turístico con experiencia, sin necesidad de contar con acceso a la Universidad.
Los contenidos se presentan desglosados en contenidos léxicos y gramaticales,  contextualizados en las situaciones comunicativas de servicios complementarios en el hotel, animación, check out y facturación, reclamaciones, encuestas de satisfacción del cliente, venta de contratos de turoperación y comunicación comercial por e-mail. Se complementa el curso con una unidad dedicada a la inserción laboral en Alemania con contenidos generales centrados en la elaboración de un CV y solicitud de empleo.

Temario

Módulo 1. Servicios complementarios al alojamiento hotelero

UNIDAD 1

  • 1.1. Servicios y actividades complementarias.
  • 1.2. Práctica interactiva sobre servicios complementarios.

UNIDAD 2

  • 2.1. Facturación de servicios. Atención de reclamaciones.
  • 2.2. Práctica interactiva sobre facturación y atención de reclamaciones.

UNIDAD 3

  • 3.1. Gestión de encuestas de calidad sobre servicios hoteleros.
  • 3.3. Práctica interactiva sobre encuestas de calidad.

Módulo 2. Contratación y comunicación comercial de alojamientos turísticos en alemán

UNIDAD 4

  • 4.1. Venta comercial de alojamientos turísticos: Presentación del producto.
  • 4.2. Ejercicios interactivos sobre presentación de alojamientos turísticos.

UNIDAD 5

  • 5.1. Venta comercial de alojamientos turísticos: Contrato de turoperación.
  • 5.2. Ejercicios interactivos sobre contratos de turoperación.

UNIDAD 6

  • 6.1. Comunicación comercial por e-mail.
  • 6.2. Ejercicios interactivos sobre comunicación vía e-mail.

Módulo 3. Inserción laboral en Alemania

UNIDAD 7

  • 7.1. Entrevista y solicitud de trabajo en un hotel en Alemania
  • 7.2. Ejercicios interactivos sobre entrevista y solicitud de trabajo en alemán.

UNIDAD 8

  • 8.1. Información sobre requisitos legales y condiciones laborales para la contratación en un hotel en Alemania.
  • 8.2. Ejercicios interactivos de vocabulario y gramática.

Competencias para las que te prepara el curso

Competencias generales: Destrezas orales y escritas en lengua alemana.

Destinatarios

Este curso está dirigido a: 
  • Alumnos/as universitarios.
  • Titulados/as universitarios.
  • Personas que deseen dedicarse profesionalmente al campo de la gestión de alojamientos turísticos.
  • Profesionales del sector turístico en activo que deseen perfeccionar su capacitación profesional.
  • Titulados/as en Formación Profesional.
  • En general, personas que, cumpliendo el requisito de acceso, deseen alcanzar una especialización en el dominio de la lengua alemana aplicado a la gestión de alojamientos turísticos.

Requisitos

  • Se requiere contar con un nivel de conocimientos básicos de alemán.
  • Acceso director a los alumnos/as que hayan superado el curso de Alemán Aplicado a la Gestión Hotelera (nivel inicial) en cualquiera de sus ediciones.

Metodología

Modalidad: Online. El curso se desarrolla completamente en formato On Line, a través de la plataforma telemática de la Universidad de Sevilla. El alumno/a matriculado/a accede a “Universidad Virtual” con el usuario y clave que le asigne la Universidad, desde cualquier ordenador con conexión a Internet. Cada unidad consta de un determinado número de ejercicios interactivos en forma de test o en forma de ejercicios abiertos. La superación de estos ejercicios (calificación media) conlleva la superación del curso junto con una prueba final interactiva. Los/as alumnos/as contarán con acceso a tutorías personalizadas por vía telemática, así como acceso a otros recursos electrónicos que se incorporan al curso (acceso a bases de datos, glosarios, bibliografías, foros de discusión, etc.). Habrá posibilidad de tutorías presenciales si fuese necesario.

Duración

Duración: 7 meses, de Noviembre a Mayo.

Objetivos

  • 1. Es objetivo del curso adquirir la competencia comunicativa hablada y escrita en lengua alemana en el contexto de la gestión hotelera. El nivel de adquisición es el de avanzado, puesto que se desarrollan competencias a partir de un nivel básico de conocimientos del alemán.
  • 2. Es objetivo del curso que el alumno adquiera la competencia comunicativa en este ámbito de forma práctica, por lo que se complementarán las unidades de contenido teórico-práctico con unidades de ejercicios interactivos gramaticales, léxicos y comunicativos al igual que un registro de pronunciación de vocabulario y de las situaciones comunicativas planteadas.

Titulación obtenida

A los/as alumnos/as que superen el curso la Universidad de Sevilla les expide el Diploma de Formación Especializada Experto en Alemán Aplicado a la Gestión Hotelera. Nivel Avanzado. Este Diploma queda inscrito en el Registro Propio de Diplomas de la Universidad de Sevilla.

Precio

196 €
El Curso de Especialización en Alemán Aplicado a la Gestión Hotelera tiene un precio de 196 euros, que incluye los gastos de Secretaría (apertura de expediente y derechos de expedición del diploma acreditativo). No existe ningún gasto adicional a lo largo del curso. El importe total se abona efectuando el ingreso correspondiente, una vez formalizada la matrícula o automatrícula en el curso, en una sucursal del Banco de Santander. E

Profesorado

Dirección académica: María A. Borrueco Rosa Directora. Coordinadora de Idioma Alemán en la Facultad de Turismo y Finanzas. Profesorado: Dra. María A. Borrueco Rosa. Departamento de Filología Alemana de la Universidad de Sevilla. (Docente en el área de Lenguas extranjeras para fines específicos -Derecho y Turismo- y Metodología de la enseñanza del alemán como lengua extranjera) Dra. María Pilar Martino Alba. Departamento de Filología 1. Universidad Rey Juan Carlos (Madrid). Docente en el área de alemán turístico. Ex directora de hotel.
Sí, me interesa
conocer todos los detalles, precios, becas, fechas y plazas disponibles
Curso de Experto Alemán Aplicado a la Gestión Hotelera Nivel Avanzado
También te recomendamos estos cursos
Temas relacionados
X