ESIC, BUSINESS&MARKETING SCHOOL (Valencia)

Curso Especializado en Marketing ROI

ESIC, BUSINESS&MARKETING SCHOOL (Valencia)

Descripción

CÓMO MEDIR LA RENTABILIDAD DE LAS ACCIONES DE MARKETING



El "gasto" en marketing supone un importante compromiso de recursos para la empresa, los profesionales del área viven bajo la continua presión de demostrar si están "gastando" la cantidad correcta de dinero en las acciones de Marketing adecuadas que optimicen las ventas, la rentabilidad, el capital de marca y el valor para el accionista. Por tanto, decidir el importe del "gasto" en marketing y su distribución entre las diversas actividades de marketing, es una de las decisiones más difíciles a las que una empresa se enfrenta.





Este eterno problema, "sé con certeza que la mitad del dinero que gasto en publicidad y promoción va a la basura. El problema es que no sé qué mitad es", John Wanamaker (1982), es más relevante hoy, en una situación de crisis económica, donde los recortes presupuestarios exigen una demostración "cuantitativa" de que cualquier inversión que realice la empresa tiene un retorno positivo para la misma.





Medir la eficacia de las acciones de marketing y demostrar su aportación de valor es imprescindible hoy en día, para que el marketing deje de ser entendido como un gasto y pase a ser tratado como una inversión.





FACTORES CLAVE:



Los asistentes al Curso Especializado en Marketing ROI aprenderán a medir la rentabilidad de las acciones de marketing a partir de las métricas y modelos más adecuados para valorar las acciones de marketing off-line y on-line, haciendo del análisis de la información un activo estratégico para la empresa, capaz de mejorar la toma de decisiones de marketing.





Objetivos:



    Entender el papel del ROI de marketing como medida de la eficacia de las acciones de marketing.



    Aplicar las últimas metodologías, herramientas y procesos analíticos de medición del ROI de marketing.



    Construir modelos matemáticos que permitan cuantificar el efecto de las actividades de marketing sobre las principales métricas del negocio.



    Calcular el ROI de las acciones de marketing desde un punto de vista práctico.



    Medir de forma eficiente el ROI del Social Media Marketing.
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Temario

 1.- Marketing, ¿gasto o inversión?


    ¿Por qué hay que medir el marketing?
    Marketing Science.
    Métricas, KPI´s de marketing.
    El ROI de marketing como medida de eficacia. Pros y contras.
    Técnicas de medición del ROI de marketing.



2.- Cálculo del ROI de marketing mediante modelos de previsión de ventas.


    La previsión de ventas dentro del marco empresarial.
    Métodos cuantitativos de previsión de ventas.
    Estimación y cálculo del ROI de marketing.



3.- Cálculo del ROI de marketing mediante modelos explicativos.


    Análisis del impacto de las variables del mix de marketing en las ventas.
    Identificación de modelos de marketing mix.
    Descomposición de efectos y cálculo del ROI de marketing.
    Simulación y optimización del presupuesto de marketing.



4.- Cálculo del ROI de marketing mediante el diseño de experimentos.


    Qué, cómo y por qué del diseño de experimentos en marketing.
    Diseño de un experimento comercial.
    Grupo experimental vs. grupo de control y cálculo del ROI de marketing.



5.- Cálculo del ROI de marketing en entornos digitales.


    Cómo calcular el ROI de marketing en un entorno digital, ¿es posible?
    Web analytics.
    Herramientas monitorización y análisis de campañas on-line.
    ROI en Social Media.
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Destinatarios

Directores y profesionales de las áreas de marketing, comercial, e-business, medios, investigación de mercados, marketing intelligence, CRM,...



Directores y profesionales de empresas de investigación de mercados, consultoria analítica,...



Responsables de pequeñas o medianas empresas que deseen adquirir habilidades para el análisis de la información comercial de sus negocios.



Titulados universitarios que deseen desarrollar su actividad profesional en áreas de investigación y análisis de marketing.

Duración

Duración: 2 meses.

Lugar donde se imparte el curso

Madrid

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