Curso de CRO Ignite: Programa Especializado en Optimización

El CRO (Conversión Rate Optimization) u Optimización de la Conversión se ha convertido rápidamente en una de las disciplinas más demandadas en Marketing Online. El motivo es simple: después de invertir en captación de visitas la industria se ha volcado en maximizar el rendimiento de este tráfico, es decir, la conversión. Ya no se trata de cantidad, sino de calidad.
El profesional CRO se encarga de identificar y analizar cómo los usuarios actúan con nuestra web para formular hipótesis que serán refutadas a través de la experimentación (o testing).
Para lograr triunfar en este complejo proceso se requiere dominar varias disciplinas, como el análisis, psicología, persuasión, estadística, testing e investigación cualitativa. En KSchool hemos juntado a los 6 mejores profesionales en CRO y con más experiencia para que preparen un programa que cubra en 60 horas la metodología, las herramientas, la estrategia y las técnicas CRO que han pulido durante años.
CRO Ignite es un catalizador. Te permitirá "lanzar" tu carrera como CRO enseñándote los conocimientos, técnicas y experiencias CRO que los mejores profesionales en la industria han aplicado durante años optimizando todo tipo de sitios web.

Módulo 1: Introducción Al CRO
· Esto es Ignite
· Qué es CRO
· El método científico y la necesidad del testeo
· El método Ignite
· De clicks a ventas
· Método científico VS buenas prácticas
· La psicología de la toma de decisiones
· CRO101
· Pirámide de conversión
· Ciclo de compra
· La madurez del mercado y la propuesta de valor
· El poder de la marca · Modelos de conversión
Módulo 2: Entender a nuestros usuarios
· Analítica web y CRO
· Modelo de madurez de Analítica orientada a CRO
· De visitas a usuarios
· Behavioral analytics
· Análisis que convierten
· Resultados de búsquedas
· UX y CRO
· Lean UX
· Research en UX
· Técnicas de Analítica cualitativa para CRO
· Personas
Módulo 3: Experimentación en CRO
· Por qué testeamos
· Herramientas cuantitativas
· Test de usabilidad como alternativa al test
· Introducción al testing · Herramientas de testing
· ¿Por qué testeamos?
· A/B y MVT testing
· A/B vs Multivariados
· Otros experimentos
· Errores habituales en testing
· Proceso de testing
· Tipos de Herramientas
· Implementación y ejecución
Módulo 4: Psicología de Percepción
· Percepción
· Introducción: Poderes CRO
· Convencer: Convierte convenciendo
· Tiempo: la percepción del Tiempo
· El proceso de toma de decisiones
· Visión general
· Técnicas de modificación de conducta
· Muchas de las decisiones son irracionales
· Estereotipos
· Sistema 2
· Flow
· Ego deplestion
· Optimizando el camino de compra
· Túnel generador de conductas
Módulo 5: CRO Práctico
· Optimazación de ecommerce
· Qué es el conversión y el CRO: mejorar eficacia comercial y resultados
· Herramientas a emplea
· Modelos de negocio en internet
· Puntos de decisión en un ecommerce
· Optimización de Homepage
· Categorías y listado de resultad
· Fichas de producto (Perfecto, rico en detalle y ejemplo)
· Búsqueda interna
· Proceso de compra
· Carrito y Checkout
· Optimización de otras industrias (leads, saas, contenidos)
· Conversión y optimización de Freemium / Saas
· Conversión y optimización de modelos de consumo de contenidos
· Herramientas
· Gestión de proyectos CRO
Módulo 6: Diseño Y CRO
· Introducción al diseño de conversión
· Principios de diseño
· Prototipado y mockups
· Comunicación y diseño
· Gestión de expectativas
· Taller práctico
· Sprint de diseño
· Despedida del curso
 

Para poder sacar el máximo provecho de este programa especializado se requieren conocimientos previos en Marketing Online y analítica web. No importa si estás en el lado del diseño (UX, Investigador, UI), en la captación (SEO, SEM, SMO), si eres Analista Web o si tu especialidad es la estrategia. Si te apasiona la mejora continua de un proyecto web y estás obsesionado con poner el usuario en el centro de tu trabajo, éste es tu curso.
Tanto si tienes experiencia como si estás empezando, si entiendes cómo funciona un proyecto en Internet, este curso te aportará lo que necesitas para dar el salto a CRO acompañado por los mejores profesionales del país.

• Aprenderás la metodología de optimización.
• Sabrás identificar dónde los usuarios abandonan el embudo de conversión y por qué.
• Conocerás cómo tu contenido impacta en tus usuarios a distintos niveles cognitivos.
• Analizarás la pirámide de conversión y la diferencia entre usabilidad y persuasión.
• Identificarás a los distintos arquetipos de usuarios que visitan tu web (personas) y sus motivaciones.
• Realizarás experimentos estadísticamente correctos.

Bonificable a través de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo