La estrategia en la actividad comercial

Curso
Distancia
200 horas
185 €

Descripción

Objetivos:
Alcanzar los conocimientos teóricos y prácticos actualizados de la función comercial dentro de los diferentes sectores empresariales.

Temario

Introducción a la empresa y a las ventas
Definición de empresa 
La empresa como organización 
Elementos y funciones de una empresa 
Tipos de empresas 
El fin social de la empresa 
Empresa. Medición de objetivos y cultura empresarial 
Introducción al concepto de venta 
La empresa y las ventas 
Tipos de ventas 
Características básicas para ser un buen vendedor 
Venta y técnicas de comunicación 
Publicidad en el proceso de venta 
Las relaciones públicas , su uso en las ventas 
Equipo de ventas 
Factores determinantes de la compra
Necesidad, motivación y compra 
Cualidades, ventajas y prioridades 
Cualidades de los productos 
Ciclo de vida de los productos 

Aspectos generales sobre la actividad comercial. La distribución
Introducción al comercio 
Tipos de comercio 
Bienes y servicios 
La distribución comercial 
Políticas de distribución 
Canal de distribución vertical y horizontal 
El trade-marketing 
Intermediarios. Mayoristas - minoristas 

Introducción al marketing. Especial referencia a los estudios de Mercado
Origen y principios básicos 
El marketing y la empresa 
El plan de marketing. Fines de su elaboración 
Investigación y estudios de mercado 

La organización empresarial. Objetivos
Introducción 
Las funciones administrativas de la empresa 
Planificación de la empresa 
Organización estratégica 
Dirección estratégica 
Control estratégico 

El precio, estrategias comerciales
Introducción 
Concepto de precio 
Tipos de precio 
Fijación del precio 
Estrategia de precios 

Producto y marca en la estrategia comercial
Introducción al producto y a la marca
Concepto de producto 
Clasificación de los productos 
Diferenciación y calidad del producto 
La marca como estrategia comercial 
La difusión del producto 
La imagen como estrategia comercial 
Planificación de nuevos productos 
El ciclo de vida del producto 

El surtido y el lineal en la actividad comercial
Definición de surtido 
Objetivos del surtido 
Estructura del surtido 
Elección del surtido 
Construcción del surtido 
Gestión del surtido 
Exposición del surtido 
Codificación del surtido 
El lineal y su optimización 
Reparto del lineal 
La implantación del lineal 
Los diferentes niveles del lineal 
Presentación de los productos en el lineal 

Gestión de los recursos humanos
Introducción 
La administración de los recursos humanos 
Los reglamentos internos 
Contratación y evaluación 
Formación 
Las relaciones laborales y los salarios

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La estrategia en la actividad comercial

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