Curso en Dirección y Gestión de Alojamientos Turísticos

Curso
On-line
195 horas

Descripción

El conocimiento del mercado, la comercialización y el marketing, la estrategia empresarial, el control economicofinanciero, las nuevas tecnologías de la información y el control de la calidad en las operaciones de servicio han redefinido la dirección y la gestión de los establecimientos turísticos. En la actualidad es imprescindible encontrar enfoques integradores en los que el coste optimizado genere la máxima satisfacción de los clientes atendiendo a las características de los servicios que se ofrecen.

Temario

  • Características del mercado turístico español
  • Recursos turísticos naturales y culturales
  • Características de las empresas de alojamiento y clasificación de los alojamientos hoteleros
  • Plan de viabilidad y dirección estratégica
  • Gestión económica, financiera y presupuestaria
  • Entorno jurídico y fiscal de las empresas turísticas
  • Comunicación y marketing hotelero
  • Gestión de comercio electrónico hotelero
  • Gestión de recursos humanos
  • Internet y las nuevas tecnologías
  • Seguridad de los sistemas de información
  • Conectividad inalámbrica y sistemas de comunicación. Terminales en punto de venta
  • Departamento de recepción
  • Departamento de pisos
  • Departamento de mantenimiento
  • Atención al cliente
  • Prevención de riesgos laborales

Metodología

Modelo formativo de la UOC: Centrado en el aprendizaje, la flexibilidad, la accesibilidad y la colaboración. Formación superior a tu medida:Tú eliges las horas de dedicación y el contenido de tus estudios.

Idiomas en los que se imparte

Español

Duración

Inicio: 9 de octubre 2019 8,5 meses

Titulación obtenida

Titulación: Diploma de extensión universitaria de la UOC de Dirección y Gestión de Alojamientos Turísticos

Curso en Dirección y Gestión de Alojamientos Turísticos

UOC X - Xtended Studies

Campus y sedes: UOC X - Xtended Studies

UOC X - Xtended Studies
Tuset, 3 - Moià 1, 3a planta 08006 Barcelona

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