IM Digital Business School

Curso en Email Marketing, Afiliación y CRM Técnico Superior

IM Digital Business School

Curso
On-line | Semi-presencial
200 Horas
  • 2 sedes
    -
    • Barcelona
    • Madrid

Descripción

E-mail Marketing entendida como una técnica rápida, eficaz y económica de implementar acciones de marketing en Internet nos va a permitir dominar, potenciar y promocionar la comercialización de productos y servicios mediante el envío de mensajes de correo electrónico a un público determinado.

Temario

Bloque I Marketing de afiliación

Tema 1. Definiciones (glosario)
Tema 2. ¿Qué es el marketing de afiliación?
  • Definición y agentes implicados
  • Orígenes del marketing de afiliación
Tema 3. Funcionamiento del marketing de afiliación
Tema 4. Ventajas del marketing de afiliación
  • Ventajas para anunciantes
  • Ventajas para afiliados
  • ¿Qué podemos conseguir gracias al marketing de afiliación?
Tema 5. Tipologías de afiliación
Tema 6. Modelos de pago
Tema 7. Medición y métricas
  • ¿Cómo se mide?
  • Métricas
Tema 8. Estrategia. Plan de marketing de afiliación
  • Claves estratégicas
  • Errores comunes
  • Pasos para poner en marcha un plan de marketing de afiliados
Tema 9. Redes de afiliación
  • ¿Qué es una red de afiliación?
  • ¿Cómo escoger nuestra primera red de afiliación?
  • Pasos para darnos de alta en una red de afiliación como anunciante
  • Ventajas de usar redes de afiliación
  • Listado de principales redes de afiliación
 
Bloque II Email marketing y CRM

Tema 1. Definiciones (glosario)
Tema 2. CRM: CustomerRelationship Management
  • Definición
  • Objetivos del CRM
  • Ciclo de vida del usuari
  • Email Marketing y su papel en el CRM
Tema 3. Adquisición
  • Permission marketing
  • Captación de leads
Tema 4. Bases de datos
  • Tipologías de datos
  • Mantenimiento de la base de datos
  • Enriquecimiento de la base de datos
  • Monetización de la base de datos
Tema 5. Email Marketing: enfoque estratégico
  • ¿Por qué Email Marketing?
  • Definición estratégica
  • Mailchimp
Tema 6. Segmentación
  • Interacción con el ecosistema online
  • Relevancia
  • Segmentación (demográfica, psicográfica y comportamental)
 Tema 7. Campañas
  • El embudo de acción
  • Elementos de una campaña de email
  • Experiencia del usuario en la entrega del mensaje
  • Creatividad y diseño
  • Directrices para un correcto HTML
  • El móvil en diseño de emails
Tema 8. Email transaccionales
  • Basados en información declarativa
  • Email pre-compra
  • Emails post-compra
Tema 9. Métricas de email marketing
  • Elementos medibles
  • Definición de métricas
  • Causalidad de las métricas
Tema 10. Testing
  • Elementos testeables de un email
  • ¿Cómo hacer un test A/B?
  • Esquema de test A/B
Tema 11. La industria del email marketing
  • Datos interesantes
  • Ecosistema del email marketing
Tema 12. Reputación y entregabilidad
  • Funcionamiento de los filtros anti SPAM
  • Recomendaciones para una buena entregabilidad
Tema 13. Email ServiceProviders (ESP)
  • Principales ESP en Europa
  • ¿Cómo elegir un ESP?
Tema 14. Software CRM
Tema 15. Marco jurídico
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Destinatarios


  • Todas aquellas personas que trabajan en el área del Marketing y que necesitan adquirir los conocimientos y herramientas necesarias del sector online actual.

  • A profesionales de cualquier ámbito de la empresa que les interese evolucionar y entender los importantes cambios que Internet está provocando en las estrategias de Marketing Digital. A la personas que quieran crear su propia empresa de marketing digital y tener los recursos necesarios para gestionarla con éxito. Para los que necesiten aprender una de las nuevas profesiones que demanda el mercado actual.



Metodología

Blended Learning

En la modalidad Blended Learning o semipresencial el alumno divide su aprendizaje con la combinación de clases presenciales y trabajo online. Cada alumno dispone de una programación de actividades y estudio en el campus online para la consecución de sus objetivos. Cuenta con la figura del profesor y del tutor.

E-Learning

En la modalidad E-Learning el alumno basa su aprendizaje en el trabajo online a través de nuestro campus virtual. Cada alumno dispone de una programación de actividades y estudio en el campus online para la consecución de sus objetivos. Cuenta con la figura del profesor y del tutor.

Duración

15 horas Presenciale en la modalidad semipresencial.
Periodo total de 3 meses.
Equivalencia a 8 Créditos.
Fecha de inicio: a consultar.

Objetivos


  • Obtener una visión práctica de cómo realizar con éxito envíos de emailings

  • Dominar la estrategia general del email marketing

  • Comprender la importancia de la segmentación

  • Conocer los distintos tipos de software para el envío de emailings



Titulación obtenida

Una vez concluido el Curso y superadas las calificaciones correspondientes se obtendrá el título propio expedido por la Universitat Abat Oliba CEU así como por el Instituto Internacional de Marketing.

Precio

Precio: A consultar.

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