Especialización en e-Marketing y e-Commerce

UOC X - Xtended Studies

Descripción

La globalización y la innovación tecnológica han creado un mercado único al que sólo se accede mediante internet. La red es más que un medio de comunicación y de información, es también el mayor escaparate y la mayor tienda que haya existido nunca.
Ante este importante cambio, las empresas de todos los sectores económicos deben saber promocionar y vender sus productos y servicios en el entorno digital. Necesitan profesionales formados y con experiencia en el marketing 2.0 y sus herramientas, que sepan encontrar, atraer y dialogar con el nuevo consumidor digital, para poder así optimizar su estrategia comercial.

Temario

Plan de estudios:


Taller virtual

El curso se inicia con un taller virtual de 15 días de duración y facilita al estudiante familiarizarse con el campus virtual.
E-MARKETING Y E-COMMERCE

Esta asignatura facilita una primera introducción en la revolución digital y su influencia sobre el marketing.Analiza cómo la red facilita a una empresa la gestión y creación de publicidad al margen de agencias o soportes y la democratización de la publicidad en la web 2.0.La asignatura detalla las diferencias entre marketing tradicional y marketing online, cómo adaptar el plan de marketing a internet y cómo realizar acciones mediante el correo electrónico (marketing de permiso) y utilizar el marketing viral y el advergaming (juegos publicitarios).Permite conocer también cómo implementar una plataforma de comercio electrónico, las plataformas de código abierto y las herramientas para fidelizar e implicar a los clientes en una tienda online, abordando elconcepto del CRM.


Programa:
 

MARKETING EN INTERNET

  • La revolución de Internet
  • La nube o cloud computing
  • De las 4 P a las 4 C y a las 4 E
  • Evolución del marketing en los medios digitales
  • Marketing en Internet y e-marketing
  • El escenario del e-marketing
  • Los beneficios del marketing en Internet
  • E-estrategia
  • El plan de e-marketing
  • Etapas en el desarrollo del plan de e-marketing
  • Crowdsourcing y marketing en Internet
  • Introducción a la publicidad en Internet

COMUNICACIÓN PERSUASIVA EN LA WEB 2.0

  • Comunicación persuasiva en la Web 2.0
  • Comunicación persuasiva en comunidades virtuales y redes sociales
  • Buscadores sociales
  • SMO (social media optimization) y SMM (social media marketing)
  • Comunidades en 3D y los mundos virtuales
  • Web 3.0. La Web semántica
  • Creatividad interactiva
  • Los actores de la comunicación persuasiva en medios digitales
 

PROMOCIÓN. ATRAER INTERNAUTAS

  • Las principales herramientas del marketing en Internet orientado a resultados
  • El entorno de nuestro proyecto de promoción. La Web 2.0. Objetivos de una web. Perfil del internauta
  • Marketing en buscadores: SEO y SEM
  • Social media marketing. Reputación en línea. Gabinete de prensa digital.
  • Link building. Marketing viral5. Analítica web. Google Analytics. Aspectos relacionados con el origen de las visitas y la promoción.
  • Marketing de afiliación. Otras opciones de promoción

COMERCIO ELECTRÓNICO

  • Internet como mercado: el comercio electrónico
  • Tipos de mercados electrónicos
  • E-consumidores
  • Estrategias de marketing
  • Creación de una tienda en línea
  • Infraestructura en los mercados electrónicos
  • Customer relationship management (CRM)

Competencias para las que te prepara el curso

Elaborar un plan de e-marketing para una empresa, desde los objetivos, las herramientas a utilizar y su implementación. Aplicar las herramientas que proporciona el entorno Web 2.0 en el desarrollo de estrategias de marketing y comunicación persuasiva en la web colaborativa. Elegir apropiadamente las herramientas de comunicación y promoción en línea más adecuadas para cada situación. Comprender y valorar los aspectos clave en el diseño y ejecución de una tienda en línea para su posterior desarrollo. Desde la captación de usuarios hasta la venta y posterior fidelización.

Requisitos

Requisitos de acceso:
  • Un nivel de estudios correspondiente al Bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2).
  • Una capacidad profesional adecuada.

Idiomas en los que se imparte

Castellano.

Duración

Duración: 4.5 meses. Inicio: 23 de febrero 2022.

Objetivos

  • Adquirir los criterios de valoración del panorama del e-business, el emarketing y el e-commerce.
  • Adquirir los conocimientos esenciales para desarrollar y ejecutar un plan de e-marketing y diferentes estrategias.
  • Desarrollar competencias directivas adecuadas al entorno de la pequeña y mediana empresa en el ámbito del marketing en Internet.
  • Formar a profesionales en el marketing en Internet.
  • Entender el papel del consumidor-usuario ante el marketing en Internet.
  • Comprender Internet y los servicios que alberga.
  • Entender el papel del marketing y la empresa en el conjunto de la Word Wide Web.
  • Capacitar al estudiante para afrontar el proceso de la presencia web de una empresa u organización.
  • Entender y valorar los conceptos de usabilidad, accesibilidad, analítica y diseño web. Identificar, reconocer y transferir a nuestra realidad las diferentes herramientas de marketing de las que disponemos para conseguir aumentar las visitas a una web.

Titulación obtenida

Los estudiantes obtendrán un certificado de aprovechamiento, otorgado por EducaciOnline, de cada una de las asignaturas superadas. El estudiante que supere todas las asignaturas podrá completar el itinerario previsto para la obtención del diploma de extensión universitaria de la UOC. Certificados EducaciOnline: Certificado de EducaciOnline en E-marketing y e-commerce.
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