Diploma Superior Universitario en Turismo Operativo

Curso
Presencial | On-line
3 años
entre 2500 € y 5000 €

Descripción

El Diploma Superior Universitario en Turismo Operativo es un título universitario avalado por la Universidad Miguel Hernández de Elche*. Se trata del primer diploma universitario en España enfocado a formar de manera integral a profesionales especializados en el ámbito del Turismo Operativo, uno de los sectores de mayor crecimiento tanto a nivel nacional como internacional.

*Pendiente de aprobación UMH

Este título tiene como objetivo general dotar de conocimientos y competencias, tanto generales como específicas, para capacitar a profesionales expertos en el desarrollo de tareas de propias de la atención al público en distintos ámbitos relacionados con el Turismo. Se trata de perfiles muy demandados por empresas e instituciones turísticas en todo el mundo (y en especial en España). Por tanto, este título trata de responder a la demanda, por parte de empresas e instituciones, de contar con profesionales que cumplan con una serie de requisitos muy específicos, y que no se encuentran en los estudios tradicionales de Turismo.

Temario

Curso académico I - auxiliar turístico 
  • Introducción al turismo.
  • Inglés turístico.
  • Hospitality y Técnicas de Atención al Cliente.
  • Geografía turística.
  • Informática aplicada al Turismo.
  • Organización de Eventos y Protocolo.
  • Animación y Didáctica par el Turismo.
  • Segundo idioma
  • Hotel: Recepción y Att. Público en Alojamientos Turísticos.
  • Primeros Auxilios para la Atención al Público.
  • Orientación e Inserción Laboral.
  • Prácticas en Empresa.
Curso académico II - turismo operativo.
  • Información y Atención en Oficinas de Turismo.
  • Patrimonio, Turismo y Eventos Culturales en la Gest. de Espacios.
  • Marketing y Promoción Turística.
  • Guía Turístico.
  • Hotel II: Sistema Informático de Reserva en la Gestión Hotelera.
  • Inglés Turístico II.
  • At. Especializada en Parques Temáticos y Turismo Deportivo.
  • Sistema de Gestión de Calidad (SICTED)
  • Creación y Gestión de Empresas Turísticas.
  • Técnicas de Gestión y Venta en Agencias de Viajes.
  • Atención al Público en Empresas de Transporte Turístico.
  • Prácticas en Empresas.
Curso académico III- 3 opciones de especialización a elegir:
A) Tripulante de Cabina de Pasajeros (ver plan de estudios TCP)
B) Tripulante y Atención al Pasaje en Cruceros (ver plan de estudios TAC)
C) Experto Universitario en Organización de Eventos, Protocolo y Comunicación.

A) tripulante de cabina de pasajeros (TCP)

Parte teórica:
  • Conocimientos Teóricos Generales de Aviación
  • Normativa e Instituciones Aeronáuticas Relevantes para TCP
  • Iniciación a los Factores Humanos en Aeronáutica y Gestión de Recursos de la Tripulación (CRM)
  • Asistencia a los Pasajeros y Vigilancia en Cabina
  • Aspectos Generales de Seguridad en Aviación
  • Aspectos de Medicina Aeronáutica y Primeros Auxilios
  • Mercancías Peligrosas
  • Inglés Turístico y Aeronáutico

Parte práctica:
  • Medicina Aeronáutica
  • Técnicas de Supervivencia en Montaña, Selva, Desierto y Clima Polar
  • Salvamento Náutico (rescate náufragos)
  • Evacuación de Cabina de Pasajeros en Simulador de Vuelo (Air Europa en Palma de Mallorca)
  • Clase Práctica de Defensa Personal Específica para TCP
  • Formación en la Lucha contra Incendios y Humo
  • Visita Guiada al Aeropuerto
  • Servicio y Venta a Bordo

Módulo de inserción laboral
  • Taller de Proceso de Selección para TCP en Inglés
  • Asesoramiento en la Preparación del CV y CL
  • Preparación de Entrevistas Personales en Inglés

