Colegio Oficial de ingenieros técnicos forestales

Curso técnico en gestión de la calidad (Normas ISO 9000 y Modelo EFQM)

Colegio Oficial de ingenieros técnicos forestales

Curso
Presencial | On-line | Semi-presencial
785 €

Descripción

El proceso de la globalización económica impone nuevos retos a las empresas, exigiendo en ellas cambios radicales en la estructura y la estrategia, en la forma de hacer las cosas con el fin de presentar al mercado además de un producto de excelente calidad, un servicio eficiente y sin reparos que logre satisfacer totalmente las expectativas y exigencias impuestas por los nuevos clientes, un mercado cada vez más exigente, consumidores que busca la mayor satisfacción al menor precio.

Las normas ISO 9000 se idearon originalmente para empresas de la industria de fabricación. Desde comienzos de 1990, no obstante, su aplicación se ha difundido con extremada rapidez a otros sectores de la economía. La evolución experimentada en los últimos años ha llevado a un reconocimiento generalizado del valor de un certificado ISO 9000 y de su función como pilar de la calidad.

No hay que poner en duda el beneficio que puede aportar la normalización ISO 9000, o cualquier otra que repercuta en el mejoramiento de la calidad en busca de ofrecer mejores productos y servicios a sus clientes, pero esto es lo teórico, mas no necesariamente la motivación de todas las empresas ya certificadas, o las que optan por la certificación.
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Temario

1. INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
2. CALIDAD DE LOS SERVICIOS
3. GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL
4. LA CALIDAD Y LAS NORMAS ISO
5. AUDITORÍA DE CALIDAD Y MODELO EFQM
6. TRABAJO FIN DE CURSO

Destinatarios



Diplomados y licenciados o todos aquellos universitarios que deseen desarrollar su labor en sectores relacionados con la gestión de la calidad para mejorar sus expectativas de trabajo.

Personas que deseen completar su formación con un curso de especialización que les capacite para ejercer como profesionales en empresas donde la gestión de la calidad es una parte muy importante dentro del proceso de producción.

Precio

785 €

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Curso técnico en gestión de la calidad (Normas ISO 9000 y Modelo EFQM)

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