B) Tripulante y atención al pasaje en cruceros
  • El Turismo de Cruceros
  • Comunicación y Atención al Pasaje
  • Animación y Hostelería a bordo
  • Formación Básica en Seguridad Marítima - Convenio STCW-2010
  • Buques de Pasaje - Convenio STCW-2010
  • Formación Básica en Protección - Convenio SCTW-2010
  • nglés para Personal de Cruceros
  • Sistema Organizativo en Cruceros
  • Orientación e Inserción Laboral
  • Prácticas en Empresa
C) Experto universitario en organización de eventos, protocolo y comunicación.
  • Planificación Estratégica de Comunicación aplicada a la Organización de Eventos.
  • El Valor de las Estrategias de Marketing en la Organización de Eventos.
  • Organización de Eventos, Decoración y Fotografía de Eventos.
  • Eventos Experienciales.
  • El Protocolo Oficial y su aplicación en las Administraciones del Estado:Central, Autonómica y Local.
  • Congresos y Turísmo de Reuniones (El sector MICE)
  • Catering y Restauración aplicado a la Organización de Eventos.
  • Wedding Planner.

Requisitos

  • Estar en posesión de los requisitos legalmente establecidos de acceso a la Universidad (Selectividad o Ciclo Superior Formativo).
  • Superar una prueba específica y entrevista personal realizada por Esatur Formación.

Prueba de acceso

Para acceder a este curso es necesario realizar una prueba específica y entrevista personal.

Metodología

Clases teóricas combinadas con prácticas en empresas desde el primer año. El programa académico incluye una gran carga de inglés turístico. Los alumnos cuentan con un aula virtual, con acceso a materiales didácticos, videos y herramientas para comunicarse con sus profesores y compañeros en tiempo real.

Idiomas en los que se imparte

Español

Duración

3 cursos académicos

Objetivos

El propósito fundamental de este título es formar de manera integral a profesionales con competencias generales y específicas en el ámbito de la atención al cliente en el personal operativo de base turística:
  • Museos y Oficinas de Atención Turística.
  • Aeropuertos y Estaciones.
  • Parques Temáticos y Grandes Eventos Deportivos.
  • Eventos Culturales y Exposiciones.
  • Congresos y Ferias.
  • Recepción de hotel.
  • Guía Turístico.
  • Agencias de viajes.
  • Animación sociocultural.
  • Auxiliar de vuelo.
  • Tripulante Cruceros.
  • Organización de Eventos y Congresos.

Titulación obtenida

Diploma Superior Universitario en Turismo Operativo + Certificados de Especialización en Tripulante Cabina de Pasajeros, Tripulante y Atención al Pasaje en Cruceros o Experto Universitario en Organización de Eventos, Protocolo y Comunicación.

Prácticas

En función del curso académico, así como de la especialización escogida, el alumno tendrá la oportunidad de llevar a cabo distintos tipos de prácticas en empresas e instituciones vinculadas al ámbito

Perspectivas laborales

El propósito fundamental de este título es formar de manera integral a profesionales con competencias generales y específicas en el ámbito de la atención al cliente en el personal operativo de base turística: Museos y Oficinas de Atención Turística. Aeropuertos y Estaciones. Parques Temáticos y Grandes Eventos Deportivos. Eventos Culturales y Exposiciones. Congresos y Ferias. Recepción de hotel. Guía Turístico. Agencias de viajes. Animación sociocultural. Auxiliar de vuelo. Tripulante Cruceros. Organización de Eventos y Congresos.

Promociones

  • Descuento del 10% en el precio del curso si formalizas tu matrícula antes del 31 de Mayo de 2017.
  • Financiable hasta en 12 meses sin intereses.

Precio

entre 2500 € y 5000 €
Desde 300 euros al mes

Ventajas del curso

Todas las materias que componen el Plan de Estudios del Diploma Superior Universitario en Turismo Operativo tienen un enfoque eminentemente práctico. De este modo, ofrecemos una titulación directamente enfocada a la inserción laboral y adaptada a los conocimientos y competencias que requieren las diversas empresas y organismos del sector turístico.

Bolsa de empleo

El alumno tendrá la oportunidad de llevar a acceder a una bolsa de empleo exclusiva para alumnos Esatur, pudiendo trabajar para importantes empresas e instituciones turísticas.

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Diploma Superior Universitario en Turismo Operativo

ESATUR - Centro de Formación Turística y Aeronáutica

